to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 22.549 TL ödeyerek Xiaomi Note 13 Pro+ marka yurt dışı bir telefon satın aldım. 11.03.2026 tarihinde ise “kullanmakta olduğunuz cihazınızın IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün içinde kapatılacağı” yönünde bir SMS aldım. E‑Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de IMEI kaydının olmadığını gördüm.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hattımın hem de cihazımın kapanma riski olmasına rağmen mağduriyetimle ilgili somut bir adım atılmadı.
Turkcell Pasaj üzerinden, yasal olarak sorunsuz kullanabileceğim bir cihaz aldığımı düşünürken şu an IMEI kaydı olmayan ve 22.549 TL ödediğim bir telefonla baş başa kaldım. Bu nedenle cihazın IMEI sorununu tamamen çözecek şekilde para iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj’dan 7 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus cep telefonu satın aldım. Ürünümün Sipariş No: 20246274988, Fatura No: rn02024000000941 şeklindedir. 2 Şubat 2026 tarihinde “kullanmakta olduğunuz cihazınızın kimlik bilgisi olan 86362506673092 IMEI numarası kayıt altında olmadı...
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB telefonunu, satış sayfasında ve faturasında Türkiye garantili olarak belirtilmiş şekilde 7 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra IMEI kaydını kontrol ettiğimde, telefonun yurt dışı ürün olduğu ve IMEI numarasının ...
Turkcell pasaj üzerinden Grand dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından 08.11.2024 tarihinde Türkiye garantili olarak Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g Moon white (beyaz) 512 GB telefonu satın aldım. Fatura üzerinde ve telefon kutusu üzerindeki IMEI numarası birbiriyle uyuşmasın...
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknolojileri satıcısından Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu satın aldım. Ancak daha sonra cihazın üzerindeki IMEI numarası ile faturada yazan IMEI numarasının birbirini tutmadığını fark ettim. Bu da cihazımın kayıtsız olduğu ve yaklaşık 90 gün...
Turkcell pasaj üzerinden satış 23bin lira vererek. Grand dağıtım teknolojileri adlı satıcıdan 2 yıl Türkiye garantili Xiaomi read mi Note 13 Pro + 5 g telefon aldım. Gelen uluslar arası garantide IMEI sorgulattığımda ekte görebileceğiniz gibi başka bir renk ve daha düşük özellikler de başka bir te...
Yorumlar