Türk Telekom nakil işlemi talep

11 gün önce Sakarya/Kocaali adresine Türk Telekom ev interneti (24 Mbps limitsiz) nakil başvurusu yaptım. 260963665 numaralı başvurum için 29.10.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evde yok...

Türk Telekom sabit telefon nakil işlemi için Ankara içinde Pazartesi günü başvuru yaptım. 902025103144545794 numaralı başvuruma rağmen, ekiplerin geleceği söylendi ancak şu ana kadar kimse gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili 1054961052169 numarasıyla ayrıca şikayet oluşturdum, aranacağım ...

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom 35 Mbps Evde İnternet hizmetimin nakli için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı uygun olmadığı için mevcut taahhüdümle devam edemeyeceğim ve yeni bir taahhüt yapmak zorunda olduğum söylendi. Bu işlem sırasında yalnızca 750₺ nakil ücreti ödeyeceğim, başka...

22 gün önce Türk Telekom 500 Mbps ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde teknik ekibe yönlendiriliyorum, teknik ekip ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor fakat sorunum bi...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için tarafımıza verilen randevu tarihinden önce, yeni taşınacağımız adrese ekipler geldi. O tarihte evde olmadığımızı ve randevumuzun farklı bir tarihte olduğunu belirttik. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde herhangi bir randevu görünmediğini...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Taşındığım yeni adreste Türk Telekom’un altyapısı bulunmadığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Bu nedenle hizmetin iptal edilmesini ve herhangi bir taşıma ya da nakil işlemi yapılmamasını talep...

16/09/2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom sabit ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Mersincik Mahallesi, Derince/Kocaeli adresine nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen,...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla İstanbul Üsküdar’dan İstanbul Sancaktepe’ye internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şu ana kadar 5 kez SMS ile randevu verildi fakat hiçbir randevuya ekip gelmedi, bilgilendirme ya...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, 25 gün geçmesine rağmen hala işlemim tamamlanmadı. Şahintepe Mahallesi, Mamak/Ankara adresine nakil talebim bulunuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak son iki aramamda telefon yüzüme kapatıldı ve h...

25 Haziran 2025 tarihinde Yozgat Merkez’den Çorum Sungurlu’ya Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Ancak nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Buna rağmen Haziran ayından itibaren her ay kullanmadığım internet hizmeti için fatura düzenlenip tarafıma ödetildi. Tüm ödemeleri mobil ba...

25.10.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet nakil işlemi başlattım. İlk olarak 1 Kasım’da kurulum ekibinin gelmesi için randevu oluşturdum ancak ne arandım ne de kurulum ekibi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin gelmediği görüldü ve yeni bir randevu oluşturmam istendi. İkinci kez r...

14 Ekim 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemi, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesi için iki farklı Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile görüştüm ve yaklaşık 100 kez çağrı merkezini aradım. Ancak 5 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ bir çözüm sun...

29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 internet paketimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yozgat Boğazlıyan ilçesine taşındım ve o tarihten bu yana internetim tamamen kesik durumda. İki çocuğum öğrencilik hayatlarına devam ediyor ve internet olmadığı için ödevlerini komşudan yapmak zorunda ka...

Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde, taşınma sebebiyle internet hizmetimin eski adresimden şu anda tekrar taşınacağım kendi evime nakil edilmesini talep ettim. Ancak, yeni adresimde başka bir kişinin aboneliği olduğu ve bu kişi aboneliğini sonlandırmadan ...

22 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps Fiber internet nakil işlemi için Aydın İncirliova’daki mevcut adresimden yine aynı ilçede başka bir adrese başvuru yaptım. O tarihten bu yana tam iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu süreçte...

Türk Telekom Lapseki ödeme noktasında her ay faturamı ödemek için gittiğimde, pos cihazının çalışmadığı ve sadece nakit ödeme kabul edildiği söyleniyor. Bugün de aynı sorunla karşılaştım; pos cihazının bozuk olduğu ve anlaşmalı olmadığı gerekçesiyle kartla ödeme yapamadım. Üç senedir bu noktada aynı...

10/10/2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

27 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut Şeyh Şamil Mahallesi’indeki yeni adresim için Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 7038096939. Ancak başvurudan bu yana iki kez randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Benzer gecikmeleri daha önceki na...

03.11.2025 tarihinde saat 15:36’da 850 901 0551 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu belirterek internet modemimin 5g uyumlu olmadığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni modemi sesli yanıt sistemiyle almam gerektiğini, 3 yıl garantili olarak 24 ay boyunca ayd...

1 ay önce İzmir/Karşıyaka’daki yeni adresime taşındım ve evime internet bağlatmak istedim. Ancak benden önce aynı dairede oturan kişinin başlattığı nakil işlemi 1 aydır tamamlanmadığı için dairemde port dolu görünüyor ve bu nedenle yeni internet başvurusu yapamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Tele...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-2,5 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yeni adresime taşındım ve mevcut internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak, oturduğum evin kapısının üstünde port cihazı olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu sü...

15.10.2023-15.10.2025 tarihleri arasında 16 Mbps internet paketimin yenileme süresi geldiğinden, 15 Ekim 2025 tarihinde online işlem merkezine girip paket yenilemesi ve modem satın alımı gerçekleştirdim. Paketimi seçerken, bir önceki paketimden daha hızlı olması adına 24 Mbps paket aldım. Abonelik y...