to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Türk Telekom hattıma Süper Fırsat 10 GB Paketi satın aldım ancak üzerinden saa...tler geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Mobil hattımı aktif olarak kullanmak zorunda olmama rağmen paketim görünmüyor ve internet kullanımım yapılamıyor. Bu sorunla ilgi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Mayıs’ta faturam yenilenmeden yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden “Süper... Avantajlı 10 GB” isimli ek internet paketini 200 TL yerine 150 TL olarak gördüğüm için onayladım. Paket açıklamasında bir sonraki ay yenilenmeyeceğine dair ibare gördüğüm için tek
Türk Telekom hattım olan 0507********14 numaralı hatta dün saat 12:23’te fatura ödeme merkezinden “Süper Fırsat 10 GB” p...aketini yüklettim. İşlem sonrası SMS onayı ve dekont/fiş verildi, Türk Telekom mobil uygulamasında da paket aktif ve mevcut paketlerim arasında görünüyor ancak paketi hiçbir şekild
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam sözleşmede belirtilen tu...tarın üzerinde, 546 TL olarak geldi. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek istiyorum, eğer bilmeden bir işlem yaptıysam bunun ne olduğunu açıkça görmek ve gerekirse ip
28 Şubat’ta Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Türk Telekom çalışanı bana “Dijital Süper 20 GB” ta...rifesine geçeceğimi, her şey dahil aylık 340 TL ödeyeceğimi söyledi ve bu şekilde onay verdim. Bana gelen SMS’te de bu tarifeye geçtiğim açıkça yazıyordu. Ancak buna rağmen önce s
Türk Telekom hattım için 10 Mart’ta “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” paketini yükledim, 11 Mart’ta da müşteri hizmetlerini a...rayarak bu paketin iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli iptalin yapıldığını söyledi ancak hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi. Nasıl ki paket değişikliği yapıld
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına online başvuru yaparak Dijital Süper 5 GB paketine (5 GB internet, 10...00 dakika, 250 SMS) geçiş yaptım. Telefonda bana yalnızca hat geldikten sonra “kontrolsende” yazıp 5555’e göndermem gerektiği, bunun da ücretsiz bir tarife aşım hizmeti olduğu söyl
Türk Telekom ile Süper 10 GB tarifesi için aylık taahhütlü 265 TL üzerinden anlaştım. Ancak Şubat ayından itibaren fatur...am 550 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Anlaştığımız rakamla gelen fatura tutarı arasında büyük bir fark var ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyo
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 ...TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya
Türk Telekom hattımda yer alan “Süper Avantajlı 10 GB” ek paketini 21 Kasım tarihinde özellikle iptal ettim. Buna rağmen... 24 Kasım’da aynı ek paketin hattıma yeniden tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, iptali fatura kesim tarihinden sonra yaptığımı söyleyip bu p
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 20 GB” faturalı tarifeyi kullanıyorum. 16 Kasım 2025 saat 00:44’te normal bir GS...M numarasına (905*******75) SMS gönderdim ve hiçbir uyarı/ön bilgilendirme yapılmadan bu tek SMS için 77 TL ücret yansıtıldı. Fatura kesim tarihim her ayın 23’ü. Söz konusu ücreti
28.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece Yeşilova v...e Tevfikbey Mahallelerinde hattımda sürekli çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sabah saat 7’den itibaren gün boyu internet bağlantısı kesiliyor, konuşma sırasında ses
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
20.09.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e geçiş yaptım ve Yeni... Süper 10 GB tarifesine 12 ay taahhüt verdim. Ancak çalıştığım kurumun sund
T. Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul/Maltepe’de yaşıyorum. Benim adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor. Uzun ...süredir (2-3 yıldır) yeni abone adaylarına sunulan uygun fiyatlı tarifelerin mevcut abonelere sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyo
Süper avantajlı 10 GB ek internet paketi yaptım fakat yanlışlıkla taahhütlüymüş. İptal ettirmek istiyorum fakat ne müşte...ri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de online üzerinden yapabiliyorum. İnsanı pişman ediyorsunuz. Paket yapılırken hemen oluyor, iptal ettirmek isteyince olmuyor. Tarafıma dönüş ya
Türk Telekom mobil hattım için bana ait olmadığını düşündüğüm yüksek miktarda fatura ve ek paket aboneliğiyle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Süper Avantajlı 10 GB ve Paketmatik Aylık 10 GB paketleri faturama yansıtılmış durumda. Bu ayki faturamı ödedim, şu an 896 TL gibi çok yüksek bir fatura gör
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 3 Ay 50 GB Yeni Yıl Kampanyası” paketini yaklaşık 3 yıl...dır düzenli olarak yeniliyorum. Paketimin son yenileme tarihinde, 22.08.2025’te, Türk Telekom’dan gelen SMS ile paketin fiyatının 725 TL’den 1100 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Zam o
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Geçişimin üzerinden yalnızca 10 gün geçmiş olmasına rağmen ...bugün fatura kesim tarihi olarak gösterildi ve daha ilk faturamda 98 TL gibi beklenmedik bir tutar yansıtıldı. Hattım “Süper Yeni 20 GB” tarifesine ait ve faturada herhangi bir açı
Türk Telekom faturasız mobil hattımda “Süper 10 GB” internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve bu a...y ilk kez internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Son bir haftadır paketim normalden çok daha kısa sürede bitti. Kendi kullanımımı ve uygulama ayarlarımı kontrol ettim
Süper 10 GB paketi satın aldım. Dakika ve SMS geldi fakat 10 GB internetim hattıma tanımlanmadı. Bunun sebebi nedir? Pak...etin adı 10 GB olmasına rağmen internet hakkım gelmedi. İnternetim olmadığı için bu paketi aldım fakat maalesef internet gelmedi. Lütfen bu konuyla ilgilenir misiniz?
21 Mayıs tarihinde süper fırsat 10 GB paketi aldım ancak 9 GB olarak telefonuma tanımlandı. Sözde sınırsız WhatsApp'ta v...erdiler ama kullanılmıyor. Sil Süpür'den 2 GB sosyal medya için internet verdiler. Telefona 1 GB olarak tanımlandı ve kullanılmıyor. Ne paramla aldığım paketimi kullanabiliyorum ne
Merhaba. Ben Ertuğrul. Alt metinde yazdığım yazılar Türk Telekom'un evrakmobil mail adresine sorunumu bildirmeme rağmen ...kimse ilgilenmediği mailimden ibarettir. Bu şirket yüzünden daha sonra 2 kez yüksek fiyata paket satın almak zorunda kaldım. Ayrıca daha evvel de davacı olduğum bir süreç yaşanmışt
Merhabalar eşim yıllardır uzun bir sure Türk Telekom mobil müşterisi. Armağan 10 GB tarife 56 TL'ye kullanmaktaydı. Taah...hüt bitmeden bana Özel kampanya aynı avantajlar dahilinde 204 TL olarak teklif sunuldu. Yani el insaf diyorum bunu yani kampanya hadi 100 de 100 zamlı olsun ve hemen onay veririm.
Merhaba, 10 Kasım 2023 Cuma günü Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturasız hattım için, 11 Kasım 2023 Cumarte...si günü banka hesabımdaki sanal karttan çekim yapılması için talimat verdim. 11 Kasım 2023 sabahıysa, henüz çekim gerçekleşmeden, yine uygulama üzerinden talimatımı iptal etmek iç
