to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirmesiz Sipariş İptali Ve Kampanyalı Fiyatın Kaybı
Turkcell Pasaj üzerinden 23 Şubat tarihinde iPad a16 ve Apple Pencil 1. Nesil için sipariş verdim. Sipariş durumum iki gün boyunca “sipariş alındı” olarak göründü. Ancak 25 Şubat saat 06:01’de, tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini ve geri ödemenin yapıldığını fark ettim.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da onay süreci olmadan, kendi kendine iptal edilmiş gibi görünen bu işlemden dolayı mağdur oldum. Ürünü kampanyalı bir fiyattan almıştım ve şu an aynı şartların geçerli olmaması, benim hatamdan kaynaklanmayan bir durumdur.
Turkcell Pasaj’ın, iptal edilen iPad a16 ve Apple Pencil 1. Nesil siparişimi aynı fiyat ve şartlarla yeniden oluşturarak, ürünlerin tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
