to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj’da Onaylı Kredim Kullanılamıyor, Galaxy Tab Alımı Engellendi
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 128 GB model tableti almak için 24 saattir işlem yapmaya çalışıyorum. Hattımda 23.000 TL tutarında onaylı kredim olmasına ve faturaya ek taksitli alışveriş seçeneğini kullanmak istememe rağmen, sistem sürekli “üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” hatasını veriyor.
Yaklaşık 15 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı aldım.. Müşteri hizmetlerini de aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve aciliyetini özellikle belirttim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Onaylı kredimin aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 128 GB ürünü için faturaya ek taksitli alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklığın acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Sorun hala devam ediyor hala üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz yazıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 27.02.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
