to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait 20.05.2026 tarihli faturamda “Apple servisi” açıklamasıyla 200 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İPhone 12 kullanıyorum ve bu ücretlendirmeye sebep olacak herhangi bir işlem yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi ya da satın alma gerçekleştirdiğimi hatırlamıyo...
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık iki aydır hem internet kullanımında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Rakipsiz Kamu 20 GB tarifesini kullanmama rağmen Ankara Akyurt Karacalar Mahallesi’nde mobil internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlansa bile sayfalar açılm...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür hiç bağlanmıyor. Modem ve bağlantılar normal olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, uzaktan birkaç işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi. Taahhütlü aboneliğim olma...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 09.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 haftadır bağlantım tamamen kesik ve hâlâ sorun çözülmedi. Kayıtlı telefon numaram 0551*****28 üzerinden defalarca mü...
Türk Telekom bireysel faturalı hattım (054********59) üzerinden Arayanı Bil tarafından, 23 Nisan’dan bu yana neredeyse her gün reklam içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları istemediğim halde sürekli olarak tarafıma iletilmesi artık rahatsızlık ve mağduriyet boyutuna ulaşmıştır. Birden fazla kez gele...
20.05.2026 tarihinde saat 10.53’te Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Blnance TR hesabıma 10.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar karşı hesaba geçmedi. Elimde AOZWT-B-20260520148 işlem numarası bulunuyor. Diğer bankalarda bu tip transfe...
Yaklaşık bir hafta önce 0212 945 92 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Turkcell ile Türk Telekom arasında 5g geçişiyle ilgili yeni bir ortaklık olduğunu, bu kapsamda müşterileri arayarak bilgilendirme yaptıklarını, telefonuma gelecek onay mesajı ile sözleşmelerin yenileneceğini söylediler. G...
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık iki haftadır, İstanbul Şişli Cumhuriyet Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü son derece zayıf, zaman zaman tamamen çekmiyor ve bu nedenle telefonla işimi yapamaz hale geldim. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede baz istasyon...
Casibom üzerinden 19.05.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Kuveyt Türk hesabıma 100.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi verdim. Sistem üzerinde ödeme tamamlandı olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bu işlem için benden hesap ekstresi talep edildi, ben de...
Türk Telekom Prime aboneliğim kapsamında gönderilecek olan modemin teslimatı Trakjetlog firmasına verildi. Bana bildirilen bilgiye göre modemimin 18 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat t...
12.05.2026 tarihinde saat 17:00’de İzmir Bayraklı’daki adresime Türk Telekom 200 Mbps fiber internet bağlandı, ancak 13.05.2026 tarihinden itibaren evde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve şikayet oluşturmama rağmen ne teknik ekip yönle...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde Mayıs 2026 başından itibaren neredeyse rahatsızlık boyutuna varan şekilde, her gün iki kez aranarak taahhüdümü mutlaka yenilemem gerektiği, aksi halde çok daha yüksek ücretlerle karşılaşacağım söylendi. Buna rağmen bir süre bekledim, 11 Mayıs...
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bir daha hiç gelmedi. 18 Mayıs’ta açılan arıza kaydında 18 Mayıs 5672******18, 18 Mayıs 5673****93, 19 Mayıs 5675****43 ve 5676****43, 20 Mayıs’ta ise 5676****93 numaralı kayıtlar oluştur...
Hepsiburada üzerinden küçük ev aleti siparişi verdim, ödemeyi de 18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 3.998 TL havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim sisteme düşmedi ve hesabımda herh...
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve 15.05.2026 tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Ataşehir’deki adresimde özellikle evde bulunup kurulumu beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra tarafıma “...
20.05.2026 günü saat 11:45 civarında Bornova Kemalpaşa Caddesi No:74/A İzmir adresinde bulunan Tesla Bilgisayar İnternet Telekomünikasyon Hizmetleri isimli Türk Telekom bayisine mobil hat çıkarmak için başvurdum. Hat işlemi için benden 400 TL kartla ödeme alındı ve buna dair bir dekont verildi. Bir...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bulunduğum konumda mobil internet performansından son derece şikayetçiyim. Dağ başında ya da kırsal bir bölgede değilim, buna rağmen internete girmeye çalıştığımda bağlantı aşırı yavaşlıyor, özellikle dizi izlerken neredeyse her 5 saniyede bir ya...
"Kuryenet, kartımı bir gün içinde öğlen öncesi teslim etti, hiçbir ek soru sormadan doğrudan adresime getirdi."
Kuveyt Türk bankasına ait para kartımın Kuryenet tarafından bir aydır teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 7326124083860 takip numaralı kargomun ...
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Erzurum Yakutiye İbrahim Hakkı Mahallesi Şıh Köyü Caddesi Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum ve buraya taşındığımdan beri 4–5 aydır hem ev internetimde hem de mobil hattımda neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmele...
Yalova Merkez’de bulunan Vodafone bayisine Ocak ayında giderek, camında “Ocak ayı kampanyası” olarak belirtilen, 20 GB internet, 1000 SMS, 1000 dakika içeren ve aylık 190 TL olarak yazan tarifeye geçiş için başvurdum. Daha önce Türk Telekom hattım bu bayi üzerinden Vodafone’a taşındı ve tarifem heme...
Türk Telekom hattımın fatura taahhüdünü Nisan ayı başında yenilemek istediğimde, bana sunulan uygun paketler arasından özellikle üç ay ücretsiz YouTube.com Premium üyeliği hediyesi olan tarifeyi seçtim. Bu hediyeden faydalanmak için özellikle o paketi tercih ederek taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yen...
0312 551 11 17 numaralı telefon, Ankara alan koduna (0312) sahip sabit bir hat olup Türk Telekom altyapısına kayıtlıdır. Yaptığımız araştırmalar ve internet üzerindeki açık kaynak sorgulamaları sonucunda, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Numara...
Son Şikayetler