to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ üzerinden full paket abonesiyim ve uzun süredir Epic Drama kan...alını takip ediyordum. Eylül ayından itibaren Epic Drama kanalının TV+ plat
Turkcell Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün 10.03.2026 t...arihinde dolacak olması sebebiyle, 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri
Superonline’da 73023638 numaralı aboneliğe sahibim. Aboneliğime tanımlanan Yan Oda paketiyle ilgili, tamamen bayi hatası...ndan kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.07.2023 tarihinden itibaren bu paket için ödeme yaptığımı, 20.12.2025 tarihinde süreç incelendiğinde öğrendim ve toplamda yak
TV+ Premium paket kullanıcısıyım ve Android TV üzerinden iki gündür, 15.12.2025 tarihinden itibaren sürekli 800 p2004 s ...hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle ne televizyon üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden TV+’ı hiç kullanamıyor, yayın izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden aranma
Superonline üzerinden hem kendi evimde hem de babamın evinde TV+ Ekstra paketi kullanıyoruz. Kendi evimde Akıllı TV’deki... Superonline uygulaması üzerinden TV+’ı sorunsuz kullanabilirken, babamın LG marka akıllı televizyonunda aynı işlemi yapmak istediğimizde “paket tanımlı değil” şeklinde hata alıyor
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde HBO Max Yıllık Premium TV+ Web paketine geçmeme rağmen,... mevcut aylık aboneliğim sonlandırılmayıp 27.11.2025 tarihinde ayrıca 129,99 TL daha aylık abonelik ücreti çekildi. Yani hem yıllık paket için ödeme yaptım hem de gerek olmamasına
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Premium TV+ ürününü taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 itibarıyla taahhüdüm bitiyor... ve bu hizmeti kesinlikle yenilemek istemiyordum. Bu nedenle 30 Kasım 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak TV+ aboneliğimin taahhüt sonunda yenilenmemesini ve abon
TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekil...de faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemi
TV Plus Standart paket kullanıcısıyım. 3 gündür Kocaeli İzmit’te televizyonumu açamıyorum; sürekli 105 hata kodu alıyoru...m. Hesabımın müşteri numarası: 5806**89’dur. Cihaz kutusunu iki yıl önce Turkcell’den satın aldık ve halen aynı kutu üzerinden Youtube.com gibi uygulamaları sorunsuz kullanabiliyor
"İlginiz için teşekkürler"
TV+ Evde Standart paket kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de hizmet almakta...yım. Son yapılan güncellemeden hemen sonra yayın geri sarma özelliğini tele
Bölge değiştirmediğim halde bu hata geliyor ve TV+’ı açamıyorum. Kiminle görüşeceğimi bilmiyorum. Birileri yardımcı olur...sa sevinirim. Burada da 250 karakter doldurma özelliği varmış. Ben başka ne yazayım? Her yeri doldurayım bari.
Mart ayında satın aldığım kampanyalı Superonline paketi 3. Ay ödemeli şeklindeydi. Fakat TV Plus TV ye uymadığı için kam...panya değişikliği olacağını söylediler. 3 aylık, her ay farklı vergi, geçiş vs toplamda 3 aylık 800 küsur gibi bir borcum olduğunu söylediler. Bana paket değişikliği olacağını söyl
Uzun süredir devam eden 2 tane fiber ve TV Plus üyeliğim var. Müşteri hizmetlerinde görüşmemde TV Plus kutusunun tarifem...i değiştirdiğim takdirde ücretsiz yenileceğinin bilgisi verildi. Daha sonra kutu değişiminin olmayacağının ve yanlış bilgisinin verildiğini bildirdiler. Haklı olmama rağmen hatalar
"Hızlı şekilde aranıp problemim halledildi online kampanyasına geçiş sağladım. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 senedir Superonline interneti kullanıyorum (mevcut kampanyam Evd...e TV+ keyfi kampanyası) taahhüt yenilemem gerekiyor. 33 günüm kaldı. Bu yüz
Turkcell TV paket ve kurumsal hizmet abonesiyim. Adıma kayıtlı olan aboneliğim 31.05.2024 tarihinde ansızın TV ekranında... 'zaman senkronizasyon hatası' başlığı altında bir hata mesajı ile başladı. Daha sonra fiber internetim kesildi. Turkcell Superonline'ı aradım, arıza kaydı açtıklarını söylediler.
Bugün aldığım sıfır telefonuma uygulamaları yüklemeye başladığımda TV+ uygulamasını yükleyip bilgilerimi girdiğimde 'Cih...az IP adresi kara listede olduğu için erişim hatası oluşmuştur' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Paketin olması gerektiğini s
Babamın vefatı sebebi ile Superonline aboneliğimi kendi üzerime aldım. (Bunu yapmak için ne kadar yanlış yönlendirildiği...mi, uğraştığımı anlatmıyorum bile.) İşlem sırasında taahhüdün bittiğini öğrendim. Yeni taahhüt için anlaşırken temsilci bana ek bir bedel çıkacağını 9 aylıkta bir taahhüdün olduğun
5.1.2024 tarihinde telefonla arandım. TV Plus ve Netflix içeren bir paketin tanıtımını yaptılar. Mantıklı geldiği için k...abul ettim. Ancak izleyebilmem için TV Plus kutusunun değişmesi gerekiyormuş. Servisten arandım ve bir gün sonra cihaz değişimi için geldiler. Cihaz değişti ancak mevcut kullandığı
"Müşteri hizmetlerinden arayan Fırat beye teşekkür ederim kendisi gerekli bilgileri iletti. Sorun TV+ kaynaklı değil modem kaynaklı olduğu tespit edildi."
Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıy...orum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV++ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.
Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıy...orum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV+ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.
Turkcell TV Premium paketini kullanıyordum ve artık kullanmak istemiyorum paketini iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıy...orum. Bostan boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV++ uygulaması üzerinden giriş yapıyorum ayarlar kısmından paket iptal etme seçeneğine tıklıyorum ve hata veriyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
