Türk Telekom geçiş

Gelibolu Güneyli Köyü Mahmut Paşa yolu üzerinde bulunan Türk Telekom’a ait bir direk uzun süredir yola doğru yatmış durumda duruyor. Bu direğin ana yol üzerinde böyle durması sebebiyle oradan her geçişimizde ciddi şekilde korkuyor ve can güvenliğimiz açısından risk oluşturduğunu düşünüyoruz. Yaklaş...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özellikle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun ...

5301****98 numaralı Teknocell hattımı Kasım 2025 ayında başka operatöre taşımadan önce, 544 359 63 14 numaralı şahsıma ait hattan Teknocell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm olup olmadığını özellikle sordum. Görüşmede bana herhangi bir taahhüdüm olmadığı, farklı bir operatöre geçiş yapabileceğ...

Türk Telekom daha önce kullandığım ev telefonumdan dolayı 64,50 TL alacağımın bulunduğunu, iade için talepte bulunmam gerektiği tarafıma bildirilince bende talepte bulunmak istedim, 10 gün geçmesine rağmen hala görsele ekledim uyarıyı veriyor. Türk Telekom'u aradım iadenin online işlem merkezinden o...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım hız sorununu çözemedim. Önce 50 Mbps, ardından 100 Mbps ve en son 200 Mbps hız paketine geçiş yaptım; ancak bağlantı hızım hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. İş yerimde, İstanbul Maltepe’de bu hizmeti kullanıyorum ve gün içinde sürekli olarak düş...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden beri internet erişim problemi yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum. Modem kontrolleri yapıldı ancak sorunun IP kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan günler...

Numaramı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım, hat açılır açılmaz da çok kısa süre içinde tekrar başka operatöre taşıdım. Buna rağmen sadece bu çok kısa kullanım süresi için yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. Ancak Türk Telekom’a geçiş y...

Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra iki farklı sorun yaşamaya başladım. Faturalıya geçmeden önce ev internetim açık olmasına rağmen mobil veri üzerinden 300 TL’nin üzerinde kullanım ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapıldı ve çözüm için güncelleme beklendiği...

İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 6.01.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Buranın bir iş yeri olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Türk Tele...

31 Aralık günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti paketimi 24 Mbps olarak yeniledim ve bu işlem sırasında bir de modem siparişi verdim. Bana modemimin 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Modem te...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta “Sil Süpür” üzerinden verilen sürpriz hediye kapsamında bana sürekli sadece 2 GB internet tanımlanıyor. Yaklaşık dört aydır her hafta aynı hediyenin gelmesi, bunun “şans” ile açıklandığını söylemelerine rağmen, gerçekçi ve adil g...

Ordu Altınordu’da yeni taşındığım dairede Türk Telekom ev interneti kullanmak için başvuru yaptım. Benden önceki ev sahibinin aynı dairede Türk Telekom ev interneti kullandığını öğrenmeme rağmen, yaptığım başvuruda altyapı yok cevabı aldım. Daha önce aktif olarak kullanılan hattın benim daireme tanı...

09.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımın kullanıma açıldığına dair SMS gelmesine rağmen yeni sim kartımda hâlâ şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Eski hattım çekiyordu, sorun tamamen yeni gönderilen sim karttan kaynaklanıyor olabilir, hatta kartın çizik o...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen bu abonelik aynı anda faturama 239 TL olarak yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş oldum. ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 hafta evde olmadığım için internetim kapanmış, geri döndüğümde ise iki faturamı da ödeyerek toplamda 2.500 TL ödeme yapmama rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Arıza için 8861242418 hi...

Türk Telekom’da hâlihazırda aktif olan 16 Mbps internet hattım var. 05.12.2025 tarihinde, kendi modemim bozulduğu için Türk Telekom üzerinden yeni modem talebinde bulundum. O tarihten bu yana, tarafıma gönderileceği söylenen modemi 35 gündür bekliyorum. Başvuru sonrası sadece bir link gönderildi ve ...

28 Aralık 2025’te Türk Telekom üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Jetlogi tarafından taşınan ve 7244861951 takip numarasına sahip modemimin 6 Ocak Salı günü saat 00.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul Ümraniye bölgesine yapılacak bu teslimat, aradan günler geçmesine rağme...

Türk Telekom’un Hiper Limitsiz sabit internet abonesiyim. 08.01.2026 tarihinde bölgemizde yapılacağı bildirilen çalışma nedeniyle internet kesintisi olacağı, bu çalışmanın da gece 01.00 ile 06.00 saatleri arasında tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen sürenin çoktan geçmesine rağmen halen in...

Türk Telekom internet faturasını iki gün geç yatırdığım için 305 TL gecikme cezası uygulandı. İnternetimiz çekmedi; aradım, altyapıdan kaynaklı arıza var denildi, ancak ücretimden indirim yapmıyorlar. Kullanmasam dahi ödeme alacaklarmış, bu şekilde bilgi verildi.

Türk Telekom ADSL ev internetimden aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Wi-Fi’ye çoğu zaman bağlanmıyor, bağlandığı zaman da sürekli “internet yok” şeklinde hata veriyor. Özellikle gün içinde belirli saatlerde ve belirli aralıklarla internet tamamen gidiyor, sağlıklı bir şekilde ne bağlantı kurabil...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için 19 Aralık’ta nakil talebi verdim. Nakil işlemi 3 Ocak’ta gerçekleştirildi ancak o günden bu yana internetim hiç aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa zamanda çözülecek” ...

23 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sultangazi’de bulunduğum sırada 0850 901 07 74 numaralı telefondan arandım ve Turkcell hattımın Türk Telekom ile birleştiği, 5G’ye geçmem gerektiği, aksi halde fatura tutarımın 1700 TL olacağı, daha uygun bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sırasında, ...