to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs’ta Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak ger...çekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1 Haziran’dan bu yana ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı, sadece sistemde sürekli aynı bilgi görünüyor. Müşteri hizmet
02.06 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Neo marka/model bir bilgisayar satın aldım. Ürün Kuryenet’in Minareli Ç...avuş şubesine 6 gün önce teslim edilmesine rağmen, defalarca acil olduğunu belirtmeme karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Evden çalışıyorum ve bilgisayar teslim edilmediği için
"Teşekkürler"
"İyi çalışmalar"
18.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Sony WH-1000XM6 kulaküstü kul...aklık satın aldım. Ürün ilk aşamada gönderilemedi, ardından satıcı tarafınd
22 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden bir monitör satın aldım. 25 Mayıs günü ürün Kuryenet’e teslim edi...ldi olarak görünüyor ancak bugün 7 Haziran olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Uygulamada siparişim 100005695719 numar
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 15 satın aldım, ürünü iade ettim ve 3 Haziran tarihinde ürün şirket tarafından ...teslim alındı. Ürünün teslim alınmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ben, Gökhan B******* olarak, ürünü süresinde ve usul
02.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 126.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişim onaylandı, öd...eme tahsil edildi ve ürün kargoya verildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma farklı gerek
1 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 17 model telefonu 74.999 TL ödeyerek kredi kartı ile... sipariş ettim. Ödeme ekranında tahmini gönderim süresi ertesi gün teslimat olarak belirtildiği için ürünü özellikle bu vaade güvenerek satın aldım. 2 Haziran’da beklenen teslimat
"Çok teşekkür ederim. Kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim."
Turkcell Satış aşaması üzerinden Kuryenet ile gönderilen ürünümün Kuryenet ...takip numarası 100005696753’tür. Bu gönderi 02.06.2026 tarihinde saat 10:06
18 Nisan tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Neobil isimli satıcıdan Mibro Watch Phone v6 çocuk akıllı saati satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımızda, saatin içinden şarj cihazının çıkmadığını gördük. Bu durum üzerine defalarca hem Turkcell Pasaj’ı hem de satıcı Neobil’i aradım, a
01.06.2026 Pazartesi günü saat 17:15’te Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim gaming bilgisayarım, kargo bilgilerine... göre Kuryenet genel merkezden Afyonkarahisar Çay ilçesine gelmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “en kısa sürede dağ
24.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir termos satın aldım. Kargo 25.05.2026 tarihinde Kuryenet Sefaköy acente...sine sevk edildi, 26.05.2026 tarihinde ise sistemde teslim edildi olarak görünmeye başladı. Araya bayram girdiği için o süreçte sorun etmedim, ancak bayramdan sonraki pazartesiden
Turkcell Pasaj üzerinden bugün Vivo Y29s 5g 6 GB RAM 128 GB hafıza özellikli bir telefon sipariş ettim. Siparişi verdikt...en yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal ettim. Pasaj limitimi kullanarak sipariş vermiştim ancak iptalin ardından pasaj limitim tamamen sıfırlandı ve şu an tekrar sipariş veremiyo
20 Mayıs’ta Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 14 128 GB bir telefon satın aldım, daha sonra kısa süre içinde siparişi ipta...l etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Araya bayram tatili de girdiği için ürün uzun süre satıcıya geri dönmedi, bu süreçte hem ürünü teslim almadım hem de ücret iadem gerçekleşmedi
Turkcell Pasaj üzerinden 1 Haziran’da beyaz iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün sayfasında özellikle ertesi gün teslimat iba...resi olduğu için, 128 bin küsur tl ödeyerek kredi kartımla bu alışverişi yaptım ve 2 Haziran’da teslim edileceği bilgisine güvenerek planımı buna göre ayarladım. Ancak hiçbir bilgi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell Pasaj’dan aldığım cep telefonu siparişim 25.05.2026 tarihinden beri tarafıma t...eslim edilmedi. Kargo takip numaram 100005695629’dur. Sistemde ürünümün 25.05.2026 tarihinde Bahçelievler şubesine sevk edildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 750 TL ödeyerek bir iPhone şarj adaptörü satın aldım. Sipariş No: 20256...909674. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonumu şarj etmediğini ve çok ısındığını fark ettim. Pasaj uygulamasına şikayetimi söylediğimde yetkili servise götürün dediler. Adaptörü, i
Turkcell Pasaj limitim yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan her ay düzenli olarak düşürülüyor. Faturalarımı ak...satmadan düzenli olarak ödememe rağmen limitimin sürekli azaltılması hem mağduriyet yaratıyor hem de Pasaj üzerinden yapacağım alışverişleri engelliyor. Bu durumla ilgili Turkcell
20.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kartla peşin ödeme ile iPhone 17 marka/model bir telefon satın aldım. Sipa...riş numaram 20267362345’tir. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı telefonun fiyatının yeniden düştüğünü gördüm. Kısa süre önce, çok yeni bir tarihte ve sıfır indirimle
Turkcell Pasaj üzerinden Tekno Spark marka bir telefon için 4 Mayıs tarihinde, 20.000 TL pasaj limitimi kullanarak sipar...iş verdim. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen kargoya hiçbir şekilde ulaşamadım, ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim ve ürünün iadesi 18 Ma
Turkcell Pasaj üzerinden 17 Nisan’da PlayStation 5 diskli sürüm satın aldım.... Ürünün ilanında görselde çift kollu ve CD’li model gösterilirken, 20 Nisa
Turkcell Pasaj üzerinden Kurye.net aracılığıyla bir Airfryer siparişi verdim. Siparişim 19’unda verilmiş olmasına rağmen... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde kargoda görünüyor. Gönderi takip numaram 100005694025, teslimat adresi olarak da İstanbul İkitelli belirtilmiş durumda. Kurye.net tarafı
"Sorun gecikmelide olsa çözüldü"
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce bir şarj aleti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra son 3 aydır... telefonumu şarj etmek yerine şarjını bitirmeye başladığını fark ettim ve bu süreçte ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır Turkcell Pas
Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Raikiri Pro aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonra...sı ürünün iadesine karar verildi ve iade kararıyla birlikte gelen belgeyi 5 gün önce Turkcell’e ilettim. Ancak o günden bu yana defalarca, yaklaşık 5 kez Turkcell müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
