to read complaints and reviews, or file yours.TV+ 101-157022050 Hata Kodu
Geçtiğimiz hafta TV+ yıllık Premium paket satın aldım fakat çalışmıyor. Ne telefondan ne de televizyondan giriş yapamıyoruz. Kullanmadığım bir şey için neden para ödeyim? Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum ne zamana kadar uğraşacağız böyle saçma bir şey mi olur?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 08.01.2024 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili 08.01.2024 tarihinde sizi arayarak görüştük ve TV birimine ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Müşteri hizmetlerinden arayan Fırat beye teşekkür ederim kendisi gerekli bilgileri iletti. Sorun TV+ kaynaklı değil modem kaynaklı olduğu tespit edildi.
Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar mutlaka IP çıkışlarını kontrol etsin. Ara bir ıss üzerinden işlem yapılıyorsa IP farklılığı sebebiyle sistem sizi dışarı atıyor. Türkiye üzerinden ilerleyen bir VPN kullanarak sorunu çözebilirsiniz ben öyle çözdüm.
