Kampanya Sözünü İhlal Eden Turkcell: Değişim Bedeli Ödenmedi
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden “Eski Telefonu Gön...der – Yeni Telefon Al” değiş‑tokuş kampanyasıyla Apple iPhone 17 Pro 256 GB
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden “Eski Telefonu Gön...der – Yeni Telefon Al” değiş‑tokuş kampanyasıyla Apple iPhone 17 Pro 256 GB
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski tel...efonumu gönderebilmem için tarafıma kargo kodu gönderilmesi gerekiyordu fakat günler geçmesine rağmen bu kargo kodu gönderilmedi. Yaklaşık 7 gündür kargo kodunu bekliyorum. Bu sür


Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model telefonu değiş tokuş kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya gereği eski iP...hone 8 cihazımı belirtilen şekilde geri gönderdim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak cihazımın nerede olduğu konusunda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Konu il
19.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16 siparişi verdim ve 58.999 TL ödeme ya...ptım. Kendi cihazımı ise 13.200 TL ücret ile Turkcell’e verdim. 23.09.2025 tarihinde eski cihazımı gönderdim ve karşı taraf 24.09.2025’te cihazı teslim aldı, değiş tokuşu ilk tekli
10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden eski telefonumu (iPhone 15 Pro max 256 GB) değiştirme kampanyası karşılı...ğında iPhone 16 Pro 256 GB telefon aldım. Aldığım telefon 12 Martta elime ulaştı. Eski telefonumu tarafıma gönderilen kod ile birlikte yurt içi kargoya verdim ve 15 Mart Cumartesi
Aldığım cihazla alakalı değiş tokuş kampanyasından faydalanmak istediğimi ve uygulamada almak istediğim 16 Pro Max cihaz...ın olmadığını ve sorun olduğunu belirttim. Sipariş ettiğim ve teslim aldıktan sonra 3 gün içinde bizi arayın. Size kargo numarası verelim ve ilerleyelim dediler. Daha sonra aradığı
Turkcell pasaj uygulamasından değiş tokuş kampanyası kapsamında iphone7 telefonumu verip, iphone13 aldım. Telefonu alırk...en eski telefonuma 1250 TL fiyat verdiler. Kampanya kapsamında da 3000 TL ek ödeme yapacaklarını söylediler. Bende yeni telefonu aldım ve eski telefonumu kargoladım. Eski telefonum
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 11 telefonuma karşılık iPhone 15 almak istedim. De...ğiş tokuş için başvuru kısmına tıklayarak formu doldurdum. 448978204122 referans kodu ile yeni telefonumu sipariş etmem gerektiği ve telefon gelince elimdeki iPhone 11'i göndermem
Merhaba, Turkcell pasaj uygulaması üzerinden değiş tokuş kampanyası ile telefonumu yeniledim. Ancak eski telefonumu satı...n almasını yapan firma ile 3 haftadır ödememi tamamlayamadı. Çok kez talepte bulundum ancak ödeme yapılmıyor. Turkcell gibi firmanın kendi app'i üzerinden satış yapıp akabinde müşt
Turkcell pasajdan 30.10.2024 tarihinde 20246254517 sipariş numarası ile iPhone 13 satın aldım. Satın alırken değiş tokuş... kampanyasından faydalandım. Eski telefonum iphone7 yi fintegre aş den gelen mesajdaki 418633430102 referans numarası ile kargoladım. Teklif mesajı geldi 3174,57₺ teklif yapıldı ve


Pasaj uygulaması aracılığıyla Turkcell'den değiş-tokuş kampanyası kapsamında bir iPhone 14 128GB aldım. Telefonu alırken... bana bildirilen kampanya dökümü şu şekilde: Cihazın Fiyatı: 44.499 TL, Eski Cihaz Değeri: 2080 TL. Kampanya Ek Destek Tutarı: 3600 TL. Değiş-Tokuş Fiyatı: 38.819 TL. Şeklinde olmu


Turkcell değiş tokuş kampanyası ile aldatıyor. 14.10.2023 tarihinde Turkcell pasajdan iPhone 13 telefon aldım. Alırken d...eğiş tokuş kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Beni bir sayfaya yönlendirdi. Oradaki formu doldurdum. O formda telefona bir fiyat belirledi ve onaylamam için bana sund


Aşağıda belirtilen kampanya kapsamında iPhone 16 satın aldım. Parasını peşin olarak ödedim. Eski telefonumun alımı için ...bir hafta geçmiş olmasına rağmen geri dönüş olmadı. Sayın müşterimiz, Turkcell Pasaj üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz 406909213102 referans numaralı eski cihaz geri alma talebin
Turkcell pasajdan değiş tokuş kampanyası ile cep telefonu aldım. Yeni telefon teslim edilince eski telefonun gönderilmes...i için kargo kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen kargo kodu gelmedi. Konu ile ilgili pasaj müşteri hizmetlerini aradım. Talep kaydı oluşturdular. 3 gün sonra geri dönüş yapıp
Turkcell pasaj üzerinden takas desteği ile iPhone 15 aldım. Takasla ilgili gelen ilk mesajda Eski Cihaz Geri Alim Tahmin...i değeri: 3900,00 TL iPhone 15 Ek Kampanya desteği: 3600,00 TL Toplam Fayda: 7500,00TL Olarak çıkmasına rağmen cihazı aldıktan sonra gelen mesajda Operasyon Teklifi: 3.900 Kampanya


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100