to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra iki haftadır arama yönünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Numara değiştirme işlemi sonrasında hattım üzerinden arama yapamıyorum, ancak internet bağlantım, arama alma ve SMS gönderme işlemleri sorunsuz çalışıyor. Yani hat aktif görünmesine r...
Mart ayından beri Türk Telekom Prime kullanıcısı olarak mobil uygulamanıza hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifre talep ettiğimde “şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Alternatif şifreyle giriş denememde “mobil abone değilsiniz, yeni hat başvurusu” mesajı çıkıyor. Mevcut numaram (055****...
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yapılmıyor. Robot konuşma ile istediğim sonuca ulaşamıyorum. Numara değişikliği yapamıyorum ve Prime müşteri olmama rağmen bir haftadır uğraşıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, numara veriyorlar. Arıyorum, muhatap yok.
Resimde de görüldüğü gibi Youtube.com uygulamasının Premium özelliğinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır bu durum devam ediyor. Sim kartımı değiştirmeden yalnızca yeni bir numara değişikliği yapmıştım. O zamandan beri bu sorunu yaşıyorum. Güncel faturalarımı ödüyorum ama 'böyle bir hizmet yok' ...
0552*****77 numaralı hattım ile ilgili iki aydır uğraşıyorum. Numara değişikliği için online sayfasından denedim, bayiye gittim, müşteri temsilcileri ile telefonda en az 15 defa görüştüm; hepsi birbirine yönlendiriyor. Operatör değiştirmek istediğimde de cezai işlem uyguluyorlar. Kendilerinin çözeme...
Merhaba MEB’e bağlı Anaokulumuzda 12 yıldır kullandığımız 0212 295 5680 numaralı hattımızda fiber altyapıyı kullanmak istediğimizde hattımızın TurkNet'ten hizmet aldığı ve Hat geçiş işlemi yapılması gerektiği söylendi ve bireysel başvuru ile İstanbul Şişli Beyoğlu Telekom Müd. Tarafından 23 gün önce...
WhatsApp uygulaması hiçbir şey yapmadığım halde Digital güvenliğim sağlanamadığı için spam aldı. İtirazlarımızı yaptık yine spam kabul etti. Servis sağlayıcım Türk Telekom'a durumu açıkladım bizlik değil diyorlar. Konuyla ilgili Türk Telekom'un desteğini istiyorum. Ücret karşılığı numara değişikliği...
Türk Telekom hattını kullanmaktan dolayı çok pişmanım. Numara değişikliği yapmak istiyorum ama maalesef olmuyor. Türk Telekom'da numara değişikliği talebinde bulundum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile denedim, fakat işlem gerçekleşmiyor. 'Mesaj gelecek.' deniyor ancak gelmiyor. ...
4 gündür ne müşteri hizmetleri ne IVR ne de uygulamanızdan numaramı değişmiyorum. Talep açmıyor müşteri hizmetleri, bununla alakalı sorun yok diyor. Bunu ben mi çözeceğim yoksa siz mi numaram 5529****34 bu numaradan bana ulaşıp numara mi değişir misiniz lütfen
Türk Telekom mobil Prime müşterisiyim, Bana 24 ay Muud Premium üyeliği verildi. 10. Ayda telefon ve numara değişikliği yaptım. Yeni telefonuma Muud uygulamasını indirdim ama kullanıcı olarak istenilen numaram eski numaram ve şifrem yanlış deniliyor. Şifre yenileme talebi oluşturmak istediğimde eski ...
