to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı ve mükemmel ilgi alaka. Çok teşekkürler. Neredeyse aynı gün sorun çözüldü."
Turkcell TV+ hizmetini akıllı televizyonumda siyah Turkcell TV+ kutusu ile ...kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yayın sırasında görüntü 5 saniye normal şek
Turkcell TV+ box üzerinden aldığım hbo Max paketinde yaklaşık 5 aydır yayın izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Diz...i veya film izlerken yayın sık sık takılıyor ve bu yüzden aldığım hizmetten verim alamıyorum. Aynı internet bağlantısı ve aynı televizyonda Netflix ve diğer platformları tamamen s
"Eksikler giderildi teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da Superonline TV+ ve Superonline hbo... 100 GB fiber internet aboneliği başlattım. TV+’ı aslında almayı düşünmüyor
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden yüksek hızlı fiber ev interneti ve yanında TV+ Ekstra paketiyle birlikte bir... hizmet satın aldım. 25 Eylül 2025 tarihli bu sözleşme yapılırken, ek bir ücret ödememiz halinde TV+ üzerinden tüm film ve kanalları izleyebileceğimiz açıkça belirtildi. Özellikle,
Yaklaşık 15–16 yıldır Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de hem ev interneti hem de TV+ hizmetini...zi kullanmaktayız. Uzun yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen, son 6–7 aydır yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Tarafımıza sunulan internet paketinin 100
"TV+ Plus kutu değişikliği yapılmış olup sorun giderilmiştir hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 ay önce, 3 Aralık itibarıyla Turkcell Superonline interneti ile ...birlikte ev TV+ ve hbo Max hizmetini kullanmaya başladım. TV’yi dahili TV+
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV Plus aboneliğimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bu sürenin so...nunda aboneliğimi 1 yıl daha uzattım ve Aralık 2025’te sözleşmemi yeniledim. O güne kadar TV Plus üzerinden ek bir ücret ödemeden pek çok sinema filmi ve dizi içeriğini izleyebiliy
Yaklaşık iki senedir TV+ kullanıcısıyım ve izlediğim pek çok dizi ve film içeriği ücretli hale geldi. Daha önce ücretsiz... olarak izlediğim içeriklere girmek istediğimde TV+ beni hbo Max platformuna yönlendiriyor ve ek ücret talep ediyor. Bu şekil başka platformlar var zaten, istesem onları kullanırdı
"Turkcell Superonline müşteri hizmetleri temsilcisi Seçkin bey çok Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden Balıkesir Bandırma’da kullandığım 100 Mbps s...ınırsız internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, dün müşteri temsilcisi ta
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve özellikle Blutv içeriklerini ücretsiz olarak izleyebildiğim için bu paketi t...ercih ediyordum. Yaklaşık 1 aydır ise daha önce ücretsiz izlediğim Blutv dizileri hbo Max adı altında ücretli görünmeye başladı. Biz zaten internet ve TV+ için oldukça yüksek bir
TV+ üyesiyim ve hizmeti Android TV uygulaması üzerinden kullanıyordum; artık neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. TV+ ü...zerinden film veya dizi izlemek istediğimde içeriklerin çok büyük kısmı HBO Max olarak karşıma çıkıyor ve sürekli HBO Max satın alma sayfasına yönlendiriliyorum. Bazı içeriklerde H
Turkcell TV+ aboneliğim, 19.09.2025 tarihinde mobil hattım üzerinden aranarak bana yapılan bir satış görüşmesiyle başlat...ıldı. Görüşmede, Turkcell TV+ üzerinden tüm film ve dizi içeriklerini, Blutv içeriklerini ve Oscar’lı filmleri hiçbir ek ücret ödemeden izleyebileceğim özellikle vurgulanarak bende
Turkcell TV+ kutulu hizmetini satın alırken, hbo Max içeriklerine erişebileceğim özellikle belirtilerek tarafıma bu şeki...lde bilgi verildi. Ancak pazartesiden bu yana hbo Max içeriklerine erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce Turkcell Superonli
TV+ uygulaması üzerinden hbo Max üyeliği satın almak için bugün üye oldum ve banka kartı bilgilerimi doğru şekilde girdi...ğim halde “Yinelenen ödeme yöntemi issuer banka tarafından desteklenmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle üyeliğimi başlatamıyorum. Aynı gün içinde uygulama üzerinden beli
TV+ üzerinden hbo Max yıllık Premium TV+ üyeliği satın aldım. Ancak akıllı televizyonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda... sürekli “işlemin şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Vestel 4K akı
Superonline ile anlaşma yaparken aldığım paketin içinde TV+ içeriği olarak film ve diziler de dahildi. Paketi tercih etm...e sebebim, bu içeriklere ek bir ücret ödemeden ulaşabilmekti. Ancak şu anda özellikle hbo içerikleri için ayrıca ücretli üyelik isteniyor. Ben bu paketi alırken hbo içeriklerinin
13.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime Superonline ile birlikte Turkcell TV+ kurulumu yapıldı. Ancak aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum kaydım sistemde onaylanmadığı için hizmeti tam olarak kullanamıyorum. TV+ üzerinden hbo Max gibi ek servisleri almak istediğimde aktivasyon
Turkcell Superonline TV+ kutulu hizmetimle birlikte HBO Max kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak sistem bunu ücre...tsiz olarak sunmak yerine benden "satın alma ücreti" talep ediyor. TV+ üzerinden HBO Max içeriklerini açmak istediğimde, kampanya kapsamındaki ücretsiz erişim yerine ücretli satın
Turkcell TV+ Sinema Paketi + HBO Max aboneliğimi yenilerken, HBO Max’in tüm içeriklerine erişim taahhüdü ile bu paketi b...ana sundunuz. Zaten ayrı bir HBO Max aboneliğim varken, bu paket daha uygun olacağı için teklifinizi kabul ettim ve diğer HBO Max üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca TV+ internet sitesin
15.12.2025 tarihinde TV+ Premium X HBO Max paketi için hesabımdan 129,99 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen paket ha...ttıma hiç tanımlanmadı ve hizmeti kullanamadım. Ücret çekilmesine rağmen paketimin aktif edilmemesi nedeniyle haksız tahsilatla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu durum üzeri
Uzun süredir TV+ film-dizi platformuna üyeyim ve her ay hesabımdan düzenli olarak 129,99 TL kampanya ücreti çekiliyor. Y...aklaşık üç yıldır bu platformda, yayın akışı dışındaki hiçbir film veya diziyi sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bir diziye veya filme bastığımda en fazla on dakika devam ediyor ve a
Yaklaşık 6 senedir Superonline + TV+ paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce taahhüdümü 2027 Haziran ayına kadar yen...iledim ve bana aynı şartlar ve aynı içeriklerle hizmetin devam edeceği söylendi. Ancak sonrasında hbo Max adıyla ayrı bir paket çıkardıklarını, birçok film ve dizinin bu pakete taş
Turkcell Superonline TV+ internet + TV aboneliğimde, daha önce ücretsiz olarak izleyebildiğim filmlerin büyük bölümü hbo... Max adlı sisteme taşındı ve ücretli hale getirildi. TV+ kullanırken filmler dahil birçok içeriği paketime dahil ve ek ücret ödemeden izliyordum. Sözleşmemi yenilerken özellikle g
13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve TV+ X hbo Max paketi tanımlandı. A...ynı gün 12.30 itibarıyla hem link hem de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Ancak TV+ uygulamasına girdiğimde “abonelik yoktur, paket alın” uyarısıyla karşılaştım ve paketi kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
