Türk Telekom dudullu

Türk Telekom’a 2025 yılı Ekim ayında, yeni yapılan binam için internet altyapı başvurusu yapmak üzere Dudullu Genel Müdürlüğü’nüzden başvuruda bulundum. Gişe görevlisine açıkça yalnızca yeni binam için altyapı başvurusu yapmak istediğimi söyledim. Kimliğim alındı, bazı işlemler yapıldı ve süreçle il...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan 1785708787 numaralı hattımda yaklaşık 20.02.2026 Cuma gününden bu yana, genel bir kesinti sonrasında özellikle Youtube.com erişiminde ciddi performans düşüşü yaşamaktayım. Speedtest ölçümlerimde hız ve gecikme değerleri normal...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Keyap Türk Telekom ofisinden nakil başvurusu yaptım. Nakil başvurusu sırasında fiber özellikli modemimi çalışanların yönlendirmesiyle teslim ettim ve modeme ait kaşeli, imzalı teslim tutanağını ald...

Türk Telekom’un Tekno İş Yerim sabit internet aboneliğime ilişkin yaşadığım haksız fatura ve modem teslimi problemi hakkında şikayetçiyim. 1 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. 5 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma söylenen şekilde modemi ve diğer ...

Türk Telekom üzerinden fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, dijital ortamda sözleşme bilgilerimi doğrulayıp onayladım. Aralık ayı başından bu yana evime internet bağlantısı yapılması için tam 4 kez randevu oluşturdunuz; ancak hiçbirine gelinmedi, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Halihazırda Türk Telekom abonesi olarak fiziki SIM kart kullanmaktayım. Yeni satın aldığım cihaz yalnızca eSIM desteklediği için hattımın eSIM’e geçişini Türk Telekom’un dijital kanalları üzerinden yapmak istedim. Yaklaşık beş gündür bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ve yaklaşık iki yıl, bir yı...

Aşağı Dudullu Mahallesi Tekinsoy Sokak Nexonya Element 1 Sitesi, Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan sitemizde yaklaşık bir haftadır 72 daire olarak internet ve internet aboneliğine bağlı Tivibu hizmetinden yararlanamıyoruz. Ümraniye İSKİ Müdürlüğü’nün yaklaşık üç haftadır sokakta yürüttüğü altyapı ...

20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Üzüm Bağı Sokak No:17 adresindeki yeni yapılmış binamıza taşındık ve hemen ardından Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında altyapı çalışmalarının devam ettiği, normal şartlarda bu sürecin en fazla 2 a...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 20 Kasım sabahı saat 09.00’dan beri yaklaşık 38 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'genel arıza var, şu saatte düzelecek' denilerek önce gün içinde 15.00’e, daha sonra gece 03.00’e ...

Ağustos ayında yeni evime taşındığım için, internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle Türk Telekom Magnet hizmetini almak istedim. Magnet hizmetini başlatabilmem için önce altyapı geldiğinde geçeceğim kablolu internet sözleşmesini de yapmam gerektiği söylendi. Hem kablolu internet hem de Magnet sözleş...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1 Gbit fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Yukarı Dudullu Cumhuriyet Cad. No:34/1 Ümraniye, İstanbul. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte toplam 14 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her defa...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom tarafından şirket garajımın önünde yeni hat çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında panel düşmüş ve halen yerde durmaktadır. Olay, Yukarı Dudullu Mahallesi, Natoyolu Caddesi No:101/A adresinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak he...

Türk Telekom’dan satın aldığım iki ayrı internet aboneliğim bulunmaktaydı. 16 Ekim tarihinde, bir aboneliğimin yeni adresim olan Necip Fazıl Mahallesi 19. Mayıs Caddesi 3h Daire 16 Ümraniye adresine taşınması için talepte bulundum. Ancak taşınma işlemi yanlışlıkla diğer evim olan Yukarı Dudullu Maha...

Türk Telekom Dudullu şubesinden aldığım JBL560 bt Bluetooth kulaküstü kulaklığım garanti kapsamında arızalandı. Ürünün iadesi ve ücret iadesi için mağazaya başvurdum, ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedi. İade işleminin çok uzun süreceğini ve değişim yapmamız gerektiğini söylediler, f...

01 Ekim sabahından beri İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Özenir Sokak’ta 50 Mbps ADSL internet hizmetim tamamen kesik. 3 gündür her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “bugün şu saatte düzelecek” deniyor fakat sürekli erteleniyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Mahalle...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılacağı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir tarih verildi. Taahhüdüm henüz 1 aylık olmasına rağme...

19/09/2025 tarihinde TTNET 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimin Ümraniye/İstanbul’dan Sancaktepe/İstanbul’a nakli için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca (toplamda 6 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk başvurumu ise Türk Telekom Dudullu şubesinde yaptım. Ancak bugüne kadar...

Türk Telekom’dan Avantaj Online’da kampanyası kapsamında 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5-6 gündür internet hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim an...

Ümraniye Dudullu’daki adresimde ev interneti başvurusu yapmak istedim, ancak yaklaşık 3 haftadır başvurum kabul edilmiyor. Telekom yetkilileri, apartmandaki internet kutusunun dolu olduğunu ve bu nedenle yeni abonelik verilemediğini belirtiyorlar. Ayrıca, benden önceki kiracının internet aboneliğini...

Yeni Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Ümraniye’deki yukarı Dudullu Mah. Adresimde internet kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular ancak net bir çözüm veya tarih verilmedi. Kurulumun bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Randevu...

4 Ağustos 2025’te öğle sıcağında, internet nakli için Ümraniye Dudullu’daki Telekom Genel Müdürlüğü’ne gittim. Salon boştu, çalışanlar rahattı. Numara alıp bekledim. Sıram geldiğinde sağdaki masada oturan (ismini bilmediğim) görevli, saat 12:20’de “Kapatacağız, çıkacağız.” diye şikayet etmeye başlad...

Merhabalar, birkaç ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Faturalar vs düzenli ödendi. Fakat 2 gün önce hattım kapandı. Sebebi de BTK Sözleşmelerinin iletilmemiş olmasıydı. Yani hat adıma açıldı ve hiçbir kişisel bilgim doğru değildi. Eksik evraktan dolayı iletişimim kısıtlandı. Hattı aldığım İstanbul...

Merhabalar, bugün Türk Telekom Dudullu Keyap bayisine geldim. Taşındığım için internetimi iptal ettirmek istedim ancak iptal edilemeyeceğini, benden cayma bedeli alınması gerektiğini söylediler. Ayrıca taşındığım yerde altyapının internet hızına 75 megabite kadar izin verdiğini belirttiler. Benim ku...