to read complaints and reviews, or file yours.Atlaspark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 104 bin tl ödeyerek bir Apple marka telefo...n satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yazılım ve uygulama kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Gmail hesaplarıma giriş yaparken sürekli hata alıyorum, telefo
Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 ay önce ZTE Nubia Focus 5g 256 GB model bir akıllı telefon sa...tın aldım. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödemekteyim ve yasal garanti süresi devam etmektedir. Ancak cihazda, normal kullanım şartları altında, herhangi bir dış darbe veya zo
Karabük ili Safranbolu ilçesindeki Türk Telekom bayisinden faturaya ek 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında taraf...ıma “ekran kırılma sigortası, vıp paket, koruma paketi” gibi hizmetler sunuldu. Ancak ben bu paketleri açıkça istemediğimi, telefonları kullanmayacağımı ve direkt nakde çevireceğim
22.12.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova. AVM. Avkom Türk Telekom bayisinden. Almış olduğum tecnospark 40 5g cihazımı bi...r talihsizlik sonucu düşüp ekranı kırıldı akıllı servis vıp paketi ve kırılmaları ve çalınmalara karşı kasko yaptırdığım halde verdikleri iletişim numarasını aradığım takdirde bend
20.12.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Türk Telekom bayisinden Samsung a36 marka telefon satın aldım. İşlem sırasın...da soyadımda bir sorun olduğu, akşama kadar halledileceği ve telefonu alabileceğim söylendi. Akşam saatlerinde arandım ve işlemin tamamlandığı, telefonu almak için gelmem gerektiği
18 Kasım 2025 tarihinde Akasyam AVM’deki Türk Telekom şubesinden 17 Pro Max model bir telefon satın aldım ve aynı anda k...asko yaptırmak için 1500 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kasko poliçem elime ulaştı ne de sistemde kaskomun yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşab
Yaklaşık 8-9 ay önce Ankara Çankaya Keklik Pınarı Türk Telekom bayisinden faturamın üzerine Samsung a06 model bir telefo...n aldım. Cihazı aldıktan 1-2 ay sonra hoparlörlerinde arıza oluştu ve garanti/kasko kapsamında işlem yapılması için kutusuyla birlikte aynı bayiye teslim ettim. Bayideki görevli, t
15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üz...erine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı
27.09.2025 günü saat 14:40 civarında Samsun Piazza Avm içerisindeki Türk Telekom mağazasından Apple 17 Pro Max model cih...azı satın almak istedim. Mağaza yetkilisi cihazın fiyatının 120.000 TL olduğunu belirtti. Satın almak istediğimi söylediğimde ise, cihazı bu şekilde satamayacaklarını ve 25.000 TL
21/09/2025 tarihinde saat 15:25’te kasko şirketimi öğrenmek amacıyla 5664 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda h...içbir bilgilendirme veya onay alınmadan, hattımdan 180 TL gibi fahiş bir ücret kesildi. Kullandığım cihaz iPhone, operatörüm ise Türk Telekom’dur. Bu durumla ilk kez karşılaşıyor
Türk Telekom'un Sigortam.net firması ile yaptığı kampanya kapsamında müşterilere kasko poliçesinde 450 TL'lik bir avanta...j sunuluyor. Bunun için bir kod gönderilmesi gerekiyor. Ancak kampanyaya katıldığımızda kod yerine sadece bir link geliyor ve bu linkte herhangi bir kod bulunmuyor. Tekrar denediği
Türk Telekom'dan aldığım cihaza VIP kasko yaptırdım. Bayinin önerisiyle, kasko içeriğinin sadece kırılma, suya düşme gib...i durumlarda, tamir edilemez olması halinde cihaz bedelinin %80'inin iadesi ya da yeni cihaz alımında bu miktarın düşüleceği söylendi. Cihazım iş makinesine düşmesi sonucu kırıldı
12.05.2025 tarihinde Bartın Türk Telekom şubesinden Oppo telefon aldım. Telefon faturaya ek olarak 14.388 TL'ye geldi. K...ampanya dahilinde denilerek telefonuma 3.588 TL kasko ve 1.668 TL VIP paket şeklinde ek ürün satışları yapılmış. Daha sonra bunların aslında ek olarak yapıldığını anladım. Benim is
Telefonum Tecno KJ6 Spark modelini Bilecik merkez Türk Telekom bayisinden aldım. Telefonu alırken kasko dahil iki telefo...n parası ödedim. Satarken, kaskonun her şeyi karşıladığı, yerine telefon verdiği söylendi. Telefonumda şebeke sorunu var, bataryası öldü, daha alalı 6 ay oldu. Ekran gidip geliyor,
Türk Telekom indirim kodu sigortam net de geçersiz sayılıyor kabul etmiyor yardımınızı istiyorum. Kasko teklifinde de in...dirim kodunu kullanamadım. Türk Telekom'u aradığımda da kodu geçersiz saydılar. Fakat mobil uygulama üzerinde kampanya devam etmektedir yazıyor.
