to read complaints and reviews, or file yours.19.12.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 22.549 TL ödeyerek Xiaomi Note 13 Pro+ marka yurt dışı bir telefon satın a...ldım. 11.03.2026 tarihinde ise “kullanmakta olduğunuz cihazınızın IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün içinde kapatılacağı” yönünde bir SMS aldım. E‑Devlet üzerinden ko
Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde 58.799 TL bedelle iPhone 16 128 GB mavi renk sıfır telefon... satın aldım. Kendim telefoncuyum, ürünü müşterime satmak için kutusunu açtığımda içinden hurda, tuşu kırık iPhone 6 çıktığını gördüm. Telefonun kutusundaki IMEI ile bana kesilen f
"Her şey için teşekkür ederim limitim tekrardan 21500 TL oldu kusura bakmayın sizleri de rahatsız ettim her şey için tekrardan teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden 24.02.2026 tarihinde Casper z100.1355-BX00A-S-Q model bilgisayarı taksitli olarak satın aldım. ...Ürünü laptop diye almıştım, ancak elime ulaştığında aslında notebook olduğunu fark ettim. Bilgisayar konusunda çok bilgili olmadığım için ne seri numarasından ne de görsellerden bu
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım RGB LED şerit ürünleriyle ilgili iade sürecim yaklaşık 15 gün önce başladı; ancak hâlâ ...sonuçlanmadı. 20267200710 ve 20267200714 numaralı siparişlerim için iade talebi oluşturmama rağmen, ücret iadem yapılmadı. Hem Turkcell Pasaj uygulaması/web sitesi üzerinden hem d
10.03.2026 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden gördüğüm bir ilan için ilan sahibini aradım. Kendisi ürünü Turkcell Pas...aj üzerinden alabileceğimi, bu şekilde daha güvenli olacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak ödemeyi Turkcell Pasaj üzerinden değil, doğrudan kendi IBAN’ına göndermemi istedi.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 5 Mart’ta Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişimin kargo gönderi numarası 100...005677917 olarak görünüyor ve Kuryenet üzerinden sorguladığımda 06.03.2026 tarihinden beri “acenteye sevk aşamasında” ve “Merkez Arda’la acentesine sevk edildi” şeklinde görünüyor.
17.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak iPhone 16 marka telefonu satın aldım. Cihazı teslim ald...ığım ilk andan itibaren arka kapağın üst kısmında belirgin bir açıklık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir cihazda böyle bir üretim hatası olması nedeniyle telefonu 03.03.2026 t
4 Mart 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267248701 sipariş numarasıyla, Turkcell markasına duyduğum güvenle 21.5...00 TL ödeyerek sıfır olarak Huawei Nova 12s 256 GB model bir telefon satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında yaşadığım durum tam anlamıyla bir skandaldır. Telefonu kutusundan ç
5 Mart 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 11. Nesil a16 iPad için 2026...7250825 numaralı siparişi kredi kartımdan peşin ödeme ile oluşturdum. Ürünü
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme alındı..., 06.03.2026 tarihinde faturam kesildi ve ürünümün kargoya teslim edildiğine dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak aynı gün içinde bir anda siparişim hiçbir makul açıklama olmadan ip
Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung s24 Ultra model telefonu 2 iş gününde kargoda ibaresiyle sipariş ...verdim. Siparişim 20267239477 numarasıyla sistemde görünüyordu ve günlerce “satıcı onayı bekleniyor” şeklinde kaldı. Bir haftanın sonunda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Yaklaşık 14 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden Dyson wr01 washg1 EU/CH/IL/MEA Bk/Bu (486236-01) (Black/Blue) model ürünü s...atın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim, Dyson tarafından rapor verildi ve Turkcell Pasaj da bu iade raporunu onayladı. İlgili sipariş numaram 43092959’dur. Tüm bu onayla
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, 18.02.2026 tarihinde teslim edildiği andan itibaren arı...zalıdır. Telefonla yaptığım her görüşmede ses kesilmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum; konuşmalar sağlıklı şekilde sürdürülemiyor. Ürün ilk günden beri bu şekilde ayıplı olduğu iç
22 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 9 bin tl ödeyerek bir çocuk saati satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağ...men ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Ankara belirtilmiş olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte defalar
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta son...ra ekranda dokunmatik sorunları yaşamaya başladım, ekranın bazı bölgeleri algılamıyor, takılmalar oluyordu. Destek için aradığımda beni cihazı aldığım yerin iletişim numarasına yö
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden eski telefonumu vererek iPhone 17 Pro Max aldığım değiştokuş kampanyasına katıldım. ...Eski telefonum için önce 2.205 TL bedel hesaplandı ve ayrıca iPhone 17 Pro Max için 4.600 TL ek kampanya destek tutarının tarafıma iade edileceği söylendi. Bu doğrultuda işleme ona
"Teşekkür"
Turkcell Pasaj üzerinden 18 Şubat tarihinde 58.499 TL ödeyerek kredi kartı ...ile iPhone 16 satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi o
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü “Pasaj limitinle öde” seçeneğiyle 36 ay taksit...le almak istediğimde ekranda aylık taksit tutarı 4.784,76 TL olarak gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip siparişi tamamladığımda aylık taksit tutarı hiçbir bilgilendirme yapı
Turkcell Pasaj üzerinden 23 Şubat tarihinde iPad a16 ve Apple Pencil 1. Nesil için sipariş verdim. Sipariş durumum iki g...ün boyunca “sipariş alındı” olarak göründü. Ancak 25 Şubat saat 06:01’de, tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini ve geri ödemeni
19.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 115.000 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Sipariş esnasında ürü...nün 20.02.2026 tarihinde, yani ertesi gün teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi
"Teşekkürler"
18 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4 kulaklık satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle i...lgili sistemde herhangi bir hareket ya da kargo bilgisi görünmüyor, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell Pasaj üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen ne kargo süreciyle ilgili bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
