İzin Almadan Gelen Elektronik Fatura Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Şüphesi

Farklı bir operatör hattı kullanmama rağmen 18.02.2026 Çarşamba günü saat 15:53’te Turkcell pasaj adına “20235666502 numaralı siparişinize ait e-faturanız için tıklayın: http://Turkcell. Li/opJxu Alışverişinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. B002” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Turkcell Pasaj üzerinden ya da Turkcell ile ilgili hiçbir alışveriş yapmadım.
Bu nedenle söz konusu mesajın gerçekten Turkcell veya Turkcell Pasaj kaynaklı resmi bir bilgilendirme mi yoksa dolandırıcılık amaçlı bir mesaj mı olduğu konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Herhangi bir sipariş vermediğim halde adıma böyle bir sipariş ve e-fatura mesajı gelmesi, kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda endişe yaşamama neden oldu.
Turkcell’den, bu mesajın kaynağı hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer gerçekten 20235666502 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ise, bu siparişteki ürünün ne olduğu, ne zaman, hangi satıcı üzerinden ve hangi bilgiler kullanılarak alındığı konusunda detaylı bilgilendirilmek istiyorum. Böyle bir sipariş yoksa da, bunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve numarama bu şekilde mesajların neden gönderildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Ayrıca hattım ve kişisel bilgilerim açısından herhangi bir risk, yetkisiz kayıt, üyelik veya işlem olup olmadığı konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, güvenliğim için alınan veya alınacak önlemlerin de paylaşılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bilgilenme için Aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Siz aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Gerekli takibi yapıp konu ile alakalı detaylı bilgilenme için teşekkür ediyorum



















