to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle hattımın naklini talep ettiğimde, yeni taşı...ndığım bölgede altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliğimi ipt
"Teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25.04.2026 tarihinde nakil işlemi yapılırken, eski modemimi 14 gün içinde Tü...rk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmem gerektiği tarafıma iletildi. Ben de verilen süre içinde, 02.05.2026 Cumartesi günü, yani 7. Günde Türk Telekom Tarsus Müdürlüğü’ne modem teslim
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Sil Süpür” kampanyasını ilk kez ku...llandım ve bana Tivibu Go Süper 1 Aylık süreli paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi ne mobil cihazdan ne de televizyondan hiç kullanmamama rağmen, sanki erişim sağlamışım gibi Mayı
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. 30 Nisan tarihinde adres değişikliği sebebiyle n...akil talebinde bulundum, adres bilgilerim alındı ve geçiş başvurum oluşturuldu. Ancak daha sonra ekipler tarafından yeni adresimde “port yok” denilerek nakil işlemim iptal edildi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nakil talebim sırasında... müşteri hizmetleri tarafından adresim yanlış girildiği için süreç baştan itibaren hatalı ilerledi. 29.04.2026 tarihinde ilk nakil randevum oluşturulmasına rağmen belirtilen gün v
Türk Telekom abonesiyim ve 50 Mbps internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 24.04 tarihinde başvuru... yaptım. Adreste tamamen Türk Telekom kaynaklı bir yanlışlık olduğu söylendi, buna rağmen internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her gün üçten fazla kez müşteri hizmetleri
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum, port olmadığı tarafıma bildir...ildi. Sonrasında bana uzun uzun fiber hat kullanabileceğim anlatıldı, bunu kabul ettim. 26 Nisan 2026’da mesaj ile 27 Nisan 2026 günü 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu
Türk Telekom’un “Evde Fiber Hızlı İnternet” hizmetini Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Dört gündür haber verilmeden intern...etim tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca mağduriyet yaşadım. Kesinti başladıktan sonra en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sistemde benim adıma “hat nakil
20.04.2026 tarihinde ev taşıma nedeniyle Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden... 10 iş günü geçmesine rağmen internet transfer süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 22.04.2026 tarihinde yeni adresimde modem kuru
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil işlemi başvurusunda bulundum. 24.04.2026 tarihinde tekn...ik servis ekibi adresime gelerek modem kurulumunu yaptı ve hattımın 24 saat içinde aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve İstanbul’daki evimde fiber internet kullanıyordum. Ocak ayından beri Kars Mer...kez Yeni Mahalle’de yeni aldığım evime internet nakli yaptırmak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapı olmadığı gerekçesiyle bu adrese internet hattı bağlamıyor. Çağrı merkezi ile
Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurumu pazar günü yaptım ve o günden beri mağdur ediliyorum. Başvurudan sonra i...lk gelen ekip salı günü adrese gelerek evdeki panoda fiber kablosu olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak binadaki kattaki panoda aslında fiber kablosu olmasına r
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. 18 Nisan 2026 tarih...inde tarafıma dönüş yapılarak yeni adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılamayacağı, 3–4 ay boyunca internet alamayacağım söylendi. Ancak bu adreste benden önce oturanlar
Yeni bir binaya taşındım ve 5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem ev telefonu hem de sab...it internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 972. Sokak No:15A/3’tedir. Bina içinde tüm koşulların uygun olduğu, altyapı anlamında
Çorum Sungurlu Fatih Mahallesi Mustafa Cemiloğlu Caddesi Alperen Apartmanı No:100 adresindeki yeni taşındığım evde, alty...apı sorunu gerekçe gösterilerek internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde Türk Telekom fiber internet kullanıyordum ve 2 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebinde bulundum. A
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakilini talep ettim. 29 Nisan 2026 tarihinde Bol...u Merkez’deki yeni adresime gelen görevli, gerekli bağlantıları yapamadığını söyleyerek işlemi tamamlayamadı ve ertesi gün ekiplerin tekrar geleceğini belirtti. Bunun üzerine 30 N
"Sorunum şikayetimden sonra çözüldü"
TTNET tam bir aydır nakil başvurumu tamamlamıyor, teknik servisleri sürekli farklı bahanelerle işlemi tamamlamıyorlar. G...enel Müdürlüğe gidiyorum tamam yapılacak deniyor, müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturuyorlar ama değişen bir şey yok. Teknik servisin söylediğiyle müşteri hizmetlerine gide
7 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşarak evimi taşıdığımı, internetimin nakil yapılması için ba...şvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri nakil işlemlerini başlattığını, gelecek ekibin kurulum için bana ulaşacağını söyledi. 13 Nisan günü sabah saatlerinde, gün içerisinde belirle
21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. Evi taşıdığım için hattımın yeni adr...ese taşınmasını istedim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 23 Nisan için randevu verildi, belirtilen saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ardından 24’ü, 25’i ve 28’i i
Türk Telekom ev interneti için fiber 1000 paketine taşınmadan önce aboneydim. 21 Nisan’da Mersin Mezitli’de yeni taşındı...ğım sitede internetimi nakil etmek için başvuru yaptım. Türk Telekom sistemlerinde adresimde altyapı görünüyor olmasına rağmen, site yönetimi altyapı kablosu çekimine izin vermediğ
08.04.2026 tarihinde Hatay iline taşınmam sebebiyle Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin nakli için başvuruda b...ulundum. Aynı gün tarafıma 7-10 gün içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede ha
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Nakil talebimi verme...me rağmen ekipler çoğu zaman eve gelmeden, binada internet sinyali olmadığını söyleyip tutanak tutarak işlem yapmadan gidiyorlar ve bağlantıyı gerçekleştirmiyorlar. Evde olmamıza
