to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 108.999 TL tutarında iPhone 17 Pro siparişi vermeye çalıştım.... Ödeme hesabımdan çekildi, buna dair dekontum mevcut olmasına rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra aynı cihazın fiyatı uygulamada bir a
21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a17 4 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasın...da tarafıma ürünün yaklaşık beş gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Kargodan sorumlu Kuryenet, sipariş
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım, ürün 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine si...parişimi 21.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Ödemeyi Yapı Kredi
17/09/2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 18/09/2...026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram trc20267518733, kargo takip numara
Turkcell Pasaj üzerinden 25/09/2026 tarihinde 20267529031 sipariş numarası ile 89.599 TL bedelle beyaz renk, 256 GB iPho...ne 17 satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sebebini anlayamadığım bir şekilde kendiliğinden iade sürecine girdi. Yurtiçi Kargo’nun 191186334335 numaralı kargo takibinde de
Turkcell Pasaj üzerinden Airpods siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve... pazartesi günü 532’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşıp adresimin güncellenmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci adresin güncelleneceğini söyledi ancak herhangi bir düzeltme
24.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Xiaomi Redmi Note 15 telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerind...en 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet üzerinden Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından
26.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max için 20267529806 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 12...0.000 TL ödememi IBAN hesabımdan tek seferde yaptım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine r
Turkcell Pasaj üzerinden 28.09.2026 tarihinde 20267532234 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB için 119.9...99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim işleme alındıktan yaklaşık bir saat sonra iptal edildi ancak ödediğim tutar kartıma henüz iade edilmedi. Turkcell Pasaj ekra
Turkcell Pasaj üzerinden Kozmik Turuncu iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 121.199 TL tutarla kredi kartı ile satın... aldım. Ürün için hızlı kargo seçeneğiyle gönderim yapıldı ve sistemde teslimat tarihi 17.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma İstanbul Bağ
Turkcell Pasaj üzerinden 23.09.2026 Çarşamba günü saat 22.30 civarında Macbook Pro 16" m5 Max 18c CPU 40c GPU 64 GB RAM ...2 TB modelini sipariş ettim. Ürün sayfasında hızlı teslimat ve 1 günde teslimat vaadi bulunuyordu. Ancak bugün 25.09.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişim Kolay
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim 20267524170 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen, “adreste bulunamad...ığınız” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyu adreste olmama rağmen ne aranmışım ne de kapıya gelen herhangi bir görevli oldu. Teslimat için adrese gelindiğinde alıcıya neden telefon
04.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267491597 numaralı siparişle iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Aynı ...gün içerisinde aynı markanın bir üst modelini aldığım için ilk aldığım telefonu iade etmek istedim ve aynı tarihte iade talebi açtım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yap
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim 20267488001 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür kargoda ve hâlâ elime ula...şmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Turkcell Pasaj üzerinden “sipariş sorgu” ekranına girdiğimde “siparişiniz bulunamadı” şeklinde bir uyarı
18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden psı2026000035969 fatura numaralı, 1 adet iPhone 17 Pro Max mark...a telefonu Hakkari Çukurca adresime sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra, Tuzla/İstanbul varışlı gönderi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmeden önce, gönderi taki
17.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu için 20267518731 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak ertesi gün teslimat bilgisi yer alıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanı
Turkcell Pasaj üzerinden 16.09.2024 tarihinde satın aldığım Nubia Flip 5g model telefonun bataryası 01.08.2026 tarihinde... şişti ve cihazı 07.08.2026 tarihinde KVK servise teslim ettim. Cihazım 35 günü aşkın süredir serviste olmasına rağmen onarım tamamlanmadı. Servis kayıtlarında uzun süre “yedek pa
21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267522540 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy a26 5g 6 GB R...AM telefonu hattımın üzerine 12 taksitle satın aldım. Sipariş ekranında 1 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla
Turkcell Pasaj üzerinden 22 aydır kullanmakta olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgeyi satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ d...evam ediyor. 21 Eylül Pazartesi günü cihazın şarj istasyonuna oturmamaya ve şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaz sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor fakat istasyona t
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihaz 8 Eylül günü elime ulaştı. Kutuyu açtığım... anda ekranında çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde hemen Turkcell Pasaj üzerinden talep oluşturdum. Ürünü iade süreci kapsamında 10.09.2026 tarihinde kargoy
Turkcell Pasaj üzerinden cumartesi günü gümüş renk iPhone 17 Pro ve yanında bir adet adaptör siparişi verdim. Siparişimi... özellikle hızlı teslimat ibaresini görerek oluşturdum. Buna rağmen günlerdir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Toplam yaklaşık 110.000 TL tu
Turkcell Pasaj üzerinden 20 Eylül’de Samsung TAB 11 tablet siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün “1 günde kargoda” ...olacağı açıkça yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışverişimi yaptım. Ödememi de taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipar
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
