Kargoya Çıkmayan İPhone 16 İçin 16 Gün Geri Ödeme Bekleyişi
Turkcell Pasaj üzerinden 18 Şubat tarihinde 58.499 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 16 satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi o...
Turkcell Pasaj üzerinden 18 Şubat tarihinde 58.499 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 16 satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi o...

Turkcell Pasaj’dan satın aldığımız iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünümüz yaklaşık 6 gündür Kuryenet’te görünmesine rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Sistemde “teslimat yapılamadı, tekrar randevu oluşturun” şeklinde bilgi yer alıyor ancak net adresimizde olmamıza rağmen hiçbir kurye kapımıza gelmedi. G...
Turkcell Pasaj üzerinden 18.01.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için 20267167511 numaralı siparişi verdim. Renk değişikliği talebim nedeniyle siparişi 2–3 saat içinde iptal ettim. 21.01.2026 tarihinde Pasaj müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptalin gerçekleştirildiği ve ücret iadesinin en geç 2...
Turkcell Pasaj üzerinden 15 Ocak tarihinde iPhone 16 128 GB satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 31 Ocak’ta iade sürecini başlattım ve 2 Şubat’ta iadenin firmaya ulaştığı, kargo bilgilerinden de net şekilde görülüyor. Hatta teslim olan kişinin ismi kargoyu teslim aldığı tarihi saati belirtmi...

Turkcell Pasaj üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde iPhone 17 256 GB model telefonu 3 taksit olacak şekilde sipariş ettim. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim için verilen 100005673105 numaralı ürünün teslimat adresi Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi olarak kayıtlı....

Turkcell Pasaj üzerinden bir adet iPhone 17 Pro için Perşembe günü “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistem...

27.01.2026 tarihinde saat 21:09’da Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Bu alışverişe ait 20267184606 numaralı sipariş için tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Cihazla birlikte faturanın da gönderilmesi gerekirken kutu içeriğinde fatura yoktu. Daha sonra faturamın mai...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 marka bir telefon satın aldım ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadı. Sipariş numaram 226 719 51 70 ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderiliyor. Yaklaşık iki gündür teslimat bekliyorum fakat ürün bir türlü teslim edilmiyor. Hem Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriy...

Turkcell Pasaj üzerinden 2 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Siparişi oluştururken ürün için “ertesi gün teslimat” bilgisi yer alıyordu; bu nedenle telefonu doğum günü hediyesi olarak özellikle bu tarihe güvenerek aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “...

Turkcell Pasaj üzerinden 22 Ocak tarihinde 16.499 TL tutarında iPhone 12 siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi kargoya verilmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşt...

Turkcell müşterisiyim, aynı zamanda Superonline kullanıcısıyım. Ekim ayında Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 satın aldım. O dönemde Pasaj’da 30.000 TL alışveriş limitim bulunuyordu. Faturalarımı ve aldığım telefonun taksitlerini her zaman zamanında ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan b...

Turkcell Pasaj üzerinden 14.12.2025 tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerde günde bir kez şebeke sorunu yaşarken, zaman ilerledikçe bu sorun sıklaşarak günlük kullanımı engelleyecek seviyeye ulaştı. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, ş...
11.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 128 GB kapasiteli yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu 17 Ocak’ta kullanmaya başladım ve kullanıma başladıktan yalnızca 3 gün sonra, 20 Ocak’ta cihaz arıza vermeye başladı. Önce...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30’da Turkcell Pasaj üzerinden 20267177503 numaralı siparişimi oluşturarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş ekran...
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum 100005666481 numaralı siparişim için ürün günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerinde Adana Çukurova teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen 19 Ocak’tan bu yana takılı kaldı ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo fi...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün iPhone 13 128 GB oldu. Ürünü teslim ald...
Turkcell Pasaj uygulamasından telefon aldım. Fatura no: t032025000163**. İPhone 13 Pro Max kargoya geldi; kutu açılışında video çektim, telefonda çizik vardı. Sonra şarjı çok az gidiyordu, ısınma, donma, kasma oluyordu. Sadece iki gün kullandım. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bil...
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım ancak ürünüm 29/12/2025 tarihinden bu yana kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Telefona hâlâ ulaşabilmiş değilim. Kargo firmasıyla ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edilemediği söylend...
Turkcell Pasaj üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir net gelişme olmadı, ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sürecin n...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, kargo firmasının siparişi benim adıma tek taraflı olarak iptal ettiğini öğrendim. Ürünü alacak kişi olarak bu kararı kargonun ...
Turkcell Pasaj üzerinden biri beyaz, biri adaçayı rengi olmak üzere iki adet iPhone 17 satın aldım. 6 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 8 Ocak 2026’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlenme şekli son derece özensiz ve saygısızcaydı. Telefonlar, sanki kitap ya da defter gönde...
Turkcell Pasaj üzerinden 20257117871 numaralı sipariş ile 2 adet yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürünler 24/12/2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresime kargo ile teslim edildi. Telefonları teslim aldıktan kısa süre sonra cihazlardan bir tanesi kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunu...