to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde modem üzerindeki DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aks...
12 Mart’tan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Keenetic marka modemimde Wi-Fi ağım aktif görünmesine rağmen DSL/İnternet ışığı sürekli turuncu yanıp sönüyor ve hatta Türk Telekom tarafından sinyal gelmiyor. Kesintiyi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayara...
Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır gün içinde defalarca tekrar eden bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde en az 10 kez kesiliyor, her seferinde Digiturk Online Hizmetler uygulaması üzerinden arıza kaydı açıyorum; ancak bağlantı kısa süreliğine geri geldiğinde arıza...
Türk Telekom’a ait 8855393951 numaralı internet aboneliğimi Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 45 gün boyunca altyapı kaynaklı arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti verilemedi ve bu süre boyunca bağlantıdan faydalanamadım. Şu anda da modemimde DSL ve internet ışığı sürekli yan...
Türk Telekom VDSL sınırsız ev internetim 10.02 Pazartesi gecesinden bu yana tamamen kesik durumda. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve o tarihten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada oturmamıza rağmen diğer daire sakinlerinin altyapısı fiber internete geçirildi, modemleri değ...
Türk Telekom VDSL ev internetim, 11.02 sabah saat 08.45’ten bu yana tamamen kesik durumda. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve o günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Türk Telekom’un kendi verdiği modemi kullanıyorum. 3 gündür sistemde arıza durumum “teknik ekip incelemesinde” ola...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 75 Mbps limitsiz hiper paket kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 23.01.2026 tarihinde bölgemde altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi. Bu çalışm...
Uzun süredir ev internet bağlantımda sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Yaşadığım problem hem fiziksel DSL sinyalinin kaybolması, hem de sinyal geldiğinde pppoe oturumunun hiç açılmaması şeklinde ortaya çıkıyor. Kesinti anlarında modem üzerindeki LED durumları şu şekilde oluyor: güç ışığı sürekli...
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İlk başta 75 Mbps olarak hizmet almak istediğimizde bize bu paketi satan görevli, binamıza ve mahalleye 75 Mbps hızın geldiğini, sorun olmayacağını söyleyerek bu paketi önerdi. Ancak internetimiz bağlandıktan sonra yaklaşık 20 gündür...
04.01.2026 tarihinde saat 17.22’den beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve modem üzerinde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik işlemler devam ediyor” denilip arıza kaydı oluştu...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 8822364259 numaralı sabit hattım üzerinden bugün saat 15.00 itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ışığı bir süre yanıp sönüyor, ardından tamamen sönük kalıyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı olmuyor. Kendi tarafımda tüm kontrolleri yaptım,...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 25 Kasım sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve sabahtan beri bağlantı tamamen kesik durumda. Benzer kopma sorunlarını zaman zaman daha önce de yaşıyordum; ancak bu kadar uzun s...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım günün her saatinde sık sık kesiliyor ve uzun süre boyunca bağlantı gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Ancak 10 gün boyunca inceleniyor dendi ve sonrasında tarafıma,...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Pamukkale Belenardıç Mahallesi'nde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizm...
Türk Telekom 100 Mbps Yalın Fiber internet abonesiyim. 27 Temmuz 2025’ten beri, yaklaşık 1.5 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. M...
Geçen hafta pazar gününden beri Adana/Seyhan adresimdeki Türk Telekom evde internet hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Modem üzerinde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiç internet bağlantısı alamıyorum. İlk 2 gün boyunca arıza kaydı oluşturulmadı, sonrasında oluşturulan arıza kaydı ise herhang...
Türk Telekom internet power ışığı yanıyor elan ışığı yanıp sönüyor DSL ışığı arada yanıp sönüyor internet yok. Kabloları çıkarıp tekrar taktım yeniden başlattım değişen bir şey olmadı. Ayrıca günlerdir internet olmasına rağmen yavaştı. Sorunun çözülmesini talep ediyorum
Türk Telekom internet ve Tivibu ile ilgili yaklaşık iki iki buçuk ay önce hız yükseltme ile sözleşmemi yeniledim. Hızımın 47 megabit'e kadar uygun olduğunu söyleyip 35'e çıkardık, zannedersem 21 ya da 27 idi. Bunun ardından yayınlarımda donmalar meydana geldi. Şikayet için aradım ve sonunda 'düzeltt...
"Teşekkürler"
Türk Telekom fiber hızında ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır DSL bağlantı ışığı sürekli yanıp sönüyor, DSL bağlantısı yok. Ayrıca 100 M...
Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır DSL bağlantı ışığı sürekli yanıp sönüyor, DSL bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda uzaktan çözüm yaptıklarını söylediler. Sonuç alamayınca arıza kaydı oluşturdular. Ancak arıza kaydını ertesi gün hiçbir sebep sunmadan iptal e...
Yaklaşık 3 gündür internetim yok. DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli 'Teknik desteklerimiz inceliyor' deyip ezbere konuşuyorlar. Bir teknik destek var ise bizimle iletişime geçsinler. İşimiz gücümüz var, boşuna para vermiyoruz bu internete. Türk Telekom'u al...
"Teşekkürler"
Türk Telekom interneti kullanıyorum. Dünden beri DSL ışığı yanıp sönüyor ve internet bağlantısı yok. Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
19 kasımda internet sorunumuz oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattık altyapıda sorun olduğunu mahalle olarak gittiğini 30 kasımda geleceğini söylediler. 30 Kasım oldu. 15 aralığa attılar ve biz bu süre boyunca kullanmadığımız internetin faturası geldi. 15 Aralık oldu. Bu sefer 30 aralığa ...
Yeni taşındığım evde fiber olmadığı için sıfır DSL modem satın aldım. 4-5 aydır istisnasız her akşam 2-3 dakikalığına internetim kesiliyor. DSL ışığı kırmızı oluyor, yanıp sönüyor ve 2-3 dakika sonra düzeliyor. En az 30 kere bunun için Türk Telekom'u aradım. Her aradığımda farklı sonuçlar alıyorum....
