to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Hem Türk Tel...ekom Dikmen ofise giderek hem de çağrı merkezini defalarca arayarak talepte bulunmama rağmen taahhüt yenilemem hiçbir şekilde yapılmadı. Görüşmelerde çağrı kaydı açıldığı ve taraf
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhütlü tarifem kapsamında her ay ortalama 272 TL fatura öderken, Temmuz 2026 dönem...ine ait faturam habersiz internet aşımı ve taahhüt bitimi gerekçesiyle yaklaşık 1.700 TL olarak yansıtıldı. Bu ay içinde internet paketimin bittiğine dair SMS gönderildiği söylenme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 18 ay taahhütlü olarak aylık 525 TL üzerinden kullanıyorum. Taahhüt yenil...eme dönemim geldiğinde tarafıma yeni dönem için aylık 850 TL tutarında ücret teklif edildi. Ancak aynı hız ve aynı kullanım limitine sahip benzer paketleri arkadaşlarımın yaklaşık
Yaklaşık 6 yıldır 2020 yılından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde yeniden taahhüt yenil...emem gerekiyor ancak her yenileme döneminde fahiş fiyatlarla ve şişirilmiş faturalarla karşılaşıyorum. Yeni gelen müşterilere 30 GB internetli paket 490 TL civarında sunulurken, ba
"Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifeme dönüşüm yapıldı. Bunun faturama yansıması olmayacağını söylediler. Totalde süreç tam olarak 5 günde çözüldü. İvedi bulmasam da daha uzun sürmemesine sevindim. 3. Kez talebimi oluşturan ve diğer arkadaşlar gibi talebimi iptal etmeyen çağrı merkezi çalışanına ve bugün beni arayarak durumu anlatan özür dileyen diğer çalışana teşekkür ederken, tüm bunlarla vaktimi çalan beni ilk arayan ve bu pakete onaysız geçişimi yapan çağrı merkezi çalışanını ise kınıyorum. 1 sene önce GSM hattımı değiştirerek TT mobile geçmiştim ve açıkçası beklediğimden daha memnundum. Su son surece kadar. Yine de konunun çözüme ulaşması itibari ile 1 sene daha kalmayı düşünüyorum."
Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her taahhüt döneminde gidip en uygun tarifeyi seçmeye çalışmama rağ...men, fiyatlar her sene daha da arttı. Özellikle 2025 yılı boyunca, ihtiyaç duymadığım kadar yüksek internet paketleri nedeniyle 800–900 TL bandında faturalar ödedim. Evde ve iş yer
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 45 GB içeren Prime tarifesini kullanıyorum ve son fatu...ram 740 TL geldi, bunun 50 TL'sinin Play Store harcaması olduğunu biliyorum. Ancak asıl şikayetim, bana sunulan tarifeler ile çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına sunulan
Türk Telekom’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde engelli indirimim olmasına rağmen, Şubat ayından... beri 600, 700 ve hatta 1 125 TL gibi yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Ben şirket işletmiyorum, normal bir bireysel kullanıcıyım ve aynı zamanda engelliyim; buna rağmen
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de kullandığım 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Yalın Hiper, 18 ay... taahhütlü ve aylık 675 TL olan paketimle ilgili 10.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği söylenerek yeni taahhüt ve
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Geçen ay taahhüt yenileme sü...recinde tarafıma sunulan yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı evde ve yakın çevremde Türk Telekom sabit hattı kullanan en az üç kişi olmasına rağmen, onların taah
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 6 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler menüsünden tarafıma sunulan taahhüt yenileme paketlerinden birini seçtim ve aynı gün içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağı SMS ile tarafıma bildirildi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt sürem dolduğunda Popüler Prime 30 GB ...paketimi aynı şekilde yenilemek istiyorum ancak her seferinde daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirilerek adeta bu paketleri almak zorunda bırakılıyorum. Ben mevcut paketimin ay
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internet altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır, her ayın en fazla bir haft...asında düzgün internet kullanabiliyorum; kalan 3 haftada ise sürekli kopmalar ve arızalar oluyor. Bölgemizdeki altyapının çok zayıf olduğu ve sürekli arıza verdiği defalarca tespit
Uzun yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıcısıyım. 8 Mbps hızındaki paketimin taahhüdü 29 Kasım’da bitti ve s...on iki gündür uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulamada 520 TL’den başlayan ve 605 TL’ye kadar çıkan çeşitli uygun fiyatlı internet teklifleri görü
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili olarak, onayım olmadan hem taahhüdüm yenilenmiş hem de sinema pake...tlerine üye yapılmışım. 4 gün önce bu işlemlere dair bir mesaj aldım ve o anda fark ettim. Ağustos ayında eski taahhüdüm bitmişti ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştı. Buna r
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Benzersiz İndirim Kampanyası 8 500 Mbit” paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm... Ocak ayında sona erecek. Şu anda 649 TL olan faturamın, taahhüt yenileme için 915 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu teklifin bana özel olduğu söylense de, Türk Telekom’un
Türk Telekom evde internet hizmeti (TP-Link modem, Diyarbakır Sur) kullanıcısıyım. 18.09.2025 tarihinde ev internetim ke...sildi ve modemde kırmızı ışık yandı. Arıza kaydı (526*****33) oluşturdum, ertesi gün ekipler gelip sorunu çözdü. Ancak 22.09.2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve yine intern
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 400... TL ödeme yapıyorum. Bu ay taahhüt yenileme sürecim yaklaşınca bana sunulan yeni fiyatlar, aynı hız için 475 TL’den başlıyor. Mevcut ödediğim tutara rağmen aynı hizmeti çok daha pa
19 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Müşteri numaramın sonu ...6642, telefon numaram ise 5370****42’dir. Yaklaşık bir yıldır aynı hattı kullanıyorum. Ancak yeni gelen müşterilere 375 TL’ye 40 GB internet, sosyal medya sınırsız, 2000 dakika ve
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme işlemini yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirdim. Müşteri numaramın sonu 66...42. Yaklaşık bir yıldır aynı hattı kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde yeni taahhüdümü başlattım. Ancak yeni gelen müşterilere aynı fiyata (375 TL) 40 GB internet + sosyal medya sı
Yıllardır iki ayrı aile tarifem vardı. 26 Haziran 2025 tarihinde çocuklarımdan biri, taahhüt süremizin bittiğini ve yeni...lememiz gerektiğini söyleyince, aile tarifesine taahhüt vermek için çıkan paketlerden iki aile grubu için ayrı ayrı en uygun olan paketleri seçtim. Sonrasında diğer aile bireyleri
Sayın Yetkili, Ben Telekom abonesiydim ve 10 Şubat 2024 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 5 Şubat tarihinde arayarak yenil...eme yapmayacağımı ve aboneliğimin iptalini istedim. Öğrendim ki ev interneti üzerine cihaz, güvenlik garanti paketi e vip paketi var mı? Evet, ben o tarihten bir iki hafta önce mob
Taahhüt sürem dolmaya yaklaştığı için paket yenilemek istedim. Hem müşteri ilişkilerini arayarak hem de web sitesi üzeri...nden uygun olan paketleri tercihlerim neticesinde kontrol ederek uygun olan paketi seçtim. Online işlemlerde 50, 75, 100 Mbps hızları için teklifler sunulmuştur. Zaten müşterisi ol
Türk Telekom mobil tarife/taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz ay aradılar konuştuk ancak karar vermemiştim, şi...mdi ben ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Henüz bu sabah müşteri hizmetlerini aradım dakikalar sonra müşteri temsilcisine bağlandım ancak o da teknik servis bölümü imiş. Dur
