to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden modem alma ve uğraş yaşamamak için Türk Telekom ile sözleşmemi uzattım. Bu süreçte annem kanser hastası olduğu için memur olarak refakat iznine ayrıldım ve çoğunlukla annemin yanında kal...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti paketi aldım ancak hattı bağlattığımız günden beri vaat edilen hızı alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak yaklaşık 100 Mbps civarında çıkıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ...
Samsun Ayvacık Karşı Döngel Merkez Mahallesi Döngellioğlu Sokak’ta Türk Telekom sınırsız sabit internet kullanıyoruz. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyoruz. Yaklaşık bir senedir ara ara kopmalar oluyordu, her seferinde arıza kaydı açıldı ve uzaktan müdahaleyle bağlantı sadece o günlüğüne düzeldi...
İnternet hizmeti Türk Telekom Türk Telekom evde internet kullanıcısı 16 yıldır. 2026 Şubat’ta sözleşme süresi bitecekken, 2 Ocak’ta 18 aylık yeni bir teklif yapıldı; üstelik 50 megabit hız 75’e çıkarıldı. Ancak o günden sonra sürekli internet kopma ve kesilme oldu. Daha sonra teknik servis, hız artı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin müdahalesi sonrasında sorunun çözüldüğü söylenerek arıza kaydı olumlu olarak kapatıldı; ancak o tarihten bu yana kesinlikle internete bağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yetkili Türk...
3 Şubat'tan bu yana evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım ve modemimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Modemime dışarıdan müdahale edildiğine, internet bağlantımın dışarıdan kapatılıp tekrar açıldığına inanıyorum ve her bağlantı kesilip geri geldiğinde telefo...
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi satın almama ve buna göre ücret ödememe rağmen, internet hızım bağlantı kurulduğu günden beri, yani 1 yılın üzerinde süredir sürekli olarak 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ek olarak hem donma sorunları yaşıyorum hem de kapsama ve ...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde arıza meydana gelmesi üzerine 18.01.2026 tarihinde internet üzerinden teknik servis numarası ...
Türk Telekom mobil Fenercell 30 GB aboneliğim bulunuyor. Sözleşmeye göre 12 Mbps hıza kadar erişim hakkım olmasına rağmen, 7 Şubat saat 10:00’dan beri çevrede herhangi bir planlı çalışma olmamasına karşın ya internetim hiç çalışmıyor ya da 2 Mbps civarında dolaşan, kullanılamaz seviyede hızlara düşü...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır Hatay Defne Akdeniz Mahallesi’nde doğru düzgün hizmet alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet bir hafta var, iki hafta yok, sürekli kopmalar yaşıyoruz. İlk yıl neredeyse hiç internet kullanamadık, sonraki yıllarda da sorun...
16.01.2026 tarihinden bu yana Mersin Silifke Susanoğlu’ndaki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetinizden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma her ay eksiksiz ve tam tutarlı faturalar gönderilmektedir. Hizmet almadan fatura ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyoru...
Türk Telekom'dan internet nakil işlemi yaptırdım. Nakil gerçekleşti. Ancak; Teknik servis, Eski modemi yeniledi. Ve en yakın şube müdürlüğüne. Teslim etme mi söyledi. 2 gün içerisinde de teslim ettim. Buna rağmen Türk Telekom. 711 lira. Cezai işlem uygulamıştır. Bunu kabul etmiyor itiraz ediyorum. V...
Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yılbaşından önce başlamış olan ve 2 aydan fazladır devam eden ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu dur...
Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. 05.02.2026 tarihinde yapılan kurulumda kablo doğru düzgün döşenmedi ve pencerenin dışından aşağıya sarkıtılarak bırakıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde kullanıyordum, ancak dışarıdan gelen kablo kısa süre önce koptu ve internetim tamamen kesildi. Arızayı ...
23 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen teknik ekip, modemimin arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 30 Ocak ve 6 Şubat tarihleri için teknik servis randevusu verildi ancak her iki tarihte de eve hiçbir ekip gel...
Türk Telekom ADSL internet hizmetimi iş yerimde kullanıyorum. İlk internet kesintisi 25 Ocak’ta başladı ve 30 Ocak’a kadar sürdü. İkinci kesinti ise 1 Şubat’ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Toplamda günlerdir interneti kullanamıyorum. Hizmet numaram 8859413774, iş yerim İstanbul Ümraniye’dedir. Bu ...
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps fiber internet için modem kurulumu yapılmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Modem kurulalı günler oldu fakat bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da tekn...
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda yayın izlerken sürekli bir sorun yaşamaktayım. Yayın esnasında görüntü 3-5 saniye geriye atıyor, ardından kaldığı yerden devam ediyor, 3-5 dakika sonra tekrar aynı şekilde geriye sarma problemi yaşanıyor ve bu durum her izlediğ...
Türk Telekom faturalı mobil hattım Antalya Alanya Tosmur bölgesinde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Bu sorun için 20 dakikaya yakın süreyle Tür...
"Teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattımda EGM 40 GB paketi kullanmaktayım. Bunun üzerine ayrıca 30 GB ek internet paketi ve sınırsız sosyal medya paketi almama rağmen internetim sürekli olarak yetmiyor ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. WhatsApp dışında interneti yoğun şekilde kullanmıyorum, buna rağmen internet...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 18.00 ile 23.00 saatleri arasında internet sürekli kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sağlıklı kullanılamıyor. Yağmurlu günlerde ise modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve tamamen ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde bölgemde genel arıza başladı ve yaklaşık iki haftaya yakın süre boyunca sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Bu sorun ancak 13.01.2026 tarihinde giderildi. Arıza döneminde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...
