Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Pasaj Sözüyle Sahte IBAN’a 29.500 TL Gönderildi, İade Bekleniyor

10 Mart 18:01258

10.03.2026 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden gördüğüm bir ilan için ilan sahibini aradım. Kendisi ürünü Turkcell Pasaj üzerinden alabileceğimi, bu şekilde daha güvenli olacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak ödemeyi Turkcell Pasaj üzerinden değil, doğrudan kendi IBAN’ına göndermemi istedi. Ben de Enpara hesabımdan, karşı tarafın ING bankasına ait IBAN’ına tek seferde 29.500 TL havale/EFT yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra Turkcell Pasaj üzerinden işlemim reddedildi ve herhangi bir sipariş oluşmadı. Şu anda hem Turkcell Pasaj üzerinden hem de diğer kanallardan iade talebi oluşturmama rağmen paramı geri alamıyorum. Karşı tarafın ING hesabına giden bu ödemenin, açıkça ilan ve satış üzerinden gerçekleştirilen bir dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Elimde ilan bilgileri, kişiyle yaptığım telefon görüşmesine ait numara ve ödeme dekontu gibi tüm bilgiler mevcut.

Sahibinden, Turkcell Pasaj, Enpara ve ING Bank’tan; bu ilan ve işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili hesabın ve ilan sahibinin tespit edilmesini, ilan ve hesap hakkında gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını ve en önemlisi haksız yere alınan 29.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

11 Mart 12:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

11 Mart 12:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

12 Mart 15:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 12.03.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ödeme İadesi Mağduriyeti

30 Ocak 2025 20:59656

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum ürünün taksitini, ürün ile birlikte gelen faturanın üzerinde yer alan IBAN numarasına g...

Turkcell Pasaj İade Talebinin Ödenmemesi

19 Temmuz 2023 15:41643

Turkcell pasajdan aldığım ürünüm için iade talebi oluşturdum ve iademi gönderdim. Satıcı firmanın adreste bulunmadığı iç...

2 Destek

Kargoya Verilmemiş PS5 Siparişi Ve İptal Talebinin Gecikmesi

16 Şubat 23:49635

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Kafkas İletişim satıcısından bir adet PS5 satın a...

İptal Edilen Siparişte Ücret Hızla Çekildi, İade Süreci Uzadı

7 Ekim 2025 10:261.471

08.10.2025 Pazar sabahı saat 08:00’de Turkcell Pasaj üzerinden yanlışlıkla iPhone 17 256 GB beyaz model bir telefon sipa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular