Gökmeydan'da Fiber İnternet Kesintisi 6 Mayıs'tan Beri Giderilmiyor

Hatay ili Arsuz ilçesi Gökmeydan Mahallesi’nde, fiber ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizde yolların kazılması sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları kesildi ve yaklaşık 6 Mayıs tarihinden beri evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Tüm Gökmeydan genelinde, kaymakamlık çevresi dahil internet kesik durumda.

Arıza için Türk Telekom’u aradığımızda 13 Mayıs tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi ve hattımıza 5 GB’lik arıza paketi tanımlandı. Daha sonra arızanın giderildiğine dair mesaj gelmesine rağmen ev internetimiz hâlâ çalışmıyor, bölgemizde herhangi bir yetkili ya da çalışan da göremiyoruz.

Ben insanlar üzerinde baskı kurmak isteyen, tehditkar bir insan değilim; yalnızca ücretini ödediğim hizmeti kesintisiz almak istiyorum. Uzun süredir internetsiz kaldığımız için mağduriyet yaşıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz.

Türk Telekom’dan talebim, Hatay Arsuz Gökmeydan bölgesindeki fiber altyapı arızasının gerçekten ve bir an önce giderilmesi, internet hizmetimizin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasıdır.