to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2024 tarihinde nakil talebi ve yeni taahhüt yapmak için TT ofis Cebeci demirlibahçe mah. Uzgörenler sokağı no: 2 Mamak Ankara'ya başvuruda bulundum, fiber modemimi teslim ettim ve ayrıca yeni taahhüt imzaladım. Değerli müşterimiz, 233399137 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 20...
Ev interneti sözleşme süresi 4-5 ay vardı. Yıl sonunu beklemeden kampanyadan yararlanmak istedim. Türk Telekom uygulaması üzerinden 18 aylık taahhüt onayladım. Bana verilen bilgiye göre ilk 6 ay 315 TL, kalan 12 ay 600 küsuratı da vardı. Bugün ilk gelen faturama baktım 1661 TL. Müşteri hizmetlerini ...
Merhabalar, son 3 aydır faturalarım haddinden fazla gelmeye başladı. İnternet aşımı yaptığım iletiliyor ama Aslı yoktur, kontrol ettiğimde internet aşımı yapılmamıştır. Faturam ile ilgili görüşmek için 4441444 müşteri hizmetleri sorumlusuna aradığımda sesli bilgisayar konuşuyor müşteri hizmetlerine...
Türk Telekom ev internet taahhüdüm 05.09.2024 tarihinde bitiyordu. Ben 01.09.2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim. 5 ay 280 TL, 10 ay 560 TL kampanyasına geçtim, mesaj geldi. Onayladım fakat uygulamada sonraki faturamın 758 TL olacağı yazıyor. 3 kere 444 0 375 ve 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım...
"Türk Telekom sorunumu düzelteceğini ve hattımın fatura kesim tarihini beklememi söyledi bir ay sonra faturamı kontrol edeceğim, sorun çözülmediği takdirde tekrar şikayetimi buradan ve firmaya bildireceğim."
0850 480 75 55 numaralı hattı 29.08.2024 tarihinde saat 16.57'de aradım fakat 444 1 444 müşteri hizmetlerine bağlanmak için bilgi alacaktım. Sorunumu ilettim, kendileri 'biz farklı birim, yardımcı olamıyoruz.' cümlelerini kullandıktan sonra, ben de 'bağlanamıyorum.' diye belirtirken telefonu yüzüme ...
Merhaba, benim hattım Türk Telekom. Normal faturam 230 TL. Ağustos ayında dakikadan aşım yapmışım ve faturam 1872,25 TL oldu. 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, faturayı taksitlendirmek için hattın yasal sahibini istiyorlar. Hattın yasal sahibi ile aynı şehirde olmadığımı, hattın ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için 4441444 4441375 ve birçok numarayı aradım ama asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli tuşlama yaptırıyor. Faturam gelmesi gereken tutarın iki katı gelmiş. Ama içeriğinin neden öyle olduğunu mobil uygulamadan da göremiyorum, öğrenemiyorum.
Türk Telekom Selfy Avantajlı Limitsiz Sosyal Tarifesi üyeyim. Türk Telekom Taahhüdümde yer alan 20GB cepten internet, Instagram, Facebook, Twitter ve Youtube.com'da geçerli sınırsız internet kullanmaktayız. Ama sınırsız olan başta Youtube.com olmak üzere, farklı zamanlarda giriş yaptığımda 20 GB eks...
Türk Telekom 7041994240 numaralı evde/işte internet abonesiydim. Ankara da Ağustos 2023 Fiber abonesi oldum. Abone olurken 2 yıl taahhüt yaptık. İşim gereği taşınabileceğimi söyledim. Bayi gittiğim yerde fiber altyapısı varsa nakil yoksa iptal ettirebileceğimi söyledi. Muğla" Dalaman'a taşındım. Bur...
"Şikayetim olumlu karşılandı hata düzeltildi teşekkürler"
Faturam son ayındayım 250 TL lik faturam 1000 lira geliyor beni arıyorlar cevap veriyorum ama kimse konuşmuyor sonra üstüme kapatıyorlar ben hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 444 1 444 üzerinden arıyorum müşteri hizmetlerine bağlan diyorum. Sonra otomatikmen hat düşüyor yani kapanıyor ve bu 700 liranın...
