to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Sinyali 7 Yıldır Çalışmıyor, Fiber İnternet Gece Kesiliyor
Türk Telekom
Fiber internet kullanıyorum; gecenin bir yarısı evde telefon çekmiyor. Yıl olmuş 2026, nasıl bir durum bu kardeşim? Türk Telekom baz istasyonundan bile şikayetçiyim. Bursa Gemlik Cihatlı toplu konutlarında oturuyorum; 7 yıldır evde telefon çekmiyor.
Gelişme
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet kullanıyorum ve Bursa Gemlik Cihatlı’daki adresimde neredeyse her akşam 1–2 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum.
Daha önce de bu sorunla ilgili şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Sorunun neden yaşandığına dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Adresimde yaşanan bu sürekli akşam kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım hizmet kaybı için faturama yansıtılmış ücretlerde iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Telefonumun sinyal almaması sorunu için tamir/düzeltme talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum sadece para tuzağı gibi hissettiriyor.
