Google Play İadesi Onaylandı, Faturada 527 TL’lik Ücret Düşmedi

Türk Telekom faturalı hattımdan Google Play üzerinden indirilen Tom 2 oyunu içinde istemeden bir satın alma işlemi gerçekleşti ve hattıma 527 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu işlem için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından faturama yansıyan 527 TL'lik tutarda herhangi bir düşüş yapılmadı ve tutar hâlen faturamda görünüyor. Faturamdaki bu 527 TL'lik oyun içi ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konunun incelenmesini ve Google Play üzerinden iadesi onaylanan tutarın faturama yansıtılmamasını, haksız yere oluşan bu ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
















