to read complaints and reviews, or file yours.
7029854753 müşteri numarasına sahip eski bir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fiber internet kullanım hakkımı b...aşka bir firmaya taşıdım. Hattımı taşırken tarafıma, fiber modemi iade etmeme gerek olmadığı, modem kiralama hakkının yeni firmaya geçtiği bilgisi verildi. Buna güvenerek modemi ia
Türk Telekom hattıma onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir SMS geldi ve hatt...ımdan 239 TL ücret çekildi. İsteğim dışında başlatılan bu aboneliği hiç kullanmadan iptal etmeme rağmen, bu tutarın Aralık 2025 dönemine ait ve son ödeme tarihi 08.01.2026 olan fat
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında yalın 24 Mbps paket kullanıyorum. Çok uzun süredir gün içinde rastgele zam...anlarda sık sık hat kopmaları yaşıyordum ancak 25.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza bildirimi açtırmama rağmen bugüne kadar sorun çözülemedi. O tarihte
Türk Telekom Hipernet Full Sınırsız aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de bulunan sabit internet hattımda 20 Ocak’tan b...u yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internete hiç erişemiyoruz. Evden çalışan kişiler ve okula giden öğrenciler olmasına rağmen 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu sür
Uzun yıllardır, 2015’ten beri Türk Telekom müşterisiyim ve hattım 5059****77 numaralı hat. Hattımda 60 GB internet paket...i bulunuyor. Son ödeme tarihi 23.12.2025 olan faturamı ay sonuna doğru ödedim, ancak buna rağmen paketimin yenilendiği ve 60 GB internet hakkımın bittiği, üzerine de internet aşımı
Türk Telekom mobil hattımı 10 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 26 Aralık’ta tarafıma SM...S ile 2.959,12 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.01.2026 olan bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra sadece bir fatura dönemi kalmasına rağmen bu kadar
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı geçen ay Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşımadan önce T...ürk Telekom mobil uygulamasından taahhüdümü kontrol ettim, herhangi bir cayma bedeli görünmedi ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. Bu nedenle hattımı taşıdığımda ek bir cayma ücret
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım ve bilgilendirme olmadan Veedz adıyla bir abonelik tanımlanmış. Bu aboneliği 3...699 üzerinden iptal ettirdim; ancak buna rağmen Aralık ayı faturama 239 TL ek ücret yansıtılmış görünüyor. Aralık faturamın son ödeme tarihi 10 Ocak olmasına rağmen bu ek ücreti ha
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 09.12.2025 olarak görünmekteydi. Taahhüt sürem... dolmak üzereyken, 03.12.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem neredeyse dolmuş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hattıma 662,76 TL tutarında “
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamda, 180 TL’lik hasar kaydı sorgulamasına ait mobil ödeme... için sadece 1 günlük gecikme nedeniyle 79,90 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi 19 Aralık olan faturamı 20 Aralık’ta ödedim, buna rağmen 1 günlük
Öğrenciyim ve Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum; aslında hizmetten genel olarak memnundum. Bu yaz dönemind...e yalnızca mobil hattımı kapsayan, aylık 550 TL’lik bir paket teklif edildi ve ben de o dönemdeki bütçeme göre zorlanarak da olsa bu paketi kabul ettim. Ancak zaman içinde hem Türk
17.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattı taşırken bana sözlü olarak, hattımı başka operat...öre taşırsam her ay için 50 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık üç ay Türk Telekom hattını kullandım. Türk Telekom’da yaşadığım şebeke sorunları ned
Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihini kontrol ettim ve taahhüt süremin 26.12.2025 tarihinde sona ereceğini gör...düm. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen kısa süre sonra Türk Telekom’dan 0541 156 02 00 numaralı hattıma 7.560,05 TL
Kullanmakta olduğum 544 *** 06 21 numaralı Türk Telekom mobil hattım, aile paketi kapsamında olmasına rağmen, bilgim ve ...onayım dışında ek ücretlerle faturalandırılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait ve son ödeme tarihi 25 Aralık 2025 olan faturama ekstra tutarlar yansıtılmış, bu faturanın gecikmeye düş
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitmesine birkaç gün kala başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 20252093225231 numaral...ı faturama 770 TL civarında cayma bedeli yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 775 TL olarak çıkarılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 12.12 olup, hattımı bu tarihten önce taşıdım.
08.05.2016 tarihinde hat olarak kullanmaya başladığım Türk Telekom hattım, adres değişikliği sonrasında çekmemeye başlad...ı. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim, hattı başka operatöre taşıyacağımı da belirttim ancak hiçbir iyileştirme yapılmadı, bunun üzerine hattımı 15.10.2025 ( 9 yı
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 26.12.2025 tarihi itibarıyla eski operatörüm Türk Telekom tarafından h...attıma 2.489 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir. Hattımı Zonguldak Çaycuma’da kullandığım, bireysel bir hat o
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Türk Teleko...m’a ait tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Ancak hattımı kullanmadığım halde, geçiş esnasındaki yaklaşık 1 dakikalık süre gerekçe gösterilerek tarafıma ek bir fatura yansıtıl
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt dönemim boyunca hattıma 201,50 TL civarında düzenli fatura geliyo...rdu ve Aralık ayı faturasını da bu şekilde ödedim. Taahhütümün bitmesinin ardından bir fatura daha oluştu, 95 TL tutarında, onu da ödedim. Ancak bunun üzerine, artık Türk Telekom a
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaptığım hasar kaydı sorgulaması için 180 TL hizmet bedeli olması gerekirken, fatur...amı 3 gün geç ödediğim için bu tutara ek olarak 77,90 TL gecikme bedeli yansıtıldı. 30 Ekim tarihinde yaptığım sorgulamanın ücreti Kasım faturama yansıtıldı; son ödeme tarihi 12 Ka
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri faturamın son ödeme... tarihi her ayın 15’i olarak görünüyor, ancak ben maaş düzenim nedeniyle ödemeyi sadece ayın 1’inde yapabiliyorum. Bu nedenle çoğu zaman fatura tarihine uyum sağlayamıyor, internet
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirdim. Son faturamı ödememe rağmen ta...rafıma 201 TL tutarında ek bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın sistemde son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir. Herhangi bir paket, tarife veya ücretli kullanım için
Türk Telekom’a ait 530 ile başlayan hattın faturasına Kasım ayı kullanımı için düzenlenen Aralık dönemli faturada, tarif...e/paket bedeli iki kez yansıtılmıştır. Bu sebeple fatura tutarı yaklaşık 470 TL daha yüksek gelmiştir. Faturanın son ödeme tarihi 8 Ocak olarak görünmektedir. Herhangi bir ek tari
Türk Telekom hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, hattım kapandığı halde tarafıma 3.512 TL tutarında bir ...fatura yansıtıldı. Bu fatura için BTK’ya şikayette bulundum ve BTK’nın 25 Aralık tarihli kararı sonucunda, müşteri memnuniyeti açısından 2.441 TL’lik kısmın iptal edilmesine karar