to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatta dijital lider 30 GB tarifesine internet üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hattım elime u...laştı ve 11 Temmuz 2026 saat 10:00’da kullanıma açılacağı söylendi. Ancak hattı telefona takmamıza rağmen çalışmadı ve hiçbir şekilde şebeke alamadık. Bunun üzerine Türk Telekom’u
Sabit VDSL internetin yavaş olduğuna karar verdik ve Türk Telekom üzerinden turbobox sınırsız paket almaya karar verdik ...ve müşteri temsilcisi ile görüştük. Görüşmemizde herhangi bir Türk Telekom bayisinden alabileceğimizi arama ile ve site üzerinden olmadığını sürecin bayiden devam edemeyeceğini söy
6 Temmuz Pazartesi günü kurumsal hatlarımı Muba Mutfak ve Banyo İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına Türk Telekom...’a taşımak için Türk Telekom Dudullu bölge müdürlüğüne gittim. Kurumsal hatlarımı taşımak istediğimi belirttim, benden istenen evraklardan elimde olanları teslim ettim, eksik olanl
15 Nisan’dan beri İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’da bulunan adresimde Tivibu hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı... oluşturulup randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatlerde evde olmama karşın hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma sadece mesaj atılarak randevular sürekli ileri tarihlere ert
Türk Telekom hattımda uzun süredir özellikle mobil internetimde, özellikle de WhatsApp üzerinde ciddi kesintiler yaşıyor...um. Mesajlarım karşı tarafa dakikalar sonra iletiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Bunun üzerine 23 Nisan Perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlat
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 11 Nisan 2026 Cumartesi sabahı randevulaşt...ık. Önce randevu saatini değiştirip 13:00–18:00 aralığına aldılar, ardından o gün ne gelen oldu ne de arayıp bilgilendiren. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ben pazartesi
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başv...urumu 2 Mart tarihinde yaptım ve o günden bu yana Dudullu OSB Mahallesi, İmes Sanayi Sitesi a Blok 106. Sokak No:31 Ümraniye / İstanbul adresine internetimin taşınmasını bekliyorum
Türk Telekom’a 2025 yılı Ekim ayında, yeni yapılan binam için internet altyapı başvurusu yapmak üzere Dudullu Genel Müdü...rlüğü’nüzden başvuruda bulundum. Gişe görevlisine açıkça yalnızca yeni binam için altyapı başvurusu yapmak istediğimi söyledim. Kimliğim alındı, bazı işlemler yapıldı ve süreçle il
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan 1785708787 numaralı hattımda yaklaşık 20.02.202...6 Cuma gününden bu yana, genel bir kesinti sonrasında özellikle Youtube.com erişiminde ciddi performans düşüşü yaşamaktayım. Speedtest ölçümlerimde hız ve gecikme değerleri normal
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Keyap Türk Teleko...m ofisinden nakil başvurusu yaptım. Nakil başvurusu sırasında fiber özellikli modemimi çalışanların yönlendirmesiyle teslim ettim ve modeme ait kaşeli, imzalı teslim tutanağını ald
Türk Telekom’un Tekno İş Yerim sabit internet aboneliğime ilişkin yaşadığım haksız fatura ve modem teslimi problemi hakk...ında şikayetçiyim. 1 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. 5 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma söylenen şekilde modemi ve diğer
Türk Telekom üzerinden fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, dijital ortamda sözleşme bilgilerimi doğrulayıp ona...yladım. Aralık ayı başından bu yana evime internet bağlantısı yapılması için tam 4 kez randevu oluşturdunuz; ancak hiçbirine gelinmedi, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Halihazırda Türk Telekom abonesi olarak fiziki SIM kart kullanmaktayım. Yeni satın aldığım cihaz yalnızca eSIM destekled...iği için hattımın eSIM’e geçişini Türk Telekom’un dijital kanalları üzerinden yapmak istedim. Yaklaşık beş gündür bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ve yaklaşık iki yıl, bir yı
Aşağı Dudullu Mahallesi Tekinsoy Sokak Nexonya Element 1 Sitesi, Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan sitemizde yaklaşık ...bir haftadır 72 daire olarak internet ve internet aboneliğine bağlı Tivibu hizmetinden yararlanamıyoruz. Ümraniye İSKİ Müdürlüğü’nün yaklaşık üç haftadır sokakta yürüttüğü altyapı
20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Üzüm Bağı Sokak No:17 adresindeki yeni yapılmış binam...ıza taşındık ve hemen ardından Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında altyapı çalışmalarının devam ettiği, normal şartlarda bu sürecin en fazla 2 a
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 20 Kasım sabahı saat 09.00’dan beri yaklaşık 38 saattir tamamen ke...sik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'genel arıza var, şu saatte düzelecek' denilerek önce gün içinde 15.00’e, daha sonra gece 03.00’e
Ağustos ayında yeni evime taşındığım için, internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle Türk Telekom Magnet hizmetini almak ...istedim. Magnet hizmetini başlatabilmem için önce altyapı geldiğinde geçeceğim kablolu internet sözleşmesini de yapmam gerektiği söylendi. Hem kablolu internet hem de Magnet sözleş
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1 Gbit fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Yukarı Dudullu... Cumhuriyet Cad. No:34/1 Ümraniye, İstanbul. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte toplam 14 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her defa
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom tarafından şirket garajımın önünde yeni hat çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında pane...l düşmüş ve halen yerde durmaktadır. Olay, Yukarı Dudullu Mahallesi, Natoyolu Caddesi No:101/A adresinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak he
Türk Telekom’dan satın aldığım iki ayrı internet aboneliğim bulunmaktaydı. 16 Ekim tarihinde, bir aboneliğimin yeni adre...sim olan Necip Fazıl Mahallesi 19. Mayıs Caddesi 3h Daire 16 Ümraniye adresine taşınması için talepte bulundum. Ancak taşınma işlemi yanlışlıkla diğer evim olan Yukarı Dudullu Maha
Türk Telekom Dudullu şubesinden aldığım JBL560 bt Bluetooth kulaküstü kulaklığım garanti kapsamında arızalandı. Ürünün i...adesi ve ücret iadesi için mağazaya başvurdum, ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedi. İade işleminin çok uzun süreceğini ve değişim yapmamız gerektiğini söylediler, f
01 Ekim sabahından beri İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Özenir Sokak’ta 50 Mbps ADSL internet hizmetim tamamen... kesik. 3 gündür her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “bugün şu saatte düzelecek” deniyor fakat sürekli erteleniyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Mahalle
26.09.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılaca...ğı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir tarih verildi. Taahhüdüm henüz 1 aylık olmasına rağme
