to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 6 Ocak’tan bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Yaklaşık ...10 gündür “çalışma var” denilerek internetim tamamen kesildi, son 2 gündür de “IP alamıyor” hatası nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kablo kesildi
"Şikayetvar'a yazınca hemen aynı gün sorun çözüldü. Mobil uygulama ve müşteri hizmetlerinden arıza kaydı bırakmak bu kadar zor olmalıydı. Bu konuda olumlu adımlar atılması dileğiyle teşekkürler."
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12 Aralık Pazartesi akşamı...ndan itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki internet ış
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İki ay... önce bölgemizde yaşanan kablo kopma arızasından sonra internetim düzelmedi ve düzenli olarak kopmalar devam ediyor. Sorun gün içinde kısa gidip gelmeler şeklinde değil, haftada bi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sık sık IP alamama ha...tası alıyorum, özellikle her yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sürekli mağdur oluyorum, bu süreçte
Türk Telekom ev internetimde 3 gündür IP alamadığım için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem bağlı görünse de... bağlantı kurulmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnterneti evde uzaktan çalışma, online eğitim, oyun ve günlük kullanım için aktif olarak kullanıyorum ve bu durum
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi... ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinde
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde zaman zaman IP alamama sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 10 dakika...dır modemim IP alamıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi hem kapatıp açtım hem de reset attım ancak sorun düzelmedi. Benzer bir problemi son 15 gün içinde toplam 3 defa yaşadım.
TTNET abonesiyim ve tam 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem IP alamıyor ve hiçbir şekilde... internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde sadece ekiplerin baktığı ve arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor; ancak aradan 1 hafta geçm
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli IP alamıyor ve bağlant...ı kurulamıyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın hatalı bir şekilde VDSL’e geçirildiğini
Türk Telekom üzerinden Ambar Mahallesi 10/1 Sokak No:2 Diyarbakır/Bismil adresimde 24 Mbps sabit internet paketi kullanı...yorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı cidd
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve internetim h...er gün, ortalama 1-2 saat arayla aniden kesiliyor. Özellikle altyapı güncellemesiyle ilgili SMS geldikten sonra bu kopma sorunları başladı. Uygulamada “IP alamama sorunu” uyarısı g
Türk Telekom mobil hattım üzerinden statik IP almak istedim. Bugün, her biri yaklaşık 10 dakika süren 3 kez müşteri hizm...etlerini aradım. Ancak mobil müşteri hizmetleri internet şubesini aramamı, internet şubesi ise tekrar mobil müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Sürekli farklı birimlere yönlendir
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ek ücret ödeyerek statik IP hizmeti satın aldım (175 TL), ayrıca aylık ...700 TL internet ücreti ödüyorum. Statik IP hizmetini aldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir modemim IP alamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizm
3 gün önce İstanbul’dan Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti p...aketini kullanıyorum. Taşındığım ilk gün internetim çalışıyordu ancak şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve IP alamama problemi yaşıyorum. Statik IP hizmeti de aldım
Türk Telekom internet teknik arızası diye bir şey var mı bilmiyorum. Her faturam 500 TL'den aşağı olmuyor. Kurum hafta s...onları adeta zulüm yaşatıyor, bir türlü sorunu halletmiyor. Modemimde problem yok, bilgisayarda problem yok, internet bağlantısı gözüküyor ama IP alamıyoruz diyen müşteri hizmetler
"Bugün arızam giderildi. Teşekkür ediyorum"
TTNET’in Edirne Meriç Yakupbey’de kullandığım Limitsiz Hiper 100 Mbps ev interneti hizmetinde 27 Ekim’den bu yana IP ala...mama sorunu yaşıyorum. 27’sinde kayıt açıldı, ertesi gün “sorun çözüldü” denilerek kapatıldı ancak problem devam ettiği için 28 Ekim’de tekrar kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri
TTNET Diyarbakır Ergani’deki fiber internet hizmetimde 72 saattir IP alamama problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam edi...yor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Faturamda ya da modemimde herhangi bir sorun yok; tüm kontrolleri ve denemele
18 Ekim Cumartesi günü hiçbir problem yokken, 20 Ekim Pazartesi sabahı ofise geldiğimizde internet bağlantımızın olmadığ...ını fark ettik. Bağlantı kurulamadığı ve IP alınamadığı için saat 09:00’da arıza kaydı (Kayıt No: 5315****13, Müşteri No: 7019364093) oluşturduk ve saha ekiplerinin gelip kontrol e
Türk Telekom sabit internette sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli ip alamama sorunu var. Ne zaman arasam modemi uzaktan gün...celledik reset atın vs falan diyorlar. 3 aydır bu sorunları yaşıyorum ve bir kere bile gelip fiziki bir şekilde incelemede bulunmadılar. Ayrıca müşteri hizmetlerinden kontrol ettir
Kocaeli Körfez’de aylardır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Sorun gün boyu dev...am ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, tarafıma yalnızca “modemi yeniden başlatın” gibi öneriler sunuluyor; gerçek anlamda ilg
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde, evimde bulunan güve...nlik kamerasına dışarıdan erişim sağlamak istiyorum ancak cgnat nedeniyle port açamıyor ve kameraya uzaktan bağlanamıyorum. Bu durum, güvenlik ihtiyacımı karşılayamama sebep oluyor
Çarşamba gününden beri Kayseri Kocasinan Uğurevler Mahallesi’indeki evimde kullandığım TTNET evde internet hizmetinde tr...afik kazası sonrası sürekli olarak IP alamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internete hiç erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim
