Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Üyelik
TV Plus Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

ID:31993147

TV Plus Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

Onur

Turkcell TV+

25 Mart 2025 23:36

930

TV Plus uygulamasını satın aldığım karta bağlı hesabımda para yoktu. Hesaba para yatırdım anda kartımdan 129.99 TL tutarında otomatik ödeme ile para tahsil edildi. Tutarı ben belirlemedim otomatik ödeme şeklinde para çekildi. Fakat TV Plus abonelik ücreti 169.99TL olduğundan herhalde benim Premium üyeliğim aktifleşmedi. Paramıda iade etmiyorlar. Her şeyi kontrol ettiler. Dekontu üyeliği her şeyi ama hiçbir çözüm üretemediler. Paramın derhal iadesini istiyorum. 170 liradan uygulamayı satın almak istemiyorum.

Turkcell TV+

26 Mart 2025 07:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

26 Mart 2025 10:24

Merhaba Onur Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen TV Plus Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi

Halil

Turkcell TV+

11 Ağustos 2025 17:21

960

10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Premium abonesi olarak görünmüyorum. Ne TV'de ne de web'de Premium görünmüyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamadaki "S...

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-4.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-3.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-2.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-1.jpg

TV+ Ücret İademi Yapmıyor

Rumeysa

Turkcell TV+

23 Kasım 2023 02:28

1.332

TV+ premiumun bir hafta ücret almadan izlenebildiğini sanıp üye oldum fakat sonrasında kesilecek olan para kartımda bulunmadığından üyelik gerçekleşmedi. Bir hafta sonra kartıma para geldi ve TV+ hemen kartımdan ücret kesti. Kullanmadığım, onay vermediğim, telefonumda yüklü dahi olmayan uygulama par...

Neslişah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Paycell TV Plus 8 Aydır İptal Ettiğim Halde Haksız Ücret Alıyor

Neslişah

Turkcell TV+

17 Temmuz 2024 21:53

2.362

13 Aralık çarşamba 2023 TV Plus üyeliği oluşturmuşum ve 20 aralıkta 2222 ye SMS atarak iptal etmişim fakat aralık ayından beri tam 8 aydır 79.99 TL haksız yere çekilmiş uygulamaya girmeye çalıştığımda veya tekrar iptal SMS'i attığım zaman aktif üyeliğiniz bulunmuyor deniliyor yani iptal etmişim ve e...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu İstenmeyen Abonelik

Muhammet

Turkcell TV+

25 Ekim 2024 22:30

1.296

TV+ üyeliğini yaptım, 1 aylık deneme yapacaktım fakat beni bir yıllık abone olma kısmına yönlendirdi. Yanlışlıkla üyelik satın aldım ve 1199 TL ücret ödedim. Uygulama üzerinden aldığım için aradığım yerler iade için talep oluşturmamı söylediler. Başka bir şey yapmıyorlar. Aboneliği iptal ettim ama p...