TV Plus Ses Ve Görüntü Senkronizasyon Sorunu İzleme Keyfini Bozuyor
TV+ kullanıyorum 2-3 haftadır. Görüntü birkaç saniye önden gidiyor ve ses geriden geliyor. Senkronizasyon problemi var. Kapatıp açınca düzeliyor 1-2 d...
24 Eylül 2025 günü yıllardır kullandığım TV Plus cihazım ne yazık ki arızalandı yaklaşık 6 7 yıldır kullandığım gayet memnun olduğum bir kere bire takılmayan makinem... 3 Ekim 2025 tarihinde yenisiyle değişti videodaki gibi geri sarım ve kaydedilen dizilerde devamlı 40 45 saniye arayla donma ses gitme sorunu resim takılma sorunu başladı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda 12 Ekim 2025 günü tekrar makine değişti sorun devam etti servis için gelen görevliye göstermeme rağmen sorunun olmadığını yapacak bir şey olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerine tekrar arama gerçekleştirdim 18 Ekim 2025 günü bu sefer başka ekip geldi onlarda ont kutusunu değiştirdi ama ne yazık ki sorun çözümlenmedi. Benim ne yapmam gerekiyor bu sorunu kime anlatmam gerekiyor anlamadım aynı şeyleri anlatıyorum ekip geliyor gidiyor düzelen bir şey yok şu an 21 Ekim 2025 arıza talebi açık çözüm bekliyor. Ben bu problemi anlatıyorum videolar çekiyorum gelen servis görüyor ama çözüm yapan yok ben %100 engelli bir bireyim vaktimin çoğu evde geçiyor abone olduğum hizmet bedeli ödediğim platformdan ne yazık ki hizmet alamıyorum nasıl bir yol izlemeliyim ya da sizleri yayının donduğunu sesin gittiğini nasıl inandırabilirim bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
TV+ kullanıyorum 2-3 haftadır. Görüntü birkaç saniye önden gidiyor ve ses geriden geliyor. Senkronizasyon problemi var. Kapatıp açınca düzeliyor 1-2 d...

Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se...


Ben de uzun zaman TV+ kullandım. Önceki kutuda herhangi bir problem yaşamadım. Fakat 20 gün önce TV Pro kutusu değişti. Önceden 25 ses seviyesinde açtığım sesi, şimdi 50-60 ses seviyesinde açamıyorum. Bazen kendi kendine sesi yükseltip kısıyor TV.

Turkcell TV+ kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır özellikle programları geri aldığımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Geri sarılmış yayınlarda ekranda donmalar oluyor ve seste sürekli kesintiler yaşanıyor. Normal, anlık yayında ise bu sorunlarla karşılaşmıyorum, problem sadece geriye alınan y...
Yorumlar