to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ web sitesinden bugün paket satın almak istedim. Sitede aylık ödeme için 129,99 TL, yıllık ödeme seçeneğinde ise aylık 100,00 TL olarak belirtilen fiyatlar yer alıyordu. Ancak ödeme adımına geçtiğimde aylık ödeme 169,99 TL, yıllık ödemede ise aylık 129,88 TL olarak karşıma çıktı. Fiyatlar arasında ciddi bir fark var ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve talep formu doldurdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
İlk gösterilen fiyatlar üzerinden işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TV+ mobil uygulamasında yıllık paket üyeliği yapmak istediğimde fiyatlarda tutarsızlıkla karşılaştım. İnternet sitesinde yıllık paket için aylık 100 T...
İyi günler, 16.01.2024 tarihinde yaptığım Turkcell TV+ 1 senelik abonelik 16.01.2025 de doldu, abonelik süresi bitmeden önce TV+ kendi sitesinde aylık 79.90TL den 1 sene olarak yenileneceğini gösteriyordu. Ancak süre geldiğinde aylık 129.90TL den 1 senelik yenilendiğini gördüm. İptal etmek için müşt...
Turkcell TV+ Premium paketi aylık (79,99 TL/ay) tarife ile almıştım. 29.8.2024'de Turkcell'den indirimli yıllık tarife teklif SMS'i geldi. Teklif cazip olduğu ve kullanmaya devam edeceğim için aynı paketin yıllık tarifesine (49,99 TL/ay) geçiş yaptım, en azından ben böyle olduğunu zannediyordum. 6 K...
Turkcell TV+ uygulamasından 7 günlük ücretsiz deneme seçeneği sunan yıllık TV paketini satın aldım. İçeriklere göz attıktan sonra deneme süresi dolmadan iptal etmeye karar verdim ve öyle de yaptım; ancak 599 TL tutarında beklemeye alınmış bir ödeme olduğunu gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aray...
1 ay önce yıllık TV+ paketimi yenileyecektim ama Turkcell bana kalmadan kendisi otomatik yenilemiş, aylık 99.9 TL'ye. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve müşteri hizmetleri, benim hattıma özel yine 1 yıl kontratlı aylık 69.99 TL'ye (ilk ay bedava) TV+ paketi önerdi. Ben de bunu kabul ett...
Yorumlar