to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 07:47’de Türk Telekom hattıma 14 gün geçerli, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren yurt dışı ...kullanım paketi satın aldım. Bu paketi alırken, paket aktif olduğu sürece ek bir yurt dışı kullanım bedeli yansımayacağı bilgisine sahiptim. Ancak bu paket Lüksemburg’da geçerli o
Türk Telekom mobil hattıma haziran ve temmuz ayı faturalarıma haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. 2026 ...Haziran faturam 22 Haziran’da kesildi ve ben 25 Haziran’da mobil uygulamadan faturamı kontrol ettiğimde yurt dışı tarifesi nedeniyle şişmiş bir tutar gördüm. Oysa yurt dışına çıkma
Türk Telekom’a ait iki mobil hattım bulunuyor. Yurt dışına çıkmadan önce hem kendim kullandığım hatta hem de bana ait ol...up kızımın kullandığı hatta, yurt dışında rahatça iletişim kurabilelim diye konuşma, SMS ve internet paketi satın aldım. Kızımın kullandığı hatta özellikle Avrupa’da geçerli 10 GB
Türk Telekom hattım olan 0534**38 ** ** numaralı telefonuma, Arabistan’a gitmeden önce hac döneminde kullanmak üzere 10 ...GB’lik bir hac paketi satın aldım. Paketi alırken bu paketin yurt dışı kullanımımı karşılayacağı, ekstra bir ücretle karşılaşmayacağım söylendi. 29 Nisan – 8 Haziran tarihleri ara
"BTK ya yaptığım şikayet üzerine çözüm sağlandı."
Türk Telekom GSM abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattıma 60 dakikalık yurt dışı paketi satın aldım. Buna rağmen 11... Temmuz 2026 tarihinde yurt dışında yaptığım kullanım için hattıma, tarife yurt dışında kapsamında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım 0532764**** numarasıdır. Yurt dışında olduğum
Türk Telekom mobil hattımı Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’nda kullandığım sırada, Türkiye sınırları içinde olmama rağme...n hâtta yurt dışı tarifesi uygulanmıştır. 6 Temmuz Pazartesi günü saat 12.29 civarında bu durum fark edildi ve hat kullanımım için 349 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldı, fatur
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturam normalde yaklaşık 390 TL civarında gelirken bu ay 670 TL olarak... yansıtıldı. Herhangi bir ek kullanım, paket aşımı, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir durumum olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışı kullanımına açtığım için Nisan ve Haziran aylarında karşılaştığım fahiş faturalar n...edeniyle mağdur oldum. Nisan ayında Belçika’ya gittiğimde hattımı yurt dışı kullanıma açtım ve sadece üç günlük kullanım için 591 TL fatura ödedim. Haziran ayında ise yine yurt dı
Türk Telekom mobil hattım için son aylarda normalin çok üzerinde faturalar çıkarılmaktadır. Normalde paketim yaklaşık 33...0 TL iken, Nisan 2026 döneminde 377,50 TL, Mayıs 2026 döneminde 495,50 TL, Haziran 2026 döneminde ise 963,50 TL fatura yansıtıldı ve ayrıca uygulamada güncel fatura tutarımın da 61
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi satın alıyorum. Anc...ak paket, fiilen yurt dışına çıktığım gün başlaması gerekirken Türkiye’de bulunduğum günden itibaren devreye alınıyor. Böyle olunca henüz Türkiye’deyken paket süresi işlemeye başlı
Türk Telekom’dan 6 Temmuz tarihinde, Yunanistan’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj 10 GB_10B tarifesini kendi adıma kayıt...lı ve benim, eşimin ve oğlumun kullandığı 0506 278 ** **, 0505 494 ** **, ve 0505 120 ** ** numaralı hatlara tanımlattım. Türkiye’deyken müşteri hizmetlerini arayarak tüm ayarlarım
Türk Telekom mobil hattım 5** *** 07 52 üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı kullanım paketi satın ald...ım. Daha önce Hac paketini kullanıyordum ve bu ilk paketim tamamen bitti. Bunun üzerine bugün yalnızca bir kez daha yurt dışı paketi almak için işlem yaptım. Ancak bugün tek bir p
