to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet 100 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorunu hakkında yazıyorum. Kasım ayında Adana’d...an Mersin’e taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mart ayının 15’inde hem genel müdürlükten hem de müşteri hizmetleri üzerinden iptal başvurusunda bulu
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 14.08.2026 tarihinden beri “bölgenizde altyapı arızası var” denilerek in...ternet hizmetim sağlanmıyor, arıza kaydı açılmadan görüşme sonlandırılıyor ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. İnternet hizmetini kullanamadığım bu dönemde evdeki telef
Çarşamba Çay Mahallesi 90. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır ev internetim, saha direğinin yanması gerekçesiyle “böl...gesel arıza” denilerek tamamen kesik durumda, fakat sokakta herhangi bir onarım ya da çalışma yapılmadığını görüyorum. İnternet hizmeti alamadığım bu döneme rağmen tarafıma, son ö
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 100 Mbps’lik ev interneti ve Tivibu Ev Sinema Paketi... HD içeren bir kampanyadan faydalanıyorum ve aylık yaklaşık 1000–1100 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen neredeyse bir haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum, internet
1794758174 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. 10 Ağustos Pazartesi gü...nü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimi kapatmaktan vazgeçmem için çeşitli tekliflerle ikna edilmeye çalışıldım. Hatta internet aboneliğimi kapatmayıp bi
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında hem modemi hem de fiber internet bağlantı cihazını eksiksiz olara...k teslim etmeme rağmen, cihaz bedellerinin tarafıma fatura edildiğini gördüm. Oysa TTNET A.Ş. tarafından düzenlenen ve adıma kesilmiş “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” ile cihaz iades
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletmeyim ve yıllardır Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Adresimde 2 interne...t hattı ve 2 telefon hattı bulunuyor. 10 gün önce binama gelen altyapı kablosu koptu ve dört hattım da tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtım ancak aradan geçen 10 günde tek b
Türk Telekom evde internet hizmetim, bağlı olduğumuz mağaza mart ayında kapandığı ve o tarihten beri interneti hiç kulla...nmadığımız halde bir türlü iptal edilmedi. 15 Mart’tan bugüne kadar interneti fiilen kullanmıyoruz ancak sistemde halen aktif görünüyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda,
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına ve düzenli ödeme ...yapmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü var gibi görünse de uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve hat üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti ala
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 1 Ağustos 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşındı...ğım adreste altyapı olmadığı için bu sorun çözülene kadar hizmetimi dondurmam gerektiği söylendi. Bana, hizmet dondurma işlemi süresince hiçbir şekilde fatura yansımayacağı açıkça
Çanakkale Merkez’de TTNET internet aboneliğimi evimde kullanıyorum ve evden çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağla...ntım rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor, çoğu zaman saatlerce internete erişemiyorum ve işimi yapamaz hale geliyorum. Her kesinti yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini
20 Ağustos 2026 günü Bolu iline taşınmam nedeniyle Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bolu Türk Telekom M...üdürlüğü üzerinden nakil ettirmek istedim. Taşındığım yeni adreste önceki adresimdeki gibi fiber internet altyapısı olmadığı için hattımın iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu işl
Samsun Bafra’da yaşayan bir Türk Telekom abonesi olarak 0553********21 numaralı hattımda bilgim ve onayım dışında Google... Play üzerinden birçok kez işlem yapılmış ve hattımdan ücret tahsil edilmiştir. Değerli Prime 65 GB tarifem için her ay ödemem gereken tutar 692 TL iken, bankam üzerinden otomatik
"Şikayetim sayesinde arama yapılmadı, ancak mesajla telefon hattıma indirim yapıldı ve internet bağlantısı normale döndü. Sorunum çözüldü, bu süreçte şikayetimin etkili olduğunu düşünüyorum."
Türk Telekom ev internetimizi Ağustos ayının ortasından beri verimli şekilde kullanamıyoruz. Modem bağlı gözükmesine rağ...men internet hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantıdan faydalanamıyoruz. Uzun süredir bu durum devam ettiği için evde internetle yapılması gereken işlerimizi halledemiyor ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık iki aydır ...hattım üzerinden hiç internete giremiyorum ve bağlantı kurulamıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyor, aylık yaklaşık 690 TL ödeme yapıyorum. Sorun başladıktan
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Wi-Fi bağlantısı n...eredeyse hiç stabil çalışmıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bu süreçte hizmetten faydalanamadığım halde faturaları ödemek zorunda kaldım. İki fatura dönemi için to
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için bir yıl süreyle sözleşmeli olarak modem kullandım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşı...k dokuz aydır bu cihazı hiç kullanmıyorum. Bu süreçte eski abone numaram üzerinden defalarca fatura kontrolü yaptım ve her seferinde “Girilen kuruma ait borcunuz bulunmamaktadır” u
TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum, sürekli... kopmalar oluyordu ve her seferinde arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyordum. Teknik ekipler sorunu çözmek yerine hızımı kademeli olarak düşürdü, en son 4 Mbps’ye kadar indirdiler,
Türk Telekom ev interneti başvurum sırasında müşteri temsilcisi adres bilgisini yanlış girdiği için iki haftadır bağlant...ım yapılamıyor ve mağdur ediliyorum. Görüşme esnasında adres numaram “No: 3” olarak girilmesi gerekirken temsilci tarafından hatalı şekilde “No: 5” olarak girilmiş. Adres yanlış g
Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet dönüşümü yapıldıktan sonra defalarca aranarak fiber optik internete geçm...em için ikna edilmeye çalışıldım. Mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyordum, ısrarlı aramalar sonucu fiber internete geçmeyi kabul ettim. Görüşmelerde bana fiberde en düşük
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlerce internetimiz tamamen kes...iliyor, ardından iki gün geliyor, sonrasında yeniden bir hafta boyunca internet kullanamıyoruz. Bu döngü yaklaşık iki aydır aynı şekilde devam ediyor ve hizmeti neredeyse düzenli o
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 Temmuz tarihinde taahhüdümü günü günün...e yeniledim ve yeni tarife fiyatımın 655 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma 826,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın
82 yaşındaki annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattında uzun süredir kullanılan 20 GB internet paketinin taa...hhüdü 2025 yılı içinde sona ermesine rağmen, hat taahhütsüz ve yüksek ücretli şekilde ücretlendirilmeye devam edilmiştir. Bu süreçte farkında olmadan uzun süredir yüksek fatura öde
