Türk Telekom sıfır hat

Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. İlk bağlantım yapılırken altyapı olarak Türk Telekom’un kendi sıfır kablosu çekilmedi, mevcut hat üzerinden işlem yapıldı. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düşüyor, bağlantı kopup geliyor ve donmalar yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıy...

Türk Telekom mobil hat aboneliğine ait 0507**97 50 07 numaralı hattım için çıkarılan son faturada hatalı ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdümün biteceğini bildiğim için önceden haftalık ek internet ve konuşma paketi satın aldım ve bu süre içinde tarife üzerinden hiçbir kullanım yap...

Türk Telekom’dan sıfır faturalı hat aldım. Hattı alırken özellikle bulunduğum bölgede interneti rahatça kullanabileceğim, çekim gücünün iyi olduğu ve sorun yaşamayacağım söylendi. Bu beyana güvenerek hattı aldım; ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede neredeyse...

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem sabit internet hizmetinden hem de mobil hattan memnun değilim. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil hattım sürekli çekmiyor, hat kopuyor, konuşma ve internet kalitesi son derece kötü. Ev internetim 50 Mbps pake...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır Fiber Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Her gece tam 01.12’de internet bağlantım kopuyor ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte defalar...

15 Eylül’de numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri evimde, özellikle de en çok zaman geçirdiğim mutfakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Arama geldiğinde cevaplayabiliyor ya da arama yapabiliyorum fakat seste sürekli kesilmeler oluyor, bağlantı kopuyor, ne hat düzgün çekiyor ne de mobil inte...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Bu yıl neredeyse 1 yıla yakındır kesintisiz bir mağduriyet yaşıyorum. Evde sabit internet bağlantım tam dolu hız gösteriyor gibi görünse de çekim adeta sıfır, sürekli kopma ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Van İpekyolu’nda ikamet edi...

10 Kasım’da numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, İstanbul Sancaktepe’de kullandığım faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. İnternet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyesini geçmiyor; sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel internet işl...

31 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin nakil işlemi için ekip talep ettim. Ancak o günden beri yaşadıklarım tam bir sorumsuzluk zinciri! İlk randevu 3 gün gecikmeyle geldi. Ekip geldiğinde ise hiçbir işlem yapmadan “kabloyu sizin çekmeniz gerekiyor” deyip gitti. Sonra...

TT Mobil online mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım faturalı hattı kullanmaya başladım. Ancak 3 gün önce banka hesabı açmak için başvurduğumda, numaramın bankada başka bir kişi adına kayıtlı olduğunu öğrendim ve bu nedenle hesap açamadım. Ayrıca farklı kişiler de beni arayarak rahatsız ediyor;...

Yaklaşık bir ay önce Antalya Muratpaşa’dan aldığım faturalı hattı, 1 haftadır kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri her gün farklı kişiler tarafından aranıp dönerci olduğum düşünülerek sipariş vermek isteniyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve hattımın daha önce kullan...

15 Ekim’den beri Türk Telekom Prime 50 GB paketimi kullanıyorum ve ayrıca 10 GB Youtube.com paketi satın aldım. Ancak Youtube.com’dan video izlediğimde, internet kullanımı Youtube.com paketimden değil, ana internet paketimden düşüyor. 10 GB’lik Youtube.com paketim hiç kullanılmamış şekilde sabit dur...

Online'da yıldızlı günler kampanyalı 17845***2 abone numaralı kullanıcıyım. Ayrıca 2015 yılından bu yana mobil hat kullanıyorum, kısacası 10 yıldır Türk Telekom'luyum. 3 haftadır sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ve 3 haftadır çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerine iletiyorum, "Bakın, unt cihazı...

Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi 4070 Sokak'ta yeni yapılan binamızda, 6 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı beklemekteyiz. Binamız sıfır olduğu için ekiplerin kazı yaparak hat çekmesi gerektiği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Defalarca Türk Telekom’a gidip durumu bildi...

Yaklaşık bir yıldır yaşadığım apartmanda ve çevresindeki binalarda Türk Telekom mobil hat interneti ve şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin merkezinde oturmama rağmen, hem ben hem de çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları aynı rezil sorunu yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp dur...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır Van merkez ve 13 ilçesinde, özellikle de kırsal bölgelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Merkezde dahi çekim problemi yaşıyorum. Arazi personeli olarak çalıştığım için iletişim benim için hayati önem taşıyor. Bu çekim gücü sı...

16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden sıfır hat ve esim başvurusu yaptım. Başvuru numaram 8133452904. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen hattım ve esim’im halen aktif edilmedi. Aktivasyon için gönderilen link çalışmıyor ve telefona kurmam için gereken QR kodu da tarafıma ileti...

Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Sabahtan bir saate kadar internet yok. Arıza kaydı bırakacak bir numara yok. Sürekli bant kaydı ve sonuç sıfır. Karşımıza muhatap olacak bir insan yol. Saha da çalışanlar iş bilmez ucuz işçiler. Başka bir binaya bizim binamızdaki kutudan fiber kablo çekmişle...

Türk Telekom İstanbul Başakşehir Güvercintepe bayisinden 3 ay önce sıfır bir mobil hat almak istedim. Ancak bana kullanılmış, daha önce başka birine ait olan bir numara (son 4 hanesi: 1020) verildi. Durumu bayiye ilettim, numaranın kullanılmış olduğunu söyledim ve numara değişikliği yapıldı. Bu işle...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Tuzla Anadolu Mahallesi Elmalık Caddesi üzerindeki depolarda kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölgede ciddi çekim sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hem iş hayatımda hem de acil durumlarda büyük mağduriyetler oluşuyor. Özellikle depomuzda iş kazası gibi acil bir dur...

Türk Telekom ile 12 aylık taahhütlü faturalı hat sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında bana, “son 30 gün içinde cayma bedeli olmadan çıkış yapabileceğim” ve çıkış yapmadan önce “Türk Telekom’u arayıp cayma bedelinin olup olmadığını sorgulayabileceğim” söylendi. 1 yıl dolmak üzereyken, yani son 30 gü...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.00’te Evren Dünya Telekom (75. Yıl Mah. Fevzi Çakmak Cad. No: ***Sultangazi/İstanbul) şubesinden sıfır bir Türk Telekom mobil hat satın aldım. Hattın 10 dakika içinde açılacağı söylendi, ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. 850 TL’lik ödememi k...

Türk Telekom mobil hattımı Adana’da kullanıyorum ve taahhütlü bir tarifedeyim. Normalde aylık yaklaşık 250 TL fatura öderken, geçen ay 700 TL, bu ay ise 520 TL fatura geldi. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir ek ücret veya açıklama göremiyorum ve neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyo...

Türk Telekom’dan sıfır bir hat aldım ve hattı yalnızca birkaç gün kullandım. Sonrasında bazı sebeplerden dolayı hattı telefonumdan çıkardım ve uzun bir süre hiç kullanmadım. 11.08.2025 tarihinde hattımı tekrar telefonuma taktığımda kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik e...