Temmuz faturam 150 TL farklı geldi faturada. Dergi aboneliği yazıyor ben dergi aboneliğini yapmadım. İptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tele sekreter müşteri hizmetlerine bağlamıyor. 444 1 444 tele tele sekreter müşteri hizmetlerine hiçbir sekide bağlamıyor
01.08.2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 208 lira olan fatura tutarım aynı kalmak şartıyla Uğurlu 10 GB olan tarifemin bana özel kampanya ile Uğurlu 15 GB ile 12 ay taahhüt vermem şartıyla değiştirilebileceğini söyledi. Kabul ettim ancak şu an fatura tutarım 250 TL görünüyo...
Türk telefon faturam çok yüksek geldi. İtiraz etme mekanizmaları yok. Şikayet iletmeye tüm iletişim kanalları kapalı. 294 TL paket fiyatım var, yurt dışı paketi aldım 168 TL'ye gelen fatura 1.382 TL Şikayet etmek için aradığım 4441444 ve diğer iletişim kanallarında müşteri temsilcisine ulaşıp derdi...
Türk Telekom'un 15 yıllık müşterisiyiz. Oğlumun hattının faturası fatura bedelinin 3 katı geldi. Gelen fatura tutarı 863 TL. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Türk Telekom bayilerine gidiyoruz ' faturanın hatalı olduğunu söylüyorlar. So...
Hattımı farklı bir operatöre taşıdığım için bir süredir aktif olarak Türk Telekom hat kullanıcısı değilim. Yapı Kredi hesap kartımdan düzenli olarak peş peşe 60 Tl çekiliyor bu durum benim bilgim dahilinde değildir. Hemen sorgulanmasını veya müşteri hizmetlerinin hemen bana ulaşmasını istiyorum, yo...
Türk Telekom hattımı taşıdım. İlk faturamı ödedikten sonraki faturalar mobil bankacılık, Telekom bayii ve hiçbir uygulamadan gözükmüyor. Defalarca 444 1 444 çağrı merkezine kayıt ve şikayetçi oldum. Ulus Ankara Telekom Bölge Müdürlüğü'ne gittim, aldığım cevap 'Bizi BTK'ya şikayet et' oldu. Benden ka...
Müşteri temsilcisi numarası olan 444 1 444 ü aradım hem de kaç defa ama kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşamadım. Faturama ek yalnızca 190 TL'ye 10 GB internet aldım ve faturam 1129 TL üstünde gözüküyor. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerinde operatöre ulaşmak neden bu kadar zor anlayamıyorum. Ne 4441444 den ne online müşteri hizmetlerinden ulaşılamadım ama buna rağmen gün geçti diye 695 TL lik faturayı ödemek zorunda kaldım. Oysa zamanında hareket ettim ancak ulaşılamayan Türk Telekom olduğu halde geci...
Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini 444 1 444 üzerinden aradım, Çıkan telesekreterden; eski hatla ilgili gibisinden bir şey dedi 1'e tıkladım, sonra numaramı girdim onaylamak için 1'e tıklayın dedi yine tıkladım. Sonra tekrar eski hatla ilgili gibisinden bir şey dedi 1'e tıkladım. Sonra numaramı...
Türk Telekom'dan Vodafone a geçiş yaptım. 1 ay oldu. Türk Telekom'daki faturamı da ödedim sonra bir fatura daha geldi. Onu da ödedim (geçmeden 3 günlük kullanım bedeli sanırım). Biraz önce 4441444 den robot beni aradı 54 lira borcun var diyor. Benim Türk Telekom'a borcum yok 1 aydır da Vodafone kull...
Müşteri hizmetlerindeki çalışana nasıl ulaşabilirim? 4441444 lü saçma numaranız sürekli aynı şeyi tekrar ediyor. Hiçbir işimi hallediyorum. Ard Arda 10 defa numaramı yazdırdı bana. Tek istediğim yanlış kesilen faturam için müşteri hizmetine bağlanıp sormak. Ama sinir hastası ettiniz beni gerçekten
3-4 gündür beni 0555*****15 00 numarası arıyor. En sonunda bugün açtım, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme yapıldı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, çok uygun bir teklif olduğunu söylediler. Baktım, taahhüdüm 22.09.2024'te bitiyor. Neyse, zam gelecekmiş, şudur budur. Oldubittiye getirdi...
