to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom internet aboneliğimi 29 Aralık’ta yeni adrese taşımak istedim. Benden 750 TL taşıma ücreti istenmesine rağm...en gelen görevli sadece eski evimde kullandığım kendi modemimi fişe takıp çıktı; kablo çekimi, bağlantı kontrolü, hız testi gibi hiçbir teknik işlem yapılmadı. Kurulum için gelen
Türk Telekom ev interneti aboneliğim devam ederken, mevcut sözleşmem için kayıt açtırdığım sırada, bilgim ve onayım dışı...nda ikinci bir abonelik oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlem sonucunda hem yeni kurulum ücreti hem de çift fatura ödemek zorunda kalacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesi linkten altyapı sorgulamas...ı yaptığımda adresimde 88 Mbps’e kadar hız desteklendiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 450 TL, sonrası 900 TL olacak şekilde pakete onay verdim.
“8808150338” numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili firma tarafından aranarak binama fiber altyapı geld...iği, eski altyapıdan fiber altyapıya ücretsiz geçiş yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu oluşturuldu ve ben de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için 13 Aralık’ta telefonla başvuru... yaptım. Bana 20 Aralık için kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir görevli gelmedi. Daha sonra yeniden randevu oluşturuldu ve 23 Aralık tarihi verildi. Bu randevuda da kimse
Yaklaşık 6 ay önce, Haziran ayında Antalya Kumluca’da Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken ilk 6... ay ve sonraki 12 ay için belirli bir ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen, “mecburi zam” adı altında ek imzalar attırılarak sözleşme şartları fiilen değiştirildiğini sonradan fark e
Türk Telekom üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaptığım ev interneti başvurum sırasında Tivibu Ev paketi de ayrıca öner...ildi ve biraz daha ücret ödeyerek MAX (eski adıyla BluTV) ve benzeri birçok dijital içeriğe erişim sağlayabileceğim, ayrıca Tivibu Go üzerinden de içerik izleyebileceğim belirtiler
29 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım ve her seferinde bana farklı ileri tarihler verildi, ancak beli
Türk Telekom Tivibu üyeliği için başvuru yaptım ve birkaç gün sonra ekipler kurulum için eve geldiler. Ancak televizyonu...m uyumlu olmadığı için Tivibu kurulumu yapılamadı, herhangi bir hizmet almamama rağmen süreç orada kapandı sandım. Son iki aydır faturamın yüksek gelmesi üzerine yaklaşık 650 TL c
Türk Telekom evde internet hattımın taşınması için 11.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni adresimde... fiber altyapı olduğu, bu nedenle modemin de değişmesi gerektiği söylendi. 12.12.2025 tarihinde ekip gelip yeni modemi taktı, bağlantıyı yaptığını ve işlemi tamamladığını belirtere
Kasım 2025 civarında 0850’li bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenilemem gerektiği söylendi. Arayan ...kişi paketin içinde Digiturk’ün de olduğu, toplamda ayda 369 TL’lik bir paket olduğu bilgisini verdi ve bana bir link göndererek onaylamamı istedi. Telefonda kendini Türk Telekom’l
Türk Telekom’dan aylık 600 TL ücretle internet paketi aldım, müşteri numaram 8864050386’dır. Kurulum için de ayrıca 1000... TL kurulum ücreti ödedim. Geçtiğimiz perşembe günü modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında telefon hattı ile ilk başta bağlantı sağlanamadı, daha sonra internet bağlantısı kurul
15.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımdan Türk Telekom ev internetine transfer işlemi için başvuru yaptım. Müşt...eri hizmetlerindeki temsilci, en geç bir hafta içinde ekiplerin beni arayacağını, modem kurulumu ve internet hizmeti için eve geleceklerini söyledi. Ancak ne arayan oldu ne de gele
24.12.2025 tarihinde Kartal’daki ikamet ettiğim adresim için TTNET’ten ev fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. 25....12.2025 tarihinde saat 13.00’te kurulum gerçekleştirildi ve 1000 Mbps fiber internet paketini ilk 6 ay 600 TL, sonraki 12 ay 1200 TL olacak şekilde taahhütlü olarak aldım. Hizmet n
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, bina girişinden daire...me kadar kablo çekilmesi gerektiğini, ancak kabloyu dairemin içerisine kadar çekemeyeceklerini belirtti. Ben, hizmetin kurulumu kapsamında kablonun dairemin içine kadar ücretsiz o
Yaklaşık 10 yıllık Türk Telekom müşterisiyim ve Bursa Osmangazi Çirişhane Mahallesi’indeki adresimde fiber internete geç...mek için başvuru yaptım. İlk olarak aralık ayının başında bana ayın 10’u için randevu verdiler, ancak bu randevu hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Daha s
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden haftal...ar geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı ve hâlâ aktif şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte 7153237451 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam 7 kez ar
22.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresime Türk Telekom evde internet kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana hiç... internet hizmeti alamadım. Modem kurulumu yapılmasına ve bağlantının aktif olduğu söylenmesine rağmen tek bir gün bile internete bağlanamadım. Bu süreçte defalarca (10’larca kez)
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı i...çin mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle
Türk Telekom internet aboneliğim için Aralık ayının ortasında adres nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 750 TL nakil... ücreti alındı. Aynı gün ekipler adrese geldi, ancak kurulumu tamamlamadan adresten ayrıldılar. Gelen ekip, elektrikle ilgili bir sorun olduğunu, elektrikçi çağırmam halinde modem
18.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan adresim için Türk Telekom ü...zerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihi için
Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayi...ler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde
Türk Telekom’un ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 60 Mbps’e kadar olan paket k...ullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 25–30 Mbps seviyesine bile çıkmıyor, internet sürekli yavaşlıyor ve bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte kardeşimi sene içind
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. Ta...şındıktan sonra ekipler eski bir modem getirip kurulum yaptı ve o günden beri hem hız alamıyorum hem de evin içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen ark