Bodrum’da Ev İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Muğla Bodrum’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete çıkamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede ekiplerin ilgilendiği ve çalışma olduğu söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müdürlüğe bağlanmak istediğimde, Türk Telekom müdürlüğü olmasına rağmen telefonda yardımcı olmak yerine mutlaka müdürlüğe fiziken gitmem gerektiği söylendi. Bu yaklaşım nedeniyle söylenen ekip çalışmasının gerçekten yapıldığına da artık inanmıyorum.

Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve hizmetimin bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum.