Türk Telekom Fatura faturam yüksek geldi

Faturam bir anda yükseldi. Sadece geçen ay 1 kere paket satın aldım ama 2 faturamda aynı yüksek tutarda geldi. Müşteri hizmetlerinize asla bağlanılmıyor. Tarafıma konu hakkında dönüş istiyorum yoksa hattımı değiştireceğim. Lütfen dönüş yapın. Konu çözüme kavuşsun.

Başka bir tarifeden Türk Telekom'a online geçiş yaptım. Yıldızlı günler kampanyasında 145 TL olan taahhüde geçtim. Fakat faturam 437,02 ₺ olarak gözüküyor. Taahhüdüm olmasına rağmen faturam çok yüksek. Müşteri hizmetlerinde operatöre bağlanamıyorum. Sadece sesli yönlendirmeler var. Lütfen yardım.

Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor çünkü faturam, anlamadığım bir şekilde çok yüksek geldi. 444 1 444 numarasını arıyorum ama bir türlü kimseyle konuşamıyorum. Aradığımda sürekli 'numara girin' diye bir uyarı alıyorum. Aynı işlemleri tekrar etmeme rağmen bir sonuca ulaşamad...

Türk Telekom cep telefonu faturam aşım nedeniyle çok yüksek geldi; ancak bu, normal bir yükseklik değil. Aylarca aynı tutarı ödeyip aynı kullanımı yapmama rağmen bu durum hiç normal gelmedi. 185 TL olan faturam 810,50 TL olarak geldi. Üstelik diğer operatörlerle yaptığım konuşmalar için yansıtılan r...

Türk Telekom, aşım yapmadığım halde faturam yüksek geliyor. Bunun derhal çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Düzeltilmediği takdirde hakkımı aramaktan asla çekinmem. Hızlı geri dönüş yaparsanız memnun olurum.

Yeni faturaya geçiş yaptım ve daha ilk ayım dolmadan, hiçbir şekilde aşım yapmamama rağmen faturam normalinden yüksek gözüküyor. Bunun nedeni nedir anlayamadım. Eğer böyle devam ederse iptal ettirmek zorunda kalacağım. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz, Türk Telekom yetkilileri?

Faturam yüksek geliyor. EGM faturalı tarifem var ve bu tarife şu anda aylık 104 TL olmasına rağmen bütün ödemeleri yapmama rağmen fatura sürekli katlanarak yüksek geliyor. En son 150 TL ödedim ancak hala 319 TL borç görünüyor. Düzeltilmesini talep ediyorum. Bu operatöre geçtiğim için pişmanım.

21.03.2024tarihinde saat 11:11 de 0850 484 1037 li numaradan tarafım aranarak taahhüdün bittiği ekstradan yüksek fatura geldiğini, taahhüdün yenileneceğini eğer isterlerse Türk Telekom'a ücretsiz geçiş yapabileceğimi vs türlü inandırıcı ifadelerle ve benim kimlik bilgilerimi bana söylemeleriyle güve...

Her ay 192 TL ödediğim fatura, Mart ayında 644,50 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşarak bilgi almak istiyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Neden bu ay faturam bu kadar yüksek geldi? Bu soruma cevap verebilecek bir yetkiliye ulaşmak istiyorum.

Türk Telekom hizmetlerine 20.12.2023 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Sonraki Ocak ve Şubat faturalarım normal geldi; fakat Mart faturam beklenenden yüksek geldi. Müşteri hizmetleri ve Türk Telekom merkezi kendi hatalarını kabul etmiyor, bana 'sen taahhüt yenilemedin' deniyor. Ben 20.12.2023 tarihind...

Türk Telekom Kurumsal Temsilci iş ortağım ile yapılan sözleşme ile fatura aynı değil. Çok yüksek fatura geliyor. Ve kesinlikle 0212 470 5000 Ü**** hanım ve G***** bey temsilcimiz kesinlikle ilgilenmiyor. Sürekli erteliyorlar. Nereden bulaştık. Ne G***** bey telefonları açıyor, Ne de Ü**** hanım ilgi...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne yardım eden var ne de ilgilenen. İki ay önce EGM hattımı yenilemek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yapamazsınız' diye cevap aldım, taahhüt bitene kadar beklemem gerektiğini söylediler. Taahhüt bitiminde bu kampanyadan yararlanmak için notumu düşmelerini...

Merhaba, Türk Telekom Prime 40 GB müşterisiyim. Ay dolmadan internetim bitiyor ve fatura yüksek geliyor. Yanımdaki çalışan arkadaşlarımın Vodafone 20 GB paketi bitmiyor. Benim internetim ise bitiyor ve Türk Telekom kendi müşterisine değer vermiyor gibi geliyor. Numaramı taşımam gerektiğini düşünüyor...

Türk Telekom müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Beni Turkcell'den aradığını söyleyerek paketimin bittiğini belirtti. 'Yeni paket almak ister misiniz? Fazla fatura ödemeyin.' şeklinde, Turkcell'de faturamın bu ay yüksek geldiğini söyledi. 'Size uygun bir tarife verelim.' dedi. Ben de 'Nasıl paketle...

Faturamda fiyat artışı olduğunu fark ettim. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Her zaman aynı olan faturam bu sefer daha yüksek geldi. Kullanımlarıma baktım ve herhangi bir anormallik göremedim. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu kadar zor olmamalı. Biz sizin müşteriniziz ve size ulaşm...

Türk Telekom faturalı müşterisiyim. İnternetim yetmediği için geçen ay ek paket olarak paketmatik 30GB paketi aldım. Sonra iptal etmeye çalıştım ama bir türlü iptal edemedim. Türk Telekom mobilde bakıyorum ek paketiniz yok diyor ama bu ay tekrar yenilendi faturam yüksek geliyor ayrıca geçen ay yaptı...

Faturam, interneti az kullanmama rağmen çok yüksek geliyor. Ödemekte zorlanıyorum, sınırı aşmamak için çabalıyorum. Üst sınırı en fazla 400 TL olarak belirlemişler, ancak fatura 400 TL'den düşük gelmiyor. Bu durumdan dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Daha düşük bir fatura gelmesini tale...

Gelen faturam 268 TL kampanya dahil olduğumdaki rakam daha düşüktü. Bulunduğum tarifenin bir üst tarifesi 253 TL saçmalık bu. Aradığımda da tarifenizin fiyatı bu deniliyor. Bir üst tarife daha ucuz yani. Kaç senelik müşterinizim her seferinde bu şekilde uğraşıyorum

Telefonumun taahhüt süresi dolduğu için yeni faturalı hatta geçtim ve hiçbir ekstra ücret ödemeyeceğim söylendi. Fakat 908 TL faturam geldi. Bu konuyla bizzat ilgileneceğim. Paramızı çöpten toplamıyoruz. Çevremdekilere Türk Telekom'dan çıkarıp Vodafone'a geçireceğim.

İki yıldır kullandığım 7041797446 abone numaralı Türk Telekom ev internetim, 4 Şubat 2024 tarihinde yapılan bir çalışma sırasında kabloda kopma meydana gelmiş ve mart ayının 1'inde ancak hizmet alabildim. Yaklaşık bir ay boyunca yaşadığım mağduriyete rağmen, daha önceden müşteri hizmetlerinin hizmet...

Yaklaşık 2 ay önce hat değişikliği yaptım ve taahhüdüm bitmediği için 1027 TL fatura gelmiş. Ben bilgilendirilmek için aradığımda, taahhüdümün ne kadar sonra bitmesi gerektiği ile ilgili bilgilendirme yapılmadı ve ben hala bu faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini bilmiyorum. Bir bilgilendirme iç...

Türk Telekom ile yaptığım anlaşma gereği aylık 280 TL ödemem gereken fatura tutarının, herhangi bir aşım olmamasına rağmen 606 TL olarak tarafıma iletildiğini üzülerek gördüm. Hattımı taşıdığım sırada bayide 1 yıllık fatura taahhüdü konusunda görüşmüştük ancak bu taahhüt oluşturulmamış. Müşteri hizm...