to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir klavye satın aldım, faturası kesilmesine rağmen ürünüm hâlâ... kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için Turkcell Pasaj’la iletişime geçtiğimde depoya bildirece
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson v15 Detect model süpürgeyi taksitli olarak uygulamadan beğenip sepete ekleyerek yaklaşık ...bir hafta önce satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne çalıştıkları kargo firması Kuryenet’ten bir SMS, ne takip numarası, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. B
"Teşekkür ederiz ürün elimize ulaştı"
Turkcell Pasaj üzerinden 22.08.2026 tarihinde, 20267474379 numaralı siparişimle gümüş renkli iPhone 17 Pro Max 256 GB sa...tın aldım. Ürün sayfasında 1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5. Gün ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ke
23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB siyah telefonu kredi kartımla satın aldım. Ürünle il...gili üç gündür Turkcell Pasaj yetkililerini aradığımda depodan kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle ürünün gönderilemediğini söylediler. Bunun üzerine 25 Ağustos 2026 tarihinde
Pasaj üzerinden 120.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim ancak ücret...im hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 20267457576 ve 07.08.2026 tarihinde iade talebi açıldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağme
13.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kızıma doğum günü hediyesi olarak 129.499 TL bedelle iPhone 17 Pro Max 512... GB gri renk telefon siparişi verdim. Ertesinde Turkcell Satış A.Ş. tarafından 20267465298 numaralı siparişimin stok problemi gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım. SMS son
04.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden, satıcısı Kafkasda (Kafkasda İç ve Dış Ticaret) olan 20267455942 numaralı ...sipariş ile 28.998,00 TL bedelle djı Osmo Action 6 Adventure Combo ürününü satın aldım. Ürüne ait faturam 05.08.2026 tarihinde kesildi ve ödeme sürecim sorunsuz tamamlandı. Sipari
Turkcell Pasaj üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ yola çıkmadı. 09.08.2026 tarihli ve 20267...461197 numaralı siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimsey
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Casper Pad h10 tablet satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi a...ncak 15 Temmuz’a kadar kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürün Kuryenet’in deposunda bekletildi. Ben işim nedeniyle 17 Temmuz’da yurt dışına, Rusya’ya çıkış yaptım. Ürün ha
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim ve bu siparişi 11 Temmuz’da iptal ettim. Buna rağ...men sipariş hâlâ acentede görünmeye devam ediyor ve süreç sistemde tamamlanmadığı için faturaya yansıtılan limitim bloke durumda. Ürünü faturaya yansıt şeklinde aldığım için bu bl
Turkcell Pasaj üzerinden Beats Powerbeats Pro 2 kulaklık siparişi verdim, fakat tarafıma kulaklık yerine Macbook gönderi...ldi. 20 Temmuz’da siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildiğinde paketi açtığımda kulaklık yerine Apple marka bir dizüstü bilgisayar ile karşılaştım. Sipariş detaylarımda da açıkça
01.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro model telefonu ...20267452662 numaralı sipariş ile kredi kartıma tek çekim şeklinde satın ald
Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak 17.07.2026 20:34 tarihinde Riversong Jazz l6 Bluetooth Hoparlör satın aldım.... 20267434591 numaralı bu siparişi 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim, 24 Temmuz’da da Pasaj üzerinden Teknocan aracılığıyla tekrar iptal ta
Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak verdiğim sipariş, mavi kartlı olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım bul...unmadığı gerekçesiyle 27 Temmuz tarihinde Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Turkcell Pasaj üzerinden mavi kartımla sorunsuz şekilde sipariş verebiliyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 22.07.2026 tarihinde, ilk kez bu platformu kullanarak Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1....18 litre siparişi verdim. 2500 TL üzeri alışverişe verilen 1000 TL indirim kodunu kullanarak toplam 1.742,53 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak 23.07.2026 tarihinde, herhangi
"Çok teşekkür ediyorum"
Turkcell Pasaj üzerinden, 5520****33 numaralı hattıma tanımlı hesabımdan 16.07.2026 tarihinde saat 14:27’de 20267432777 ...sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver cihaz siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımdan yaklaşık 120.899 TL tutarında ödeme alındı ve tarafıma SMS ile siparişimin
9 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ürün açıklamasında “1 iş günü içinde kargoda” iba...resi yer almasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi ve uygulamada sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi göründü, hiçbir şekilde durum güncellenm
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden toplam 120.899 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Ertesi gün k...argoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 11.07.2026 tarihinde her iki siparişi de iptal ettim. Yapı Kredi’ye ai
15 Temmuz 2026 saat 11.22’de Turkcell Pasaj üzerinden Vivo y31 5g, 6 GB RAM ve 256 GB hafızalı telefonu 12.460 TL bedell...e sipariş ettim. Dün aynı ürün farklı platformlarda da benzer fiyata satılıyordu fakat ben kurumsal olduğunu düşündüğüm için özellikle Turkcell’i tercih ettim. 16 Temmuz 2026 saba
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 5g 6GB RAM 128GB cep telefonu satın aldım. Siparişimi 03.07.2026 tarihinde s...aat 12:32'de oluşturdum. Sipariş numaram 20267417012'dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Turkcell Pasaj sisteminde günlerdir "yolda" olarak görünme
17 Haziran tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. İlanda hızlı kargo yazmasına rağmen 21 Haziran’...a kadar siparişimde hiçbir hareket olmadığı için, 21 Haziran’da siparişimin iptalini talep ettim. İptal talebime rağmen 22 Haziran’da ürün kargoya verildi. Bu süreçte birimin birb
1 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 15 Pro marka bir telefon siparişi verdim, 2 Temmuz’da kargoya verildiği bilgi...si geldi. Ürünüm İstanbul Bayrampaşa’ya teslim edilecekti. Sipariş numaram 20267414768, Kuryenet kargo takip numaram ise 100005702474’tür. Kargo takip ekranında gönderim 2 Temmuz’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
