to read complaints and reviews, or file yours.Pasaj Turkcell’ten Sipariş Edilen Yüksek Segment Telefon Yerine Düşük Segment Oppo Gönderildi
Pasaj Turkcell üzerinden iPhone 17 512 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, kutudan iPhone yerine Oppo marka farklı bir telefon çıktığını gördüm. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, daha düşük segmentte bir telefon gönderilmiş durumda.
Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edildi, gönderi numaram 208329714’tür. Ürünü teslim aldığım gün içinde fark ettim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü özellikle tercih ettiğim ve ücretini buna göre ödediğim ürünü alamadım.
Pasaj Turkcell’den, sipariş ettiğim iPhone 17 512 GB siyah telefonun acilen tarafıma gönderilmesini ve yanlış gönderilen Oppo marka telefonun geri alınmasını talep ediyorum. Gerekirse yanlış ürünün iadesi için yönlendirme yapılmasını, sürecin hızla ve sorunsuz şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne 0850 222 20 20 numarasından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
