Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Pasaj’da Onaylı Kredim Kullanılamıyor, Galaxy Tab Alımı Engellendi

profile
25 Şubat 14:55
148

Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 128 GB model tableti almak için 24 saattir işlem yapmaya çalışıyorum. Hattımda 23.000 TL tutarında onaylı kredim olmasına ve faturaya ek taksitli alışveriş seçeneğini kullanmak istememe rağmen, sistem sürekli “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” hatasını veriyor.

Yaklaşık 15 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı aldım.. Müşteri hizmetlerini de aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve aciliyetini özellikle belirttim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Onaylı kredimin aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 128 GB ürünü için faturaya ek taksitli alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklığın acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

turkcell-pasajda-onayli-kredim-kullanilamiyor-galaxy-tab-alimi-engellendi-1.jpg
25 Şubat 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Mustafa
Mustafa
25 Şubat 22:55

Sorun hala devam ediyor hala üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz yazıyor

27 Şubat 11:34
27 Şubat 14:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 27.02.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylı Pasaj Limitim Olmasına Rağmen Alışveriş Yapamıyorum

profile
03 Ekim 2025 21:13
793
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Nisan 2024 16:08
2.189
Turkcell Pasaj Siparişimin Teslimi Sağlanamıyor
Turkcell Pasaj Siparişimin Teslimi Sağlanamıyor
Turkcell Pasaj Siparişimin Teslimi Sağlanamıyor
Turkcell Pasaj Siparişimin Teslimi Sağlanamıyor
+4
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 14:57
247
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Faturaya Ek Cihaz Alımında Sistemsel Tutarsızlık Ve Belirsiz Retler

profile
18 Aralık 2025 12:21
181
faturaya-ek-cihaz-aliminda-sistemsel-tutarsizlik-ve-belirsiz-retler-3.jpg
faturaya-ek-cihaz-aliminda-sistemsel-tutarsizlik-ve-belirsiz-retler-2.jpg
faturaya-ek-cihaz-aliminda-sistemsel-tutarsizlik-ve-belirsiz-retler-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz