Turkcell Pasaj Türkcell Pasaj’da Kargoya Çıkmayan Asus Klavye İçin Bilgi Ve İade Talebi

Onur · 2026-09-01T10:42:56+03:00

29.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir klavye satın aldım, faturası kesilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için Turkcell Pasaj’la iletişime geçtiğimde depoya bildireceklerini söylediler ancak buna rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. 20267481525 numaralı siparişim hâlâ beklemede görünüyor. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

Turkcell Pasaj

1 Eylül 10:425

Turkcell Pasaj

1 Eylül 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edildi

Hakan

Turkcell Pasaj

8 Mayıs 2025 11:43898

"Sorunumu şikayet var uygulaması üzerinden çözdüm. Turkcell pasaj müşteri hizmetleri çok ilgisiz. Teşekkürler..."

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İptal Edildi

Turkcell Pasaj Defalarca Söz Verildi Ama Asus Notebookum Hala Teslim Edilmedi

İrem

Turkcell Pasaj

12 Kasım 2025 11:31402

"Sorunum çözüldü Kuryenet şikayetlere dair hizmetimi yerine getirdi ve ürün teslimi sağlandı ve Turkcell ailesi olarak müşteri önerim bu kargo firmasıyla çalışmamanız bende bıraktığı etki bir daha pasajdan bir şey alırken 40 kere düşünürüm müşteri memnun olması ve hizmet kalitesi görmesi gerekli gözü arkada kalmasın teşekkürler"

Kargoya Verilmemiş PS5 Siparişi Ve İptal Talebinin Gecikmesi

İsmet

Turkcell Pasaj

16 Şubat 23:49704

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Kafkas İletişim satıcısından bir adet PS5 satın a...ldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün sa...

Teslim Edilemeyen Powerbank Siparişi İçin İade Talebi

Tanju

Turkcell Pasaj

9 Ocak 14:31481

29.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden SBS 22.5 20.000 Mah powerbank siparişi verdim, sipariş numaram 20257133328...’dir. Ürün 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, 06.01.2026 tarihinde ise dağıtıma çıktı bilgisi sisteme işlenmesine rağmen teslim edilmedi ve “teslim edilmedi” kayd...

Sipariş Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Yetersizliği

İbrahim

Turkcell Pasaj

30 Temmuz 11:0189

24.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a37 model telefon siparişi verdim, bugün itibarıyla 6 gün geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Kuryenet ile gönderilmiş görünüyor ancak takip ekranında sadece acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor ve ilerleme olmuyor. Bu durum ne...