to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Turkcell TV+ cihazım yaklaşık 1 yıl önce bir anda açılmamaya başladı. Cihazın ...üzerindeki güç ışığı yeşil yanıyor, çalışıyor gibi görünüyor ancak televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Cihaz hiç darbe almadı, düşme olmadı, fiziksel olarak da tertemiz ve
Turkcell TV+ üyeliği aldım ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Captcha onayında bekl...enmeyen bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin. 151-1863” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum ve sistemi hiç kullanamıyorum. Sorun az önce başladı ve o zamandan beri defalarca
Turkcell TV+ paketimi akıllı telefonum üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. Paketimin 3 ...gün sonra yenileneceğine dair tarafıma SMS geldiği için, otomatik yenilenme ve yeni ücret yansımadan önce işlemi sonlandırmak istiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla de
Turkcell hattımda yer alan TV Plus aboneliğimi bugün iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleşt...iremedim. Uygulama ve web sitesi üzerinden iptal seçeneği sunulmadığı için 532’yi arayarak yönlendirmeleri takip ettim, ilgili menülere kadar gerekli tüm tuşlamaları doğru şekilde
Turkcell Superonline TV+ hizmetim üzerinden yaklaşık bir saati aşkın süredir hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Kanalla...rı açmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor ve sistem kullanılmaz durumda, eklediğim videoda sorun net bir şekilde görülüyor. Hizmeti Ankara Çankaya’daki adresimde kullanıyorum ve TV+
"Teknik servisten Mahmut beye çok teşekkür ederim"
05.08.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 1 yıllık TV Plus aboneliği için promosyon kodu satın ald...ım ve bu işlem için 1.709 TL ödedim. Kodu TV Plus üzerinden aktifleştirmeye çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasıyla ka
TV+ uygulamasındaki hesabıma bugün saat 23.20 civarında giriş yapmaya çalıştığımda captcha ekranında sürekli hata aldım.... Ekranda “Captcha onayında sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, defalarca denememe rağmen sistem beni içeri almadı ve giriş yapamadım. Aynı anda babam kendi hesabıyla
"Sorunumu düzelttiler sorun çözüldü yayın açıldı umarım tekrar yaşatmazlar"
Turkcell Superonline bünyesindeki TV+ Hızlı Giriş sistemi üzerinden hesabım...a giriş yapmaya çalışırken, SMS doğrulama aşamasını sorunsuz tamamlamama ra
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ kutusu üzerinden Youtube.com uygulamasında yayın izleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen ...sorun devam ediyor ve kutu üzerinden Youtube.com’a erişip video izleyemiyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı da oluşturuldu ve kendileri de arıza
TV+ uygulamasını aboneliği aldığım günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir içeriği açamıyorum. Uygulamada ne izl...emek istesem sürekli 802-p-2004-s hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her türlü şeyi denememe rağmen sorun düzelmedi. TV+ aboneliğini almış olmama rağmen
Turkcell Superonline’ın TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında 200 Mbps internet kullanıyorum. Taahhüdümün so...n ayında tarafıma 1000 Mbps hızında ücretsiz kullanım tanımlandı. Bu süreçte Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda hızım 1000 Mbps’ye kadar çıkarken, ethernet kablosu ile bağlandığımda hız
TV+ Plus kullanıcısıyım ve kayınvalidemin üzerine kayıtlı TV+ hesabını kullanıyorum. Bu hesap üzerinden TRT 1 kanalını h...em Akıllı TV üzerinden hem de telefon uygulamasından izlerken sorun yaşamaya başladım. 20.02.2026 ve 06.03.2026 tarihlerinde kanal bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri keyi
Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum ancak yayınlarda her gün donma sorunu yaşıyorum. Cihazım internete kablo ile bağlı olm...asına rağmen yayınlar sürekli takılıyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili telefonla müşteri temsilcisine de kesinlikle bağlanamıyorum, defalarca
Turkcell TV+ Pro kutumu 2024 yılında aldım ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutuda herhangi bir işlem yapa...rken ya da içerik izlerken cihaz aniden TV+ uygulamasına dönüyor ve işlem yarıda kalıyor. Bu durum art A*** defalarca tekrar ediyor ve artık hizmeti düzgün şekilde kullanamaz hale
Yaklaşık 1 haftadır TV üzerinden TV Plus’a girmeye çalıştığımda sürekli 140 hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. ...Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti kullanamamak gerçekten büyük hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, uygulamay
"İlginize çok teşekkür ederim çözümlendi sorunum"
Turkcell’in TV+ hizmeti kapsamında tarafıma tanımlanan “İlk 6 ay ücretsiz P...remium paket için işturkcell Plus kodu üyelik hakkı kazandım. Almış olduğun
Turkcell TV Plus’a ait kutuyu Vestel marka televizyonumla birlikte kullanıyorum. İlk aldığım dönemde TV Plus kumandasıyl...a televizyonumu sorunsuz bir şekilde açıp kapatabiliyorken yaklaşık 1–2 aydır bu temel işlev çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca TV Plus müşteri hizmetlerini aradım. Fa
Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Bir gece önce televizyonu kumandadan kapatıp yattık, ertesi gün çocuklar okula gitti, b...iz eşimle işe gittik. Eve geldiğimizde TV Plus kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Pilleri değiştirdim, cihazı sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım ancak bütü
Turkcell TV+ hizmetini TCL marka Android TV ile kullanıyorum ancak TV+ kumandası televizyonumla bir türlü eşleşmiyor. Uz...un zamandır bu sorunu yaşıyorum ve her kullanımda kumandayı televizyonla eşleştiremediğim için hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Kendi imkanlarımla pek çok kez deneme ya
Turkcell Superonline İnternet + TV+ paketim kapsamında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve sistem üzerinden numara g...üncellemesini yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra televizyon uygulaması üzerinden TV+’a sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma
TV+ uygulamasını iPhone X cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hiçbir dizinin bölümünü indirebiliyorum. TV+... içindeki dizilerden herhangi bir bölümde indirme tuşuna bastığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum ve indirme işlemi hiç başlamıyor. Sorun tüm dizilerde ve bölü
Yaklaşık 3–4 gün önce TÜRKSAT aboneliği aldım ve Android TV üzerinden TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasına kullanıcı adı ve... şifremle bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde hata veriyor ve aboneliği aldığım günden beri tek bir kez bile sorunsuz giriş yapamadım. Müşteri numaram 6149762, abone numara
Turkcell TV+’ta daha önce tamamen kaldırılan geri sarma özelliği, son güncellemeyle tekrar gelmiş görünüyor; ancak şu an... düzgün çalışmıyor. TV kutusu ve Akıllı TV üzerinden yayın izlerken, istediğim saate gitmek için saati manuel olarak girdiğimde, defalarca denememe rağmen sürekli canlı yayına geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
