to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan modem ücretlendirmesi ve çalışmayan modem... nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından itibaren her ay 90 TL “modem” adı altında benden para kesiliyor. Başta tarafımıza modem gönderildiği söylenerek bu ücret yansıtıldı
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar ZTE marka modem kullanıyordum. Cihazımda arıza oluşması üzerine... modem değişimi talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki adresime gelen teknik ekip, aynı model bulunmadığı için Huawei marka bir modem verdi ve bu cihazın önceki modemimle eşdeğe
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ve Huawei modemimle bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıy...orum. Yaklaşık 2 yıldır internetim gün içinde düzensiz saatlerde sürekli kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca yüzlerce kez müşteri hizmetle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce 100 Mbps hızında intern...et kullanıyordum ve Huawei marka modem ile odamda 80 Mbps’ye kadar hız alabiliyordum. Türk Telekom tarafından aranıp hızımın 1000 Mbps pakete yükseltileceği söylendi ve modemim değ
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve mevcut aboneliğime dair tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapı
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapıda ödeyebileceğimi, daha
Sayın İlgili Hesap numaram 7049942415, müşteri numaram 1786478021’dir. Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet paketi... için başvuru yapmadan önce, 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, kurulacak olan ONT cihazının yanında verilen modemi kullanmayacağımı, kendi modemimi kullanacağımı
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Şirket tarafından verilen modemle sürekli Wi‑Fi kopma sorunları yaşadığım için, ...teknik yetersizliği gidermek adına kendi imkanlarımla Huawei be3 Wi‑Fi 7 router satın aldım ve şu an internetimi kendi cihazımla sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Kullanmama rağm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma 1620 TL tutarında, 24 ay taksitli modem kampanyası ile cihaz gö...nderildi. Başta özellikle belirttiğim ve talep ettiğim üzere TP‑Link veya ZyXEL marka modem istememe rağmen, buna rağmen Huawei marka modem gönderildi. Bu nedenle modemi kabul etm
Konu: Türk Telekom Adı Kullanılarak Şüpheli İşlem Riski – İnfomex Bilişim / Kapıda pos (5960 TL) Yaklaşık 1,5 haftadır e...v internetimiz bulunmamakta olup, internet altyapısı ve bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktaydık. Bu süreçte tarafımız, Türk Telekom adına arandığını söyleyen kişiler
Yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde babamın telefonundan 0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kad...ın kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı, internetimizin yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni bir modem almam gerektiğini, 5g hızl
Türk Telekom’dan almış olduğum modem bağlantı sağlanıyor ama interneti kullanamıyorum. İletişime geçtim, yapmaya çalıştı...lar ama yapamadılar. İade etmek istedim, Huawei firmasıyla iletişime geçip sorunu bildirin dediler. Biz iade almıyoruz dediler, Huawei firmasının numarasını verdiler. Aradım, onlar
"Türk Telekom müşteri hizmetleri çok vasat ancak sahadaki ekipleri harika Dikmen bölgesine bakan başta A*** abiye b*** abiye ve M*** abiye çok teşekkür ederim."
Türk Telekom üzerinden 15.12.2025 tarihinde Huawei DN8045X6-20 Wi-Fi 6 Premium VDSL modem siparişi verdim. Ürünün 5 iş g...ünü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen modemim 16.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 17.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen
Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarafıma 25 Ağustos’ta ZyXEL ex3501 marka modem takıldıktan sonra internetimle ilgili... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncesinde Huawei LG8245X6-50 modem kullanıyordum ve 500 Mbps hız paketimde hem hızımı tam alabiliyor hem de evin hiçbir odasında çekim problemi y
"Sorunun çözülmesinde etkili olan tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında bana Huawei LG8245X6-50 m...odel modem verildi. Evimde hâlihazırda kullandığım TP-Link marka mesh cihaz
Farklı numaralardan aranarak Türk Telekom’un 5g altyapısına geçeceği, bu nedenle 5g modeme geçmemin zorunlu olduğu, aksi... takdirde yakın zamanda mevcut modemim uyumsuz kalacağı ve internet hizmetimin kesileceği söylendi. Bu ifadelerle yönlendirilerek modem almaya mecbur bırakıldım. Aramalardan sonra
Türk Telekom’dan aldığım yeni modemle birlikte yaklaşık 2 aydır ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin ...2.4g ve 5g Wi-Fi ağlarını birbirinden ayırmak istiyorum ancak modem yeni olduğu için bunun yapılamadığını söylüyorlar. Bu nedenle televizyonum internete bağlanamıyor ve aldığım hiz
Mersin Tarsus’taki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim üzerinden bir gündür internete bağlanamıyorum. Bu soru...nla ilgili olarak bugün bana 'Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz' denilerek bir arama yapıldı ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylenip yeni modem almam için yönlendirild
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber gameon paketinde yaklaşık 4 aydır her gün ciddi jitter ve ...bufferbloat sorunları yaşamaktayım. Sadece Cat7 ethernet kablosu ile masaüstü bilgisayarıma bağlı şekilde online oyun oynuyor ve yayın açıyorum. Bilgisayarımda GPU: 4070 Ti, CPU: 7
Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Geçiş öncesi...nde altyapımın 100 Mbps desteklemediği belirtilmesine rağmen, ısrarla arandım ve sonunda Prime tarifesine geçtim. Geçiş sırasında bana Huawei marka modem önerildi ve satın aldım. A
Yaklaşık 2 ay önce, Türk Telekom tarafından modem süremizin dolduğu gerekçesiyle arandık ve 4500 TL karşılığında yeni bi...r internet hizmeti sunulacağı söylendi. Ücreti ödedik ve yeni bir Huawei modem tarafımıza ulaştırıldı. Ancak modem hiçbir şekilde çalışmadı ve internete bağlanamadık. Sorunun çözü
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve internetim h...er gün, ortalama 1-2 saat arayla aniden kesiliyor. Özellikle altyapı güncellemesiyle ilgili SMS geldikten sonra bu kopma sorunları başladı. Uygulamada “IP alamama sorunu” uyarısı g