"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde ödememi aldım mağazanın ilgisizliği hâlâ devam etmekteydi iade yaptıklarını söylemişler yapmadıkları halde fakat Tüketici Hakem Heyeti benim mağduriyetimi giderdi"
Migros AVM Türk Telekom'dan 07.10.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max satın al...dım. Paket halinde diğer ürünlerle birlikte 110.000,00 TL ödeme yaptım. Ürü
Türk Telekom faturama ek olarak aldığım cihaza ayrıca ücret ödeyerek yaptırdığım kasko. Telefonumun ekranı kasko suresi ...devam ederken kırıldı. Onarım yapıldı fakat telefonum geldiğinde hoparlörü çalışmıyordu mağdur edildim. Tekrar sarım ücreti vererek (34 TL) geri gönderdim. 0216 500 17 00 numarayı
Türk Telekom'dan Omix X 600 marka telefon satın aldım. Kasko için akıllı koruma paketinden ve vıp hizmeti satın aldım. B...ana ücretsiz onarım, ücretsiz değişim yapılacağı ve telefonunuz onarıma gittiğinde yedek telefon verileceği hakkında bilgi verildi. Akıllı tercihleri satın aldığım koruma paketinde
Türk Telekom Atlaspark/Sultanbeyli şubesinden 07.05.2023 tarihinde telefon ...aldım. Telefon alırken görevli arkadaş kasko isteyip istemediğimi sordu. Be
İzmir Bornova Yeşilova'da bulunan Tesla Türk Telekom bayinizden bir cihaz aldım. Tekno Pro 10 kasko da yaptırdım. Cihazı...m full kaskolu. Cihazım zarar gördü ve Temmuz ayında bayiye verdim. Kaskoya göndermesi için aradan 1 ay geçmesine rağmen cihazım yapılmadı ve kargoda sıkıntı olduğu söylendi. Şu an
Merhaba, Gebze Türk Telekom firmasından bir yıl önce aldığım telefonun kasko firması cihazımı tamir etmiyor ve cihazımın... nerede olduğu belli değil. 2 haftadır telefonsuzum. Muhatap aradığımda ise kimseden bilgi alamıyorum. Sonuç itibariyle, sizin çalışanlarınızın ısrarı ile bu kaskoyu yaptırdım. Siz
Türk Telekom Bursa Yeşilyayla şubesi hizmet şikayetim var. Tecno Spark 10 Pro marka telefonu faturaya ek olarak aldık. C...ihaza ek olarak kasko ve sigorta yaptırdık. 2 ay sonra ekran çatladı. Faturayı bulamadığım için şubeye durumu anlattım. Yaklaşık 4 aydır şubeye gidip geliyorum. Muhasebeye ilettim
Türk Telekom'dan fatura üzerine telefon aldım. Ekranı kırıldı, kaskoya yolladım. İki aydır telefonumdan haber yok. Sürek...li arıyorum, dağıtıma çıktı, size dönüş sağlanacak deniliyor ama dönüş sağlayan da yok. Hem parasını alıyorlar hem cihazımı elime ulaştırmıyorlar. Telefonum ortalıkta yok, nerede o
