to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimi Kocaeli ili Kandıra ilçesinden Bolu ili Gerede ilçesine naklettirdim. Nakil ...işlemi sırasında tarafıma 1.000 TL kurulum/nakil ücreti alınacağı ve bu bedelin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, bu hususu kabul ederek nakil işlemini onayladım. 31.07.2026
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Malatya’da, Büyükşehir Belediyesi’ne yürüyerek yaklaşık beş dakika mesafede, old...ukça merkezi bir konumda ikamet ediyorum. 2023 depremlerinden sonra yan binamın ağır hasarlı olması sebebiyle yıkımı sırasında internet kablolarımın kopmasıyla başlayan internet sı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım çekim sorunu nedeniyle defalarca teknik servis gelmesine rağmen sorun çö...zülemedi ve mağdur durumdayım. 24 Mbps’lik paket kullanıyorum, evimin 2–3 noktasında çekim gücü çok düşük olduğu için bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 29 Temmuz’da müş
"Sorun Turkcell Superonline servisi tarafından çözüldü."
TTNET internet aboneliğim için dün öğlen saat 12:00 civarında internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen TTNET müşt...eri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen servis ekibi bizim dairede gerekli kontrolleri yaptı ve kattaki internet bağlantı kablosunun kesilmiş olduğunu te
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um. Günün her saatinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde temel internet ihtiyacımızı karşılayabiliyoruz. Bu
Benim internetimde yaklaşık 3 haftadır kopmalar yaşanıyor. Aradığımda sürekli "genel arıza" deyip duruyorlar. Son 10 gün...dür ise kopmalar daha da arttı ve ciddi yavaşlama yaşamaya başladım. Aradığımda yine genel arıza olduğu söylendi ama arıza kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde çözüleceği be
18 Nisan’dan beri Türk Telekom ev internetim arızalı ve yaklaşık 5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca m...üşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüğüm halde arızanın hâlâ “yapılacağı” söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmadı, bağlantım düzeltilmedi. İnternetim çalışmadığı hald
Türk Telekom bireysel mobil hattımda statik IP hizmeti verilmediği özellikle belirtilmesine rağmen, son iki faturamda ha...ksız şekilde “statik IP hat ücreti” yansıtılmaktadır. Temmuz 2026 tarihli faturamda bu ücret tahsil edildi, güncel faturamda da aynı şekilde statik IP hat ücreti yansıtılmış durumd
Vodafone abonesiyim ancak evime gelen internet altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Geçen ayın 17’sinde gelen T...ürk Telekom teknik servisi, daireme kadar çekilmiş olan yaklaşık 8 metrelik fiber kablonun 7 metresini gereksiz yere kesti. Bu işlem sonucu daireme gelen fiber kablonun boyu çok kı
Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusunda bulundum, yaklaşık 15 gündür defalarca kurulum talebi açılmasına rağmen ...evime hiçbir şekilde internet kurulumu yapılmadı. Randevu gün ve saatleri kendi inisiyatifleriyle sürekli değiştirildi, ancak hiçbir ekip gelmedi. Tüm bunların üzerine, taahhüdüm
"Ekipler bugün gelerek sorunu çözdü"
Tivibu Ev aboneliğimde son 48 saattir hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşamıştım anc...ak bu kez tamamen kesildi ve yayın sessiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda bana tam 10 gün sonrasına teknik servis randevusu verildi.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan hizmett...en, modemim yan odada olmasına rağmen 60 Mbps’nin üzerine çıkamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmeden hizmet almaya devam ediyorum. Bugün ise internetim sabah saat 10.00 itibarıyla
Türk Telekom ev internetim pazar günü öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik ve o günden beri bir kez bile düzelmedi. A...ynı sorunu yaklaşık iki hafta önce yine pazar günü yaşamış, o zaman da internetim üç gün boyunca hiç gelmemişti. Sürekli tekrar eden bu kesinti yüzünden ev internetimi kullanamaz d
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2 Temmuz’dan bu yana internet bağl...antımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bugün ise internet bağlantım tamamen gitti ve hiç çekmiyor. Bu süreçte yaklaşık bir aydır defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında bulund...uğum adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bakır kablodan fib
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır düzenli internet kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık her 20 da...kikada bir bağlantı kesiliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve 5 kez teknik servis geldi. Modem dahil bazı cih
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. 15 Temmuz 2026 tarihinden beri ev internetimiz tamame...n kesik ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün bile internet hizmeti alamıyoruz. 10 daireli apartmanda diğer dairelerde internet çalışırken sadece bizim hattımızda sorun olması, buna ra
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düş...üklüğü yaşıyorum ve pek çok zaman tamamen hizmet alamıyorum. Home office çalışan bir Turkcell müşteri hizmetleri personeliyim ve işimi yapabilmem için günün her saati stabil ve hız
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde kullandığım TV Bu cihazım yaklaşık bir haftadır hiç açılmıyor. Ekran gelmiyor, cihaz ça...lışmıyor olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak ilgili işlemleri yapmam gerektiğine dair otomatik mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca cihazı kapatıp aç
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 haftadır modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyor... ve bu nedenle hiç internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda birkaç kez aradım. Arıza kaydı oluşturulmadan önce de 3 kez daha gö
31 Ağustos saat 16:45’te tarafıma Türk Telekom’dan fiber internete geçiş için randevu oluşturulduğuna dair SMS geldi. Bu... mesajı okurken kısa bir süre sonra ikinci bir SMS ile bu randevunun iptal edildiği bildirildi ve o saatten itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı o
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Temmuz’dan bu yana sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ...bir haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sorun hattın dışarıdan gelen kısımlarında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Teknik servisi aradığımda telesekrete
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattımı esim’e geçirmek için Samsun İlkadım Çiftlik bölgesindeki Türk Telekom bayi...sine başvurdum. İlk esim yükleme işlemi başarısız oldu, ardından ikinci kez işlem yapıldı ancak bu denemede de esim aktif hale gelmedi. Şu anda telefonumda “Servis Yok/Ağ Yok” uya
Kahramanmaraş Andırın Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ekipleri bina ve daireme kadar f...iber kabloyu çekip evimin içine kadar getirdi, hatta daire içi kutu takıldı ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu fiber kutusu hâlâ aktif edilmedi. Farklı bir internet servis sağ
