to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinden beri Ankara Polatlı’daki evimde Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetlerim gün boyu sürekli kesiliyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 21:00’de bitecek bir çalışma olduğu söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hizmetim hâlâ düzelmedi. Üstelik düzenli olarak ödeme yapmadığım için bir fatura borcum da bulunmuyor. Arızanın nedeni olarak genel bir arıza olduğu belirtiliyor, ancak bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hiç internet erişimim yok ve bu nedenle Tivibu üzerinden izlediğim televizyon hizmetim de çalışmıyor. Perşembe günü ekipler gelip bina giriş kutusunda sorun olduğ...
26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...
24 Ağustos'tan bu yana, yani 4 gündür Türk Telekom Fiber Limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesik. İstanbul Arnavutköy'de, tüm binada aynı sorun yaşanıyor. Her gün sabah ve akşam müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde farklı ve geçiştirici cevaplar alıyoruz. Sorunun ne zaman çözülece...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan’daki adresimde 10.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Türk Telekom uygulamas...
20.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Şehitlikkaşı Cad. No: 40 C Blok adresindeki evimde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmetimde sürekli, gün boyu kesinti yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen arıza kaydı oluşturmak istediğimde kayıt...
Yorumlar