Türk Telekom teknik servis

Türk Telekom üzerinden yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 1...2.00’den itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her arad...

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Göztepe Sokak No:103’te oturuyorum. Geçen sene Türk Telekom ile 2 yıllık taah...hütlü, 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattık. Son 2 haftadır binamıza altyapı sağlandığı söylenerek fibere geçiş yapıldı ancak bu geçişten sonra bina olarak internet bağlan...

Türk Telekom Prime 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır her akşam düzenli olarak internetim kesiliyor. Özellikle 19.00 ...ile 01.00 saatleri arasında internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı kuramıyorum, gündüzleri ise sorun yaşamıyorum. Bu durum her gün tekrar ediyor. Teknik servisi aradığımda ço...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, yaklaşık dört aydır çalışmadığı için iş yerimde tüm işlemlerimi internet üzeri...nden yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Online sistemlere erişemediğim için iş süreçlerim aksıyor. Bu süre içinde en az altı kez arıza kaydı bıraktım, teknik servis ekipl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. İ...nternet olmadığı için aynı hat üzerinden kullandığımız Tivibu’yu da hiç izleyemiyoruz. Kesinti sonrası hemen arıza başvurusu yaptık ve 5548****53 numaralı arıza kaydımızın alındığ...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Bodrum’da, yaklaşık 1 aydır, özellikle CS2 oyununda kullanırken ciddi MS/ping sorunu ya...şıyorum. Poco X7 Pro telefonumdan Monster marka notebookuma mobil veriyi paylaşıyorum; hız testlerinde zaman zaman 58 Mbps hızları görebilsem de oyunda ping değerim sürekli yüksek ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir sürekli hız düşüklüğü ve çekim problemi ya...şıyorum. Ev içinde bir odadan diğer odaya geçtiğimde bile interneti düzgün kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti oluyor. Gün içinde de hız dü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Şubat 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla 22 gündür... evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti İzmir Güzelbahçe Yelki Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde kullanıyorum. 7 Şubat’ta açılan şikayet kaydımın numarası 5518****83’tür. Benz...

Uzun süredir evimizde TTNET internet kullanıyoruz ve yıllardır müşterileri olmamıza rağmen son dönemde ciddi şekilde mağ...dur ediliyoruz. Fiber internete geçmek istemediğimiz halde, bizim hiçbir talebimiz olmadan adımıza defalarca fiber geçiş randevusu oluşturuluyor. Teknik servis bizi arayıp “kaçta e...

Bein Connect’e geçmek için, Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim varken 13 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Fiber internet ve Süper Lig içeren 12 aylık paket için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 449 TL’lik paketi istediğimi özellikle belirttim. Ertesi gün teyit için arandığımda ...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Freshiofun isimli dijital servis üzerinden ücret yansıtılması nedeniyle m...ağdur oldum. 09.02.2026 tarihinde kargomla ilgili bir SMS beklerken, “şifreyi girin” şeklinde yönlendiren bir mesaj aldım. Freshiofun adlı siteden geldiğini sonradan anladığım bu S...

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Üç gün boyunca her gün “geliniyor” şeklinde SMS alıp, bel...irli saatler verildi ve ben bu saatlerde özellikle evde oldum; buna rağmen kimse gelmedi. Ancak bir sabah teknik servisten arayan bir kişi, “20 dakikaya oradayım” diyerek haber ver...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak artık sabrım tamamen taşmış durumda. Hattım evimde ve mahallemde nere...deyse hiç çekmiyor, çoğu zaman servis dışı görünüyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme ve şikayet açmama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı, bi...

Türk Telekom’un Van‑Edremit’te sunduğu internet hizmeti nedeniyle yaklaşık üç aydır adeta kriz yaşıyorum. 100 Mbps tarif...eye geçtiğim günden bu yana internetim sürekli kopuyor, hız yerlerde sürünüyor ve çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Evime defalarca teknik servis geldi, modem değiştirildi,...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için bugün sabah 09.00’dan beri İstanbul Pendik’te bulunan adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Modemde hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor ve saatlerdir bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda B**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm, kendisinin yetkil...

Türk Telekom’dan Aydın Efeler şubesinden taşınabilir D-Link DWR-930M model modem aldım. 21 Şubat Cumartesi akşam saatler...inde aldığım cihaz, daha ilk günün akşamında hiç çalışmadı. Ertesi gün, yani 22 Şubat Pazar günü öğle saatlerinde cihazı tekrar aynı şubeye götürdüm ve durumu anlattım. Cihazı hen...

İzmir Dikili’de TT ev sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Gün, saat fark etmeksizin internet bir anda tamamen kesiliyor ya da hız 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu hatta tanımlı 14771***150 numaralı hizmetim için ödediğim...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Edirne Uzunköprü Salarlı Köyü Küme Evleri No:70 adresinde uzun süredir ciddi ...bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı günde defalarca, neredeyse her gün düzenli olarak kopuyor. Bu sorun 2025 Ağustos ayından beri devam ediyor ve sağlık...

14 Şubat’tan bu yana Tivibu Ev hizmetimle ilgili yaşadığım teknik sorunlar bir türlü giderilmiyor. Kumandam arızalı, ayr...ıca uydu alıcısı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Bu nedenle kumandanın ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini defalarca ilettim. Müşteri hizmetlerini 7 kez...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet paketim ye...nilendiğinde hızımı yükselttiler, fakat bu değişiklik yapılırken tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından, mevcut modemimin bu hıza uygun olmadığı ...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yaşadığım arıza sürecinin ciddiye alınmamasından dolayı şikayetçiyim. Ankara Sincan adr...esimde Tivibu üzerinden kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturduk, hatta tarafıma 267510442 numaralı randevu verildi. Her arıza kaydında teknik ser...

Türk Telekom’dan iş yerimiz Mayra Park adına kurumsal olarak 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak yakla...şık 5 gündür taahhüt edilen hızı alamıyor, en fazla 20–50 Mbps arası hızlara düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet olmadan işlerimizi sağl...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından tüm altyapının değişeceği ve fiber internete geçmek zorunda olduğum söylene...rek mevcut internet aboneliğim 50 Mbps fiber internete geçirildi. Geçişten çok kısa bir süre sonra, ilk on gün içinde internetim üç gün boyunca tamamen kesildi. Bu kesinti sırasınd...