Turkcell TV+ Paket hata

TV+ Premium paket kullanıcısıyım ve Android TV üzerinden iki gündür, 15.12.2025 tarihinden itibaren sürekli 800 p2004 s hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle ne televizyon üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden TV+’ı hiç kullanamıyor, yayın izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden aranma...

Superonline üzerinden hem kendi evimde hem de babamın evinde TV+ Ekstra paketi kullanıyoruz. Kendi evimde Akıllı TV’deki Superonline uygulaması üzerinden TV+’ı sorunsuz kullanabilirken, babamın LG marka akıllı televizyonunda aynı işlemi yapmak istediğimizde “paket tanımlı değil” şeklinde hata alıyor...

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde HBO Max Yıllık Premium TV+ Web paketine geçmeme rağmen, mevcut aylık aboneliğim sonlandırılmayıp 27.11.2025 tarihinde ayrıca 129,99 TL daha aylık abonelik ücreti çekildi. Yani hem yıllık paket için ödeme yaptım hem de gerek olmamasına ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Premium TV+ ürününü taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve bu hizmeti kesinlikle yenilemek istemiyordum. Bu nedenle 30 Kasım 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak TV+ aboneliğimin taahhüt sonunda yenilenmemesini ve abon...

TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemi...

TV Plus Standart paket kullanıcısıyım. 3 gündür Kocaeli İzmit’te televizyonumu açamıyorum; sürekli 105 hata kodu alıyorum. Hesabımın müşteri numarası: 5806**89’dur. Cihaz kutusunu iki yıl önce Turkcell’den satın aldık ve halen aynı kutu üzerinden Youtube.com gibi uygulamaları sorunsuz kullanabiliyor...

Bölge değiştirmediğim halde bu hata geliyor ve TV+’ı açamıyorum. Kiminle görüşeceğimi bilmiyorum. Birileri yardımcı olursa sevinirim. Burada da 250 karakter doldurma özelliği varmış. Ben başka ne yazayım? Her yeri doldurayım bari.

Mart ayında satın aldığım kampanyalı Superonline paketi 3. Ay ödemeli şeklindeydi. Fakat TV Plus TV ye uymadığı için kampanya değişikliği olacağını söylediler. 3 aylık, her ay farklı vergi, geçiş vs toplamda 3 aylık 800 küsur gibi bir borcum olduğunu söylediler. Bana paket değişikliği olacağını söyl...

Turkcell TV paket ve kurumsal hizmet abonesiyim. Adıma kayıtlı olan aboneliğim 31.05.2024 tarihinde ansızın TV ekranında 'zaman senkronizasyon hatası' başlığı altında bir hata mesajı ile başladı. Daha sonra fiber internetim kesildi. Turkcell Superonline'ı aradım, arıza kaydı açtıklarını söylediler. ...

Babamın vefatı sebebi ile Superonline aboneliğimi kendi üzerime aldım. (Bunu yapmak için ne kadar yanlış yönlendirildiğimi, uğraştığımı anlatmıyorum bile.) İşlem sırasında taahhüdün bittiğini öğrendim. Yeni taahhüt için anlaşırken temsilci bana ek bir bedel çıkacağını 9 aylıkta bir taahhüdün olduğun...

Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV++ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.

Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV+ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.

Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV++ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından Temmuz sonunda taahhüdümün olmasına rağmen paket değişikliği için arandım. Bir üst pakete yani Netflix + TV Plus ürününe onay verdim. Sonrasında ekip yönlendirildi ancak teknik ekip yazılımsal bir sorun olduğunu söyledi cihazı takamadan gitti. Benim mağdur olma...

Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV++ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor

Superonline üyesiyim. Ev internetimin hızı 10 megabit. Aynı zamanda TV+ da kullanıyorum. Gelecek ay süresi bitiyor. Turkcell mobil uygulamasından baktığımda internet hızımı 50 megabite yükseltebiliyorum. Paket üst geçiş yap diye. Ancak işlemi onayladığımda hata oldu şeklinde mesaj gelip müşteri hizm...