to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Pasaj’da İade Sürecinin Uzaması Ve Ücretin Ödenmemesi
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım RGB LED şerit ürünleriyle ilgili iade sürecim yaklaşık 15 gün önce başladı; ancak hâlâ sonuçlanmadı. 20267200710 ve 20267200714 numaralı siparişlerim için iade talebi oluşturmama rağmen, ücret iadem yapılmadı.
Hem Turkcell Pasaj uygulaması/web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek oyalandım; fakat yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor.
İade talebimin bir an önce işleme alınarak, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu uzun gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Sorunum hala devam ediyor 1 aydır iadem yapılmadı tarafıma geri dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
