to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2025 tarihinde yalnızca eve sabit internet başvurusunda bulundum. Herhangi bir Türk Telekom şubesine gitmeden, sad...ece WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi göndererek başvuru yaptım. Buna rağmen benim onayım ve bilgim dışında, adeta dayatma yapılarak Tivibu Ev hizmeti ve Tivibu modemi gönderil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşmemin benden habersiz şekilde uzatıldığını bugün fark ettim. Normal şartla...rda sözleşmemin 2025 Aralık ayında bitmesi gerekirken, iki fatura ödemediğim için sistemde bitiş tarihi 2026 Mayıs olarak görünüyormuş. Bu uzatma ile ilgili bana hiçbir şekilde bil
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 29.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayı...m. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 11 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom firmasının arıza ile ilgili gerçek bilgiyi tarafıma verme
Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 100 Mbps ev interneti hizmeti için 20 Eylül 2025 tarihinde abonelik b...aşvurusunda bulundum. Yaklaşık iki haftalık kullanım sonrasında, verilen hizmete karşılık talep edilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2024 Aralık ayında nakil talebi oluşturdum ve yeni adresime taşındım. Nakil ba...şvuruma rağmen yeni adresimde o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Buna karşılık, internet hizmeti almadığım halde eski adresim üzerinden faturalar kesilme
Balıkesir Karesi Baybure Sokak No:16 adresinde, üzerime kayıtlı 0542*****43 03 ve 0542*****43 05 numaralı Türk Telekom v...e altyapısı Pttcell olan iki hatta yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Hem benim hem de eşimin kullandığı bu hatlarda ne doğru düzgün telefon görüşmesi
Antalya Muratpaşa’da, merkezin göbeğindeki bir adreste oturmama rağmen Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için ...yaptığım başvuruda ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. O gün ekipler tarafından arandım, evde olduğumu özellikle belirt
Türk Telekom ev interneti için başka bir operatörden geçiş yaparak 24 ay taahhütlü bir pakete geçtim. Ancak taahhüt edil...en hız ve hizmet tarafıma sağlanamadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilemedi. Bu nedenle, yasal olarak hakkım olan ilk 14 günlük cayma süresi içinde sözleşmey
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Premium 150 GB aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime nakil edilmesi...ni istedim. Aralık ayının başından bu yana her seferinde ertelenen randevular ve hiçbir şekilde gelinmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Perşembe, cuma, cumartesi, pazar,
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimde internet çekmed...iği için hattı kapatmak istediğimi belirttim, bana “kutu göndereceğiz, sıkıntı olmayacak” denildi. Ancak gönderilen kutu iş yerime değil ev adresime getirildi ve oraya takıldı. Ben
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internete bağlanamıyorum. Yeni Mahalle 11. ...Sokak No:4 Andırın / Kahramanmaraş adresindeki hattımda günlerdir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, her sef
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiydim. 7 Kasım’da internet ve ev telefonu aboneliklerimi iptal ettirdim, interne...t taahhüdüm ise 15 Kasım’da bitiyordu. Yıllardır hem faturalarım yüksekti hem de internet çekim kalitesi iyi değildi. Ev telefonunu zaten hiç kullanmıyordum, hat kurulu bile değild
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internet altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır, her ayın en fazla bir haft...asında düzgün internet kullanabiliyorum; kalan 3 haftada ise sürekli kopmalar ve arızalar oluyor. Bölgemizdeki altyapının çok zayıf olduğu ve sürekli arıza verdiği defalarca tespit
Birkaç ay önce hem ev internetimizi hem de telefon hattımızı Türk Telekom’a taşıdık. Hattı geçirmek ve ev interneti başv...urusu için Türk Telekom şubesine gittiğimizde, şubede görevli çalışan, takılacak modemin çok iyi olduğunu, alacağımız hızın en iyi hız olacağını ve altyapımızın da bu en yüksek hız
TÜRKSAT ile 10251484** abonelik numarası üzerinden 12 ay taahhütlü sınırsız sabit ev internet aboneliği başlattım. Ancak... bulunduğum bölgede kendi altyapıları olmadığı, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verdikleri için internet bağlantım sürekli kopmaya başladı ve aboneliğin ilk haftasından iti
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internete hiç bağlanamıyoru...m. İnternet hizmetini hiç kullanamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek arızanın gide
Kayseri Melikgazi Germir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internetim Kasım ayının başından beri, yaklaşı...k 2 aydır çalışmıyor. Arıza kaydı açtığımda sürekli 'genel arıza var' denilmesine rağmen, aynı bölgede bulunan komşularımın ve etrafımdaki herkesin interneti çalışıyor; yalnızca b
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps paketini ve beraberinde Magnet hizmetini kullanıyorum. Hakkari Yüksekova’da ikamet edi...yorum ve interneti en başından beri, yaklaşık 1-2 yıldır düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Hızım sürekli çok düşük, internetten hiçbir verim alamıyoruz, çoğu zaman temel işlemleri
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yapılmadı ve fatu...ralar işlemeye devam ediyor. Sürekli 'çalışma var' deniliyor fakat sahada fiili bir çalışma yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte 0553********15 numaralı hattı ve müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, firmanın değiştirdiği modem sonrasında sürekli DSL ba...ğlantı hatası ve sık sık kopma yaşıyorum. İnternet hizmetini neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen, sorunun çözümü için tarafıma yeterli destek verilmedi. Bu süre
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu y...erde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim Nisan ayında bağlandığından beri sürekli kopma, donma, hız düşüklüğü ve zama...n zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 10 d
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 24 Mbps hızında, aylık 440 TL ödediğim paketime rağmen özelli...kle son 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmak yerine bulunduğum adreste internet altyapısının bile olm
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti aboneliğim için 16 Ekim’den bu yana evimde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu nedenle artık interneti istikrarlı biçimde kullanamaz hale geldim. Defalarca Türk Telekom müşteri