to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267522540 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy a26 5g 6 GB R...AM telefonu hattımın üzerine 12 taksitle satın aldım. Sipariş ekranında 1 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla
Turkcell Pasaj üzerinden 22 aydır kullanmakta olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgeyi satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ d...evam ediyor. 21 Eylül Pazartesi günü cihazın şarj istasyonuna oturmamaya ve şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaz sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor fakat istasyona t
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihaz 8 Eylül günü elime ulaştı. Kutuyu açtığım... anda ekranında çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde hemen Turkcell Pasaj üzerinden talep oluşturdum. Ürünü iade süreci kapsamında 10.09.2026 tarihinde kargoy
Turkcell Pasaj üzerinden cumartesi günü gümüş renk iPhone 17 Pro ve yanında bir adet adaptör siparişi verdim. Siparişimi... özellikle hızlı teslimat ibaresini görerek oluşturdum. Buna rağmen günlerdir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Toplam yaklaşık 110.000 TL tu
Turkcell Pasaj üzerinden 20 Eylül’de Samsung TAB 11 tablet siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün “1 günde kargoda” ...olacağı açıkça yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışverişimi yaptım. Ödememi de taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipar
"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj üzerinden 15 Eylül’de Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere 5. Nesil Airpods siparişi verdim. 20...267515359 numaralı siparişim sistemde 6 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak gecikmeyle ilgili net
İstanbul Maltepe Mahallesi Topkapı Kültür Parkı Kuzey Garaj sol pasaj No:10-11-12-13’te yıllardır Turkcell hattımızla ne... doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen kapsama alanı son derece yetersiz, hem ses hem
"Ürünler geldi sorun yok"
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde bir adet tablet, bir adet powerbank ve bir adet şarj aleti siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 20267510426’dir. Siparişi verdikten sonra y
Turkcell Pasaj üzerinden Rayban Meta Wayfarer gözlük siparişi verdim. Sipar...işimle ilgili eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, günler geçm
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max marka telefon için 122.999 TL tutarında bir sipariş verdim.... Sipariş işlemim tamamlandıktan sadece birkaç dakika sonra üründen vazgeçerek iptal talebi oluşturdum ve tarafıma 200059984 numaralı iptal başvurusu verildi. Aradan 24 saatten fa
Turkcell Pasaj üzerinden 7 Eylül’de iPhone 17 Pro Max 256 GB Gümüş renkli bir telefon siparişi verdim. 20267495083 numar...alı siparişimin tutarı olan 118.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş oluştuktan sonra verilen teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi
09.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ödemem 118.999 TL olarak ...kartımdan çekildi ve 191186285192 gönderi kodu ile ürün kargoya verildi. Ancak 10.09.2026 tarihinde ürün bana teslim edilmeden kargo şirketi tarafından geri çağrıldı ve teslimat ya
Turkcell Pasaj üzerinden bir yazıcı ve çocuk akıllı saat siparişi verdik, ürünlerin teslimatı Kuryenet tarafından yapıla...caktı. Siparişi geçen hafta oluşturmamıza rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Turkcell Pasaj’ı birkaç kez aradığımızda önce ürünlerin ajentede ol
Turkcell Pasaj üzerinden Apple iPhone 17 Pro model cep telefonu siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra kargodan hi...ç teslim almadan 28 Ağustos tarihinde iade olarak geri gönderdim. 20267476990 numaralı bu siparişe ait 107.899 TL tutarındaki ödemenin iadesi, aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına
24 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden Oculus Meta Quest 3 512 GB beyaz VR gözlüğü 4.534,73 TL X 12 ay kampanyasıyla, 20...267476107 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün Kuryenet kargo firmasıyla 100005712460 takip numarası üzerinden görünüyor ancak yaklaşık 2 haftadır durum sadece “kargoda” olarak ka
02.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden online olarak 20267486596 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi 15c 5g marka te...lefon satın aldım. Ancak 08.09.2026 tarihi itibarıyla ne teslimatla ilgili net bir bilgilendirme aldım ne de süreci sağlıklı şekilde takip edebildim. Turkcell’in çalıştığı Kuryene
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde saat 15:14’te djı ...Osmo 360 ürününü sipariş ettim. Aradan beş gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Turkcell Pasaj uygulamasından iki adet Stanley termos satın aldım bir de şarj kablosu, kablo ile termosun bir tanesini i...ade etmeye karar verdim. Ürünün iadesi için yaklaşık üç ay önce başvuruda bulundum. İademin onaylandığı ve muhasebeye iletildiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen üc
30.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet siparişi verdim. Sipariş no: 20267482202. Ürünün teslimatını ya...pan kargo firması, teslimatı sadece hat sahibine yapacağını söyleyince, hattın sahibi ben olmadığım için adresi hat sahibinin olduğu adrese çevirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 haf
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemeyi 30 Ağustos tarihinde yaptım, ürünün sevk ve teslimatının bel...irtilen tarihte gerçekleşmemesi üzerine 1 Eylül tarihinde sistem üzerinden siparişimi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen ne iptal ne
Turkcell Pasaj üzerinden 26 Ağustos tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max model telefonu 129.499 TL’ye satın aldım. Sipariş ...oluşturulurken ürünün 27 Ağustos’ta tarafıma teslim edileceği öngörülüyordu ancak bu tarihte kargom gelmedi. 29 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdi
"Teşekkürler."
29.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir klavye satın a...ldım, faturası kesilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan gün
"Ürün geldi"
20.08.2026 Perşembe günü Turkcell Pasaj üzerinden Quantum Gaming Hyper qt40...00 model bilgisayar kasasını Turkcell faturamın üzerine kontratlı ürün olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