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 7 Temmuz’da yurt dışı kullanım için internet paketi satın alıp 8 Temmuz’da Prag’a ...geldim. Ancak Prag’a geldiğim andan itibaren hattımda internet kesinlikle çekmiyor, hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamıyorum. Verdiğim ücrete rağmen yurt dışında bağlantı sağl
Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımından dolayı gelen 2.198 TL tutarındaki faturasını aynı hesaptan iki kez t...ahsil ettiler. İş Bankası’ndaki aynı hesabımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu tutar kartımdan iki defa çekilmiş görünüyor. Dün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durumu
Türk Telekom faturalı hattımla 24–26 Haziran tarihleri arasında Karadağ’da bulunduğum süre boyunca ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom online uygulaması üzerinden yurt dışı 60 dakikalık konuşma paketi ile diğer hattıma Avrupa için 2 GB internet ve 200 dakikalık konuş
Yurt dışında, Libya’da bulunmaktayım ve Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım. Telefonumda uluslara...rası dolaşım (roaming) özelliği de aktif olmasına rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Telefon, bulunduğum operatöre bağlanıyor ancak bağlantı sürekli h+ seviyesinde
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisi oldum. Başlangıçta paket ücretimin 420 TL olacağı söylend...i ancak son iki faturam 700 TL civarında geldi. Özellikle vergi kalemleri çok yüksek görünmesine rağmen, bu tutarın 200 TL’yi geçemeyeceğini bildiğim için faturalarıma yansıyan rak
Türk Telekom faturalı esim abonesiyim. Aralık 2025’ten bu yana, herhangi bir aşım olmadığı sürece faturam ortalama 190 T...L civarında geliyordu. 22 Temmuz 2026 tarihinde kesilecek olan faturamın tutarı mobil uygulamada 427,06 TL olarak görünüyor. Yaklaşık 3 aydır yurt dışında yaşıyorum ve hattım yurt
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Türk Telekom mobil hattımı Çanakkale Bozcaada’da kullanmama rağmen, sanki yurtdışındaymışım gibi hatalı şekilde ücretlen...dirme yapıldı. 1–2 Temmuz tarihlerinde kullandığım hat için faturama 2 gün üzerinden 349 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa bu süre boyunca Türkiye sınırları içinde, Boz
Türk Telekom faturalı MSB 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 22–26 Mayıs 2026 tarihleri arasında Danimarka’da bulunduğum sür...e içinde yaptığım yurt dışı kullanım, tarifemin bir aylık fatura dönemi içinde 3 gün boyunca yurt içi kullanım gibi değerlendirilen yurt dışı kullanım hakkım olmasına rağmen doğru
Türk Telekom mobil hattımda, hattımı uluslararası dolaşıma kapatmış olmama rağmen, kullanmadığım halde birden fazla fatu...ra döneminde yurt dışı paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde bu paketlerin otomatik olarak eklenmesi, hem bilgilendirme eksikli
Türk Telekom mobil hattıma Haziran ayı faturama, “yurt dışı sinyal çekimi” adı altında yaklaşık 700 TL tutarında bir ücr...et yansıtılmıştır. Ancak bu dönem boyunca kesinlikle yurt dışına çıkmadım, hattım sadece Türkiye’de kullanıldı ve buna rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili Türk Te
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışındayken avantajlı Avrupa paketi satın aldım. Buna ek olarak kendi paketimi yurt ...dışı kullanıma açan ek paketi de aldım. Tüm bunlara rağmen sadece kısa bir internet kullanımı sonucunda yaklaşık 10 dakika içinde faturam 8.000 TL’ye yükseldi. Hem avantajlı Avrup
