Türk Telekom Modem

Yaklaşık beş ay önce ikamet ettiğim binada Türk Telekom tarafından yeni altyapı çalışması yapılmış ve bina içine yeni ka...blolar döşenmiştir. Bu süreçte Türk Telekom tarafından defalarca aranarak mevcut modemimin yetersiz olduğu, daha iyi hizmet alabilmem için yeni bir modem satın almam gerektiği tara...

1 Haziran’da Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma i...letildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi, Jetlogi kargo takip ekranında 7571123991 numaralı gönderim “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...

Türk Telekom ev interneti için modem ve kurulum talebinde bulundum ve 5.6.2026 tarihi için randevu verildi. Belirtilen g...ün evde beklememe rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu tarihten beri toplam 4 gündür kurulumu bekliyorum. Randevu saatinde gelinmeyince Türk...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullandığım ZYAE1E model modemim 31 Mayıs 2026 tarihinden beri arız...alı olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Modem daha önce de iki kez arızalanmıştı, şu an üçüncü kez tamamen bozuldu ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Defalarca kez arıza kay...

Türk Telekom tarafından gönderilen, modemimi içeren 7538779661 numaralı kargomla ilgili Jetlogi firmasının yaşattığı sür...eç nedeniyle son derece mağdur durumdayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde Jetlogi tarafından teslim alınan kargom, 20 Mayıs itibarıyla sistemde Kocaeli/İzmit “Teslimat Şubesi’nde” görünme...

20 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi görünüyor. Bugün 8 H...aziran olmasına rağmen, yani üzerinden 18 gün geçmiş olmasına karşın, halen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargomun numarası 7547267691. Bu süre içinde ne Jetlogi’ye ne de herhangi bi...

Türk Telekom tarafından verilen TP-Link Home Gateway EX520v model modemi kullandığımız günden beri, yaklaşık 15 gündür s...ürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Modem değişiminden önce böyle bir problemimiz yoktu, değişim sonrası internetimiz gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde kulla...

Türk Telekom sabit hat ile alakalı bağlantı problemi yaşıyorum. 26 mayısta ...modem satın alımı gerçekleştirdim 5 haziranda beden hala gelmediğini sormak...

Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullanılan TP-Link marka modemim yaklaşık iki aydır arızalı durumda... ve modem tamamen bozulduğu için internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde kurumla sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum, herhangi bir şekilde ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7031764808 numaralı abone olarak modem taşıma talebinde bulunmama rağme...n 22.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Adresim Gaziantep Şahinbey 60. Yıl bölgesinde ve taşınma işleminin bir an önce gerçekleşmesi için def...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde modem talebinde bulundum. Bayram öncesinde modem, Jetlog...i üzerinden teslimat şubesine gelmiş olarak görünmesine rağmen 6 Haziran itibarıyla ve bugün hâlâ sistemde “teslimat şubesinde” görünüyor, ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılm...

Türk Telekom abonelik iptali sonrası modemimi ve bütün parçalarını Ankara Ulus Genel Müdürlüğe teslim ettiğim halde bana... 1650 TL modem ücreti çıkarıldı. Abonelik işleminin sona ermesinin ardından sadece 5 gün içinde teslim ettim, bana 14 gün süresi var dediler. Acilen bu yanlışın düzeltilmesini isti...

Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL marka modemle yaklaşık 2 aydır ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Modem, mobil cihazlar dışı...ndaki tüm kablolu bağlantılarda hızı kısıtlıyor. 1000 Mbps’lik internet kullanmama ve konsola kabloyla bağlı olmasına rağmen hız testlerinde en fazla 47 Mbps hız alabiliyorum. Ayn...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için faturama ek taksitli modem talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Modem hiç teslim edilmediği halde faturama modem ücreti yansıtılıyor ve ben kullanmadığım, teslim almadığım bir ürünün bedelini...

26 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi taahhüdümün bitmesi üzerine aboneliğimi sonlandırdım. Telefonda müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana 14 iş günü içinde modemi Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim edebileceğimi belirten bilgi verdiler ve mesaj attılar. Ben de bunun üzerine 06 Hazira...

17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimin iptali için 16.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı gün modemi eksiksiz ...olarak teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi iade tutanağını aldım. Buna rağmen tarafıma modemi iade etmediğim gerekçesiyle modem ücreti fatura edildi. Konuyla ilgili Türk Te...

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti için kullanılan modemi, söz...leşmem sonlandıktan sonra Türk Telekom ana merkezine teslim ettim ve teslim...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim sırasında, mevcut modemimin kullanılabileceği ve ekstra modeme gerek olmadığı... özellikle belirtilmesine rağmen, kurulumda yeni modem takıldı ve sonrasında tarafıma yaklaşık 4.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Başta “kendi modeminiz kullanılacak, ek ücret çıkma...

9 Mayıs’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden pansiyonum için sabit internet hizmetinde kullanmak üzere modem sat...ın aldım. Görüşme sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün 5 Haziran olmasına karşın modem hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numa...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine teknik destek için ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mod...emim bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi, bu nedenle arıza bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini bugün sabah da, az önce de olm...

Türk Telekom internet aboneliğimi 26.05.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme s...ırasında bana, Türk Telekom’un verdiği cihazları ve kablo/kumandayı 15 gün içinde bir Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği sözlü olarak söylendi. Sonrasında da 26.05.2026 t...