Turkcell Pasaj Sözüyle Sahte IBAN’a 29.500 TL Gönderildi, İade Bekleniyor
10.03.2026 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden gördüğüm bir ilan için ilan sahibini aradım. Kendisi ürünü Turkcell Pasaj üzerinden alabileceğimi, bu şekilde daha güvenli olacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak ödemeyi Turkcell Pasaj üzerinden değil, doğrudan kendi IBAN’ına göndermemi istedi. Ben de Enpara hesabımdan, karşı tarafın ING bankasına ait IBAN’ına tek seferde 29.500 TL havale/EFT yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra Turkcell Pasaj üzerinden işlemim reddedildi ve herhangi bir sipariş oluşmadı. Şu anda hem Turkcell Pasaj üzerinden hem de diğer kanallardan iade talebi oluşturmama rağmen paramı geri alamıyorum. Karşı tarafın ING hesabına giden bu ödemenin, açıkça ilan ve satış üzerinden gerçekleştirilen bir dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Elimde ilan bilgileri, kişiyle yaptığım telefon görüşmesine ait numara ve ödeme dekontu gibi tüm bilgiler mevcut.
Sahibinden, Turkcell Pasaj, Enpara ve ING Bank’tan; bu ilan ve işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili hesabın ve ilan sahibinin tespit edilmesini, ilan ve hesap hakkında gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını ve en önemlisi haksız yere alınan 29.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 12.03.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